この度は数ある宿泊施設の中より、当ホテルエリアワン宮崎シティを御利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはコンビニ、スーパーなどがすぐ歩いていける距離にありちょっとした買出しには便利でございます。
繁華街近くにありますので様々なご意見がありますが、ビジネス利用では不自由ないかと思います。

今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、また宮崎へお越しの際には是非、当ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂けると幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

宿泊課　原田

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はご夫婦でツーリングとのこと。宮崎の風はいかがでしたでしょうか？日南海岸もいかれたのでしょうか？もし今回行かれてないのでしたら是非オススメです。
お褒めいただいた朝食ですが只今☆リブランドオープン記念☆で無料ご案内中です。宮崎名物の「冷汁」「鮎の炊き込みご飯」をご賞味いただきありがとうございます。来年1月からの朝食有料化にさいし、現在ご提供しているメニューにプラスして品数を増やし更なる内容の充実をはかって参りたいと思っております。次回はパワーアップした朝食をご賞味ください。
宮崎の風を感じに来られる際にはぜひホテルエリアワン宮崎シティをご利用ください。バイク駐輪場（屋根付・有料）もございます。スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　湯浅

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室でのトラブルにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。排水溝奥にゴミ等がつまっていた為、溢れてしまったようです。大変失礼いたしました。今後このようなことでお客様にご迷惑をお掛け致しませぬよう、清掃時に気を付けて参ります。
朝食の返却場所に関しましても、より分かりやすいご案内ができますよう今後検討して参ります。
〝次回も利用候補です”との大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。次回お越し頂きました時には、今回よりも気持ちの良いご滞在となりますように、今後スタッフ一丸となって励んで参りたいと思います。またお気付きの点等ございましたら、どんなことでも教えて頂けますと幸いです。

南国宮崎も８月を終えると、朝晩がとても過ごしやすくなり、秋の訪れを近くに感じるようになりました。毎朝気持ちの良い秋空を見るのが最近の楽しみです。1日の気温差で風邪などひかれませぬよう、お身体をご自愛くださいませ。
また当館にてお会いできますことを、心よりお待ち致しております。

宿泊課　　岡山

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにお泊り頂き、誠に有り難うございました。
旅の醍醐味でありますその土地でのお食事やお買い物、現地のスタッフに聞いてより美味しいところ、思い出に残るところに行きたいと思うのは、私も同じでございます。きっと多くの方がそのように思っておられますよね。
ホテルスタッフとして、お客様よりせっかくご質問頂きましたことに誠心誠意のご対応ができず、尚且つご案内したお店がお休みだったとのこと、とても情けなく思います。
インターネットや情報誌には情報がありすぎてなかなか決めるのに迷ってしまうからこそ、スタッフの存在があると私は思っています。自分のおすすめのお店を紹介し心から喜んで頂けたとき、旅のお手伝いが少しできたかなと嬉しさを感じます。
スタッフとして情報収集は当然のことであり、そこからいかにお客様に伝えられるかということに磨きをかけていくスタッフの意識を育てて参ります。
ホテルとして簡単には変更できない立地という恵まれた環境を強みに、お客様に喜んで頂けるサービス、対応が出来ますようスタッフ一人ひとり改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。

宿泊課　　岡山

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティに再度ご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
数々のお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しい限りでございます。
繁華街まですぐなのでお食事など、食べ歩きには最適かと思います。
朝食は今後有料化となりますが、もっとお客様にご満足頂けますよう、フロントスタッフ、朝食スタッフ全員で全力を尽くして参りたいと思っております。
またご宿泊の機会がございましたら足を運んで頂けますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、有り難うございました。

宿泊課　原田

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中よりお選び頂きましたが、ご期待以上のサービス・ご対応が出来ず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
建物は築年数も経っており、オープン前にできる限りのリニューアルをさせて頂きましたが、今回ご宿泊頂きましたエコノミールームは、まだ家具などリニューアル出来ておりませんでして、余計に古さを感じさせてしまったのだろうと思っております。ホテル滞在中、お客様が1番長い時間過ごされるお部屋ですので、私共もより快適な空間をご提供したいと思っております。今後少しずつではありますが改装して参る所存です。

ご朝食の鮎のおにぎりにつきましては、私共のプラン説明文が至っておらず、大変失礼いたしました。
オープン当初から現在まで少しずつ朝食内容を変更させて頂いております。その過程の中で、おにぎりが冷えていたとのお声がございましたので、温かい状態でご提供するべく、炊飯器提供に変更させて頂いたところでございました。
今後このようなお客様を困惑させてしまうことがございませぬよう、プラン説明文等訂正してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬところの多い勉強中のホテルでございます。このようにお客様からのお声で学び、たくさんのお客様に喜んでいただけるホテルになれますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また宮崎にお越しの機会ございましたら、ご宿泊頂けますと幸いです。
お忙しい中貴重なご投稿を有難うございました。


宿泊課　　岡山

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
御2泊のご滞在、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルに2台の無料貸出自転車がございます。お客様のお役に少しでも立てて何よりでございます。
また、宮崎名物冷汁。ちょうど今月、当ホテルの朝食レストランに新登場したところでした。
個人的な感想ですが・・・チキン南蛮・宮崎地鶏と並ぶ中で冷汁が一番好きです。冷汁が食べたくなったら・・・当ホテルにぜひまたご宿泊ください。
フロント・レストランスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　湯浅

