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ＡＢホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
サービス1
GOTOが無くなった為、フロントに電話して現地払いの可能性があるか確認。電話を出たスタッフに確認してもらい、改めて現地支払いの必要はなしとの事。安心してホテルに着いた所、GOTOの差額の支払いを求められ、事前に確認した内容と違うと伝えると目も合わせず「すいません」の一点張り。このホテルにこの金額を支払うなら他のホテルに泊りました。信用性が全くないのでもう使わないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお客様の期待に添えず誠に申し訳御座いませんでした。お客様には事前にサイトからのメールにて現地払い若しくはキャンセルのメールが届いていたかと思われます。その確認にてお電話頂いたのにも関わらずスタッフの確認不足で申し訳御座いませんでした。今後ともお客様により良い環境を提供する為スタッフ一同精進してまいります。この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。ＡＢホテル金沢支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル金沢 のクチコミ
GOTOが無くなった為、フロントに電話して現地払いの可能性があるか確認。電話を出たスタッフに確認してもらい、改めて現地支払いの必要はなしとの事。安心してホテルに着いた所、GOTOの差額の支払いを求められ、事前に確認した内容と違うと伝えると目も合わせず「すいません」の一点張り。
このホテルにこの金額を支払うなら他のホテルに泊りました。
信用性が全くないのでもう使わないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
この度はお客様の期待に添えず誠に申し訳御座いませんでした。
お客様には事前にサイトからのメールにて
現地払い若しくはキャンセルのメールが届いていたかと思われます。
その確認にてお電話頂いたのにも関わらずスタッフの確認不足で申し訳御座いませんでした。
今後ともお客様により良い環境を提供する為スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。
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