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ビジネスイン和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.66
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事3.67

総合5

jaune_lumineuxさんの ビジネスイン和 のクチコミ

jaune_lumineuxさん [30代/女性] 2015-01-15 09:41:00

初めての利用です。オープン記念価格だったことと、羽田からのアクセスもよく、旅行予定先の横浜・鎌倉へのアクセスと秋葉原・上野へのアクセスの両方の中間という立地で選びました。今回は私用の旅行だったので、とりあえず宿がとれればいいと思っていましたが、こちらのホテルは最近利用したどのビジネスホテルよりも綺麗で、接客も良く、立地も素晴らしく、大変満足しました。
まず立地ですが、羽田から京急蒲田へ行き、その後JR蒲田まで5分ほどあるいたらすぐでした。少し見つけづらい場所にはなると思います。4階から上がホテルとなっているので、フロントに行くまでは少し狭く煙草のにおいもあり不安だったものの、フロントや部屋は新しくリフォームされたばかりで、広めの室内で、バスタブも深いもので個人的に使いやすかったです。チェックイン前の荷物預かりにも快く対応して頂きました。JR蒲田駅すぐなのでその後の移動は非常に楽でした。ホテルの部屋では、女性客ということからか、加湿器に最初からお水を入れてくれていたのが良かったです(たまたまかもしれませんが)。他のホテルでは衛生面から使用者がタンクに水を入れるというルールがほとんどですが、水をいれづらかったり、蓋が固くしまってたらネイルがはがれることもあって嫌でした。細やかな気遣いが良かったです。大変満足しましたが朝食だけは狭い場所で、清潔ですがパンとジュース数種類という大変簡素なもので、少し残念ではありました。
しかし、周りに食べ物屋さんもあるし、駅近ので多分朝食いらないだろうということだと思います。ホテルの朝食を少し楽しみにしている派としては残念と思いつつ、利用者のニーズから無駄なものを省き、その分他に回していると思うと好感がもてました。あと、姉妹店は歩いての移動になること、利用できる時間が旅行で時間に余裕のなかった私には使えず、残念でした。これ以外ではまったく文句なし、宿泊代から考えると清潔でひろめの部屋、JR駅すぐそこというのはとても魅力的で、横浜方面での出張も多いので、ぜひ利用したいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ビジネスイン和 2015-01-15 18:37:48

jaune_lumineux 様

この度はBUSINESS INN 和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けた様子、及び「ぜひ利用したい」とのお言葉に、スタッフ一同非常に嬉しさを感じております。

また、エントランスのタバコの臭いや朝食のパンの種類等につきましては、頂いたご意見を元にし、改善に努めたいと思います。

今回、お時間がなく残念でしたが、姉妹店の黒湯温泉は別名「温まりの湯」とも呼ばれ、日々の疲れを癒して頂けるかと思います。次回ご宿泊の際は、こちらも是非合わせてご利用くださいませ。

今後も魅力あるホテルであり続けるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ  足立

jaune_lumineuxさん
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