この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊でお褒めのお言葉や改善点のご指摘有難うございます。朝食などはお客様に満足頂けます様に品数、種類など改善していく所存でございます。その他の部分でも貴重な御意見として前向きに検討させて頂きます。次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
　　　　　ホテルカイコーアネックス
　　　　　　　　　支配人/スタッフ一同

この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様に喫煙場所に関しまして大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。灰皿の設置場所に関しまして、当館は喫煙可能なお部屋以外、施設内が全面禁煙となっており、常にスタッフが管理できる場所として、入り口横に設置させていただいております。今回のご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、ご利用頂くお客様へのお声がけ、配慮に徹すると共に、快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参ります。
また、当館はセミダブルルームの他、クィ—ンルーム・ツインルーム・デラックスツインルーム・和室10畳のお部屋の準備もございます。お部屋タイプによって料金は異なりますが、次回ご宿泊の際には是非ともご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、この度は当館へのご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名寄　フロント

この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ＢＳの件ですが、ご不便おかけし申し訳ございません。今後の検課題とさせて頂きたく存じます。今後もお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ名寄

日頃よりホテルマイステイズ名寄をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
BS放送のご視聴につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。全てのお客様のご期待に添えない部分があり、私共も大変心苦しく思っております。今後のサービス向上を目指していく上で、参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ名寄

この度は、ホテルマイステイズ名寄をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ名寄

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今回の御宿泊では設備や朝食で御迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。朝食の食器等や換気口はすぐに改善策を考えてまいります。食事内容に関しましてはお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。今回の御宿泊誠に有難うございました。

　　　　ホテルカイコーアネックス
　　　　　　　　支配人/スタッフ一同

この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、チェックインの際にご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度業務の再確認、並びにスタッフへの再教育を徹底して参ります。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ名寄
マネージャー　山田

この度はホテルマイステイズ名寄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がお客様にとって非常に不満の残る結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用いただいたお部屋はエレベーター横にあり、
お部屋の変更が出来なかった為、大変なご迷惑を
お掛けいたしました。申し訳ございませんでした。

設備上、改善が難しいところでございますが
ご指摘を真摯に受け止め、今後のホテル運営に
活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も皆様に喜んでご利用いただけるよう
毎日の業務に努めさせていただく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿下さりましたこと
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルマイステイズ名寄
フロント

この度は、ホテルマイステイズ名寄へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場のスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今回お客様よりご指摘いただいた内容を共有し、社員一同で再度接客マナーを見直し、サービスの向上並びに、快適にご宿泊いただけるホテルづくりに精進して参ります。

恐れながら、またお近くにお越しの際は当館にご宿泊いただき、挽回の機会を頂戴できると嬉しく存じます。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。



ホテルマイステイズ名寄 マネージャー 山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、せっかくのご宿泊を私共の、接客態度・接客姿勢により、
不快なものとさせてしまい、大変申し訳有りませんでした。
チェックイン時の虫に関しての説明不足も重なり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
改めて全スタッフに接客への取り組み方、心構え、お客様目線に立つことを再教育をさせていただきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。

支配人