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは宮崎一の繁華街「ニシタチ」まで徒歩1分、ホテルの目の前にはお弁当・惣菜充実の深夜0時まで営業のスーパもございます。お客様におかれましては2日間のご滞在中不便なくお過ごしいただき何よりございます。
またお褒めいただいた朝食ですがお客様のおっしゃるとおり有料化を検討しております。有料化とともにさらなるメニューの充実を目指しております。その際にもぜひご賞味くださいませ。
次回のご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　湯浅

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度、御宿泊いただいたお部屋にバスタオルがなくお客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋清掃の不備・最終チエック漏れが原因と思われます。今後はこのような事がないようスタッフ一人ひとりが細心の注意をはらい業務に従事してまいる所存でございます。
お客様に今一度名誉挽回の機会をいただき、ご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。次回のご宿泊お待ちしております。

宿泊課　湯浅

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご満足頂けておりますようで、私共も嬉しい限りです。
今後も是非お楽しみ頂けたらと思います。
次回また当ホテルにてお会いできますことを楽しみにお待ち致しております。

宿泊課　多田

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中よりせっかくお選び頂きましたのに、お客様にはご滞在中ご不快な思いばかりさせてしまうこととなり、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
浴槽上の換気扇ですが、確認させていただきました。早急に清掃させて頂き、他のお客様にもご迷惑をお掛けすることのないように致します。
また朝食の件では、料理の補充に関しまして度々ご指摘頂いている現状です。改善が難しい問題でも全くございませんし、せっかく楽しみにご喫食頂くお客様に残念な思いをさせてしまうことになりますので、レストランスタッフへしっかりと申し送りさせて頂きます。
今回ご不快、ご迷惑ばかりおかけしてしまいましたが、これからスタッフ全員で改善して参りますので、もう一度私どもにチャンスを頂けましたら幸いでございます。
お仕事でお忙しい毎日にも関わらず、たくさん教えて頂けましたことに感謝致しております。
梅雨時期となりますので、お仕事でご移動の際はお足元にお気をつけ下さいね。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 岡山

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
他の地域のホテルエリアワンでもご利用いただいているとのこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回、換気扇の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を重く受け止め、今後このような事がないよう清掃スタッフとともに協議してまいります。
今後もホテルエリアワングループを何卒宜しくお願い致します。
宿泊課　湯浅

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
快適に過ごせて頂けてよかったです。

今後もお客様に快適に過ごして喜んで頂けるようなホテルを目指してまいりますので、次回またのお越しをお待ちいたしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　多田

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
「朝食が美味しかった」とのお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の焼き立てパンのバイキングでございます。種類が少々少ないですがご満足頂けました様子で私共も大変嬉しく思いました。
しかしながら駐車場につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
中心街の真ん中故に、駐車場に関してはご迷惑をお掛けしておりますが、その時のお客様の状況等に合わせてご案内をさせて頂いております。
また宮崎へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り頂けたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　原田

この度は当ホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉通り、建物自体古くハード面はどうしても築年数を感じさせてしまう点がございます。お部屋のクロスやアメニティにこだわったり、無料貸し出し品の設置など、お客様がより快適にお過ごし頂けるような環境作りを日々目指しております。「こんなサービス、貸し出し品があったらいいな」というご意見、ぜひお待ちしております。

３月中旬になり、春の訪れももうすぐですね。
朝晩で気温の差がございますので、どうぞお身体をご自愛頂き、暖かな桜の季節をお迎えください。
私共も日々笑顔で、より多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課　　岡山

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き誠にありがとうございます。

建物ですが、築年数の経過による施設の老朽化などの問題があるため現在修繕工事を行っています。

また、お客様に少しでも満足していただけるようホテルサービスの拡充、宿泊設備の修繕やメンテナンスなどを行い、少しでも快適にお過ごしして頂ける環境づくりを目指して営業を続けておりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

最後になりますがお忙しい中での口コミ投稿
誠にありがとうございました。

季節の変わり目ですので体調崩されませんようご自愛くださいませ。

宿泊課　曲

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティ類はこだわりを持ってご提供しておりますので、気に留めていただきたいへん嬉しく思います。
お客様の仰る通り、ホームページに詳細を掲載することでホテルでのご滞在時間をより有意義なものにできると気付くことができました。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

最後になりますが、お忙しい中での口コミの投稿誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊課　野村

この度はホテルエリアワン宮崎シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルは築年数が経過しているため、古いという印象を与えてしまうことがございます。しかしながらサービス面でよりお客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めておりますので、その点でご期待に添えることが出来ましたら幸いです。
また、ご利用頂きました各種サービスは多くのお客様よりご好評いただいております。今後ともお褒めの言葉に甘んじず、より満足度の高いサービスをご提供していく所存でございます。
最後に、お客様の大切な旅行の思い出作りに陰ながらのサポートが出来ておりましたら大変嬉しく思います。
お忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白石

この度は、ホテルエリアワン宮崎シティをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの無料サービスにご満足いただき大変恐縮です。無料サービスは、多くのお客様に好評で、現状に満足することなく、これからより一層サービスの向上に努めていきたいと思います。

駐車場に関しては、スタッフが駐車場までの地図をお渡しし、ご案内します。お手数お掛けいたしますが、フロントスタッフにお声掛けください。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課　曲

この度はホテルエリアワン宮崎シティをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の臭いについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の臭いについては当ホテルとしても注意を払ってはおりますが、天候の状態などにより、発生してしまう場合がございます。ですので、再びご利用頂ける際はお部屋の問題点などございましたらお部屋交換などの処置を取らせて頂きますのでご遠慮なくお申し付けください。

今後お部屋の内装や外装についても改修を行い、最善を尽くしてまいります。
また、スタッフの接客についてお褒め頂き恐縮でございます。より一層お客様に快適に過ごして頂けるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　小河原