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ABホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.81
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.73
  • 食事3.62

サービス1

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-10 11:28:02

対応が悪い。風呂が狭くて湯舟が汚い。もう二度とこのホテルには泊まりたくない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ABホテル金沢 2020-12-10 13:05:38

この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

さてフロント対応の件で御座いますが、お客様への対応不十分で大変申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
スタッフへの再教育の実施また、あらゆる問題に
柔軟に対応したい所存で御座います。

また湯舟の清掃の件で御座いますが、
此方も清掃スタッフに指導また実施したい
所存で御座います。


お忙しい中コメントいただきありがとうございます。

ABホテル金沢
支配人

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