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ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.35
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.03
  • 食事4.11

立地4

mittan1989さんの ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

mittan1989さん [50代/女性] 2018-02-18 14:54:02

良いところ。チェックインの際の笑顔が素敵、またたまたまだと思いますがお客さんたちのマナーがよく、朝食の片づけなど、みなさん綺麗になさっていました。

悪いところ。お風呂が大変なことになっています・・・夜は私の使い方が悪かったのかしら?と思ったのですが、朝、用心深く使ってもバスルームの床が床上浸水状に。誰のものか分からない体毛や黒いほこりなども逆流していました。排水溝がつまってきているのではないかと思います。恐れ入りますが、ぜひご確認ください。

値段と水回りの質が全然合っていないと感じて☆1つです。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルエリアワン宮崎シティ(ホテルエリアワングループ) 2018-02-24 20:40:53

この度はホテルエリアワン宮崎シティを御利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在中に大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。
バスルームに関しましてはご指摘をもらってすぐにホテルスタッフにて対応させて頂きました。
今後このような事が起こらないようにお客様が安心しておくつろぎいただけることを目指してホテルスタッフ一同善処していきます。

またご指摘の中にもお褒めの言葉を頂いたことを感謝いたします。

宮崎を訪れる機会があればまたのご利用がありますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

宿泊課 北川

ご利用の宿泊プラン
まっこちウマイ!宮崎ご当地グルメも食べれちゃう♪大満足朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆スタンダードシングル【130cmセミダブル】】