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ホテルメトロポリタン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.90
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.37
  • 食事4.05
宿泊年月
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316件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 16:40:49

 設備は新しくとても綺麗で、運良く角部屋だったので、窓も大きく景色も満喫できました!
 少し残念だったことは、コロナ対策で手洗いうがいを徹底している中、うがいで上を見たときに、洗面台の上の換気扇がホコリでいっぱいだったことです。うがいをしている口の中に落ちてくるんじゃないかと思うくらい、ホコリで溢れていました…目線よりしたの掃除はいきわたっていただけに残念でした。
 洗面台がおしゃれな作りですが、幼児はどう頑張っても手洗いができる高さではないので、踏み台のようなものがあれば尚よかったと思います。
 朝食バイキングは内容はいたって普通でしたが、サービスの部分でマイナスです。連泊しましたが、2日とも所々に置いてある皿の補充がほとんどされなかったことです。味噌汁のコーナーにお椀がなく、それを伝えるとしばらくしてご飯用の茶碗が沢山運ばれてきて、明らかにこちらの要望と違うとわかっていそうなものを、もともと積まれているご飯茶碗にさらに積み上げ、そのままいなくなりました…水や氷がなくて伝えた時も、かなり待たされました。朝食会場のスタッフの方々は対応も少し無愛想に感じました。
 それ以外は、フロントの方の対応含め、立地もとても満足できるものでした。秋田に行く際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年10月13日 19:36:39

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃面ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃担当にも伝え改善に努め支えていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、朝食バイキング・スタッフの接客につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事のないよう、スタッフの再教育・指導を徹底してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングトリプル(禁煙)】

総合4

kingakebonoさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

kingakebonoさん [50代/男性] 2022年09月13日 11:20:50

駅に近く、良かった。
部屋もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年09月16日 18:04:53

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田竿燈まつり期間プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 11:27:52

立地がとても良く、色々と便利でした。
部屋は思ったより狭く感じましたが、落ち着いた雰囲気です。
お風呂に洗い場があって、気持ちよく入浴できます。
アメニティの入浴剤も嬉しいポイントです。
ヘッドボードの上や飾棚に埃が溜まっていて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年09月12日 17:51:19

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃担当とも共有し改善につとめさせて頂きます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 11:23:52

駅から近いのとコンビニにすぐ行けるので利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年09月12日 17:53:36

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 09:06:01

大変良いホテルでした。
ホテル近辺の食事場所など、
親身に対応してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年09月12日 17:24:59

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【Web決済】広々空間ひとり占め!シングルユース≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:32:18

今回は大曲の花火大会の帰りの宿泊で泊まりましたが駅横で立地も良くここに泊まれた事が幸せでした。
部屋も別館で新しく綺麗でしたが荷物の多かったから部屋の荷物置く場所な無かったのが残念でした。
アメニティに化粧品などが有ると思ってたのが無くこちらは残念でしたが朝もゆっくり出来大変気に入りました。来年もこちらのホテルがとれると良いのですがね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年08月31日 23:49:09

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
大曲の花火の日のご宿泊ありがとうございます。当日はあいにくの雨でございましたがホテルにてごゆっくり過ごすことができたのであれば何よりでございます。
来年もお客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】夏祭り宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:19:15

ノースウイングだったので
部屋その他はすごく綺麗で
清潔感もあり素晴らしい

ですが朝食が本館まで移動しないと
いけないので面倒。
一度1Fまで降りて本館に移動
そして2Fが会場です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年08月19日 22:13:33

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
館内での御移動に関しましてはご面倒をおかけして申し訳ございません。
防犯の面にて連絡通路が1階のみとなっております、何卒ご理解のほどをお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合4

黒右衛門3689さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

黒右衛門3689さん [30代/男性] 2022年08月12日 09:44:21

入浴用スポンジを備えて欲しい

セキュリティ、部屋の綺麗さ、使い勝手、フロントの対応、立地、全て完璧

また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年08月19日 21:30:57

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 11:37:08

ちょっと高かったが快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月30日 19:48:33

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 10:46:26

駅に併設されてあり、内装はとてもキレイでベッドも寝心地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月27日 17:54:53

