この度は、数あるホテルの中からホテルフォルクローロ三陸釜石にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ホテルのご利用に関してご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご意見を頂きました内容につきまして以下の通り回答させて頂きます。

①冷蔵庫の件
　お泊り頂いたお部屋の冷蔵庫を確認致しました。異常等は無く動いている事を確認いたしましたがホテルの客室の冷蔵庫でございますので一般家庭の冷蔵庫に比べれば冷えが弱いかもしれません。何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。
②テレビの件
　テレビの向きにつきましては壁付けのテレビとなっている為向きの調整等には対応頂く事ができません。誠に申し訳ございません。
③大浴場の湯温の件
　お湯の温度は通年同じ温度ではなく季節によって変更させて頂いております。個人差もあると思いますがお客様からの貴重な意見として大切にお預かりさせて頂きます。
④駅側の部屋の件
　駅側（線路側）のお部屋ですがご宿泊頂いたシングルルームは駅側とは反対側に位置しております。ご希望の線路側のお部屋はスタンダードツインかスタンダードダブルのお部屋となります事をご案内させて頂きます。

上記の通りご回答申し上げますがお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。
　
ホテルフォルクローロ三陸釜石