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
館内やお部屋へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2人でお手頃◇セミダブルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 12:33:56

ホテル隣接の駐車場がいっぱいで遠くに停めた以外は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月24日 17:07:36

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
駐車場に関しましてはホテル専用の駐車場ではなくショッピングモールとの併用となっております。
ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承の程をお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合4

teretensiさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

teretensiさん [50代/女性] 2022年07月06日 21:21:35

バスタブが広くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月08日 16:20:06

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋のバスルームにもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆ 本館・禁煙トリプル(27.3平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 22:19:31

出張で利用しました。滞在時間そのものは短かったのですが、広い室内に整った設備とアメニティで快適に過ごす事ができました。セブンイレブンが隣接しているのは非常に助かります。

今回は出張のため室内でWi-Fiを使いましたが、たまたまなのか速度が遅くて苦労した点は気になる所です。またコンセントも机に一つ(他を見つけられませんでした)なので複数の電源を必要とする場合は要注意かと思います。

新潟駅も徒歩1,2分なので秋田への出張では活用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月04日 12:44:28

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるようにしてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】秋田駅前ベーシック≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合4

涙のregretさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

涙のregretさん [40代/男性] 2022年07月01日 08:16:08

2022/6/30に宿泊、5400円/泊での評価になります。
立地:5点
駅至近、コンビニ隣接、飲食店多数、文句無しの立地です。駅改装工事のため直結ではありませんでした。
部屋:5点
ソファーや机など良質なものが用意されていました。コンセントも多くあり助かりました。
食事:評価不能
今回は利用しませんでした
風呂:4点
広目のユニットバスです。
サービス:4点
普通のサービス内容かと思います。
設備・アメニティ:4点
比較的良いもので揃えられていました。
総合評価:4点
このお値段なら満足いく内容でした。駅の真横にあるのは助かります。またお世話になる際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年07月04日 12:39:22

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティ等を揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】本館限定・メトロ秋田スペシャル(食事なし)
ご利用のお部屋
【◆◆本館・ 禁煙シングル(15.2平米) ◆◆】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 23:30:12

2022/06/18-19と利用しました。
ノースウイングは新しくてできたので、全体的に綺麗でいいですよね。
お風呂も洗い場とトイレが別になっているのも高評価ポイントです。
乳児連れの自分にとって、ベビーベッドをお借りできるのも大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年06月22日 06:07:24

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋とバスルームへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

総合4

hitman4519さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

hitman4519さん [60代/男性] 2022年06月16日 20:54:20

初めての宿泊でしたが、部屋・内風呂等、期待以上でした。快適に過ごすことができて、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年06月18日 19:58:41

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】あきた春割キャンペーン専用プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 19:01:44

4月に2日間連泊しました。アメニティに大変満足しました。朝食に秋田らしい一品の数々を美味しくいただきました。ただ、ご飯は、ぱさぱさ感があり、私はいまいちでした。秋田のお米に期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年06月10日 15:52:16

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋でもお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご飯に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした、レストランにも共有し改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【Web決済】秋田駅前ベーシック≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■■本館・ 喫煙シングル(15.2平米) ■■】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 07:13:28

別館でしたが、綺麗で満足できました
部屋の広さは、もう少し広いと嬉しいですが、この価格であれば広目の方になるかもしれません
部屋付きの風呂は、広く綺麗で満足できるものでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年06月08日 15:48:11

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングシングル(禁煙)】

総合4

赤いドリブラーさんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

赤いドリブラーさん [40代/男性] 2022年06月04日 18:30:15

食事会場に行くエレベーター、混みすぎ。
それ以外は満点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年06月07日 12:58:14

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ノースウイング開業1周年★記念プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 23:08:05

食事が工夫されていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルメトロポリタン秋田 2022年06月02日 22:30:24

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。
お食事へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。レストランスタッフにも伝えさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Web決済】別館ノースウイング・ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【別館・ノースウイングツイン(禁煙)】

316件中 61~80件表示

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