この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地に関しまして金沢駅西口から徒歩一分圏内ということで多くのお客様からもご好評いただいております。

駐車場に関しましてはＡＢホテルのホームページ及び楽天の当ホテル予約ページでご案内させて頂いておりますのでご参考お願い致します。
また、当日お電話頂ければご案内させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中コメントありがとうございます。

立地に関しまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいていおります。

またのご利用お待ちしております。

ＡＢホテル金沢
柴田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで従業員一同嬉しく思います。

お忙しい中、コメントありがとうございます。

またのご利用をお待ち致しております。

ＡＢホテル金沢
村山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、コメントありがとうございます。
この度は金沢駅から町が遠く、ご不便だったとのこと、大変心苦しく思います。
金沢駅から町へアクセスするには、駅から出ているバスやタクシーのご利用が一番便利かと思います。
飲食店につきまして、こちらは金沢駅周辺にも新幹線開通以来多くのお店ができ始めておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして金沢駅から徒歩一分の距離にございますので、電車もしくはバス等ご利用の方にご好評いただいております。
今後よりいっそうご満足していただけるように、精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントありがとうございます。
客室の臭いにつきまして、こちらはすぐに担当者に報告、改善をさせていただきました。
ご滞在中御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後もよりご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　
東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
金沢駅の周辺にもお食事、ショッピングが楽しめる場所が多々ございますが、金沢の観光地等は駅より少し離れたところにございます。
金沢駅からは町へ向かう周遊バス他、石川県の主要な観光地へアクセスできる公共交通機関が多く出ておりますので、そちらをご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　
東

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中なご意見をありがとうございました。

是非、またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ＡＢホテル金沢
多田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました内容を担当部署および責任者へ報告し、改善できるところは適宜改善したいと思います。

料金につきましては他の周辺ホテル様の料金などを調査し、参考にした上、決めさせて頂いております。
また、予約時期にもよって料金も違います。

お忙しい中のコメントを頂き、ありがとうございました。

ＡＢホテル金沢
多田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、コメントありがとうございます。

お部屋の埃に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

すぐに担当責任者へ申し渡し、すべての部屋での点検を入念に行いよう指示いたしました。

誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ち致しております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢　竹口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で大変うれしく思います。
またのご利用を心からお待ちしております。

ABホテル金沢
細川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、お褒めのコメントありがとうございます。

当ホテルのお隣にはニッポンレンタカー様がございます。また、提携駐車場をご利用いただいた際にはフロントでサービス券をお渡ししております。

次回もご満足いただけるよう従業員一同で取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　竹口

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

朝食に関してのコメントを頂きありがとうございます。
メニューについては、約２０種類ほどをご用意しておりますが、ご満足いただけなかった様子、大変申し訳ございませんでした。

今後、担当者と協議し、充実した内容をご提供できるよう改善を図りたいと思います。
ただ、無料サービスでの朝食の提供となっており、有料で提供する他ホテル様と内容とは異なることをご理解いただけると幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地・周辺情報・朝食などについて、今後利用いただくお客様へも参考にいただけると思います。誠にありがとうございます。

また、冷蔵庫の大きさについてですが、すぐに改善などは難しいとは思いますが、担当部署へ報告させていただきます。

今度も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、つとめてまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お忙しい中、コメントをいただき大変恐縮です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食に関してのコメントありがとうございました。
無料で提供できる限りな中で多くの種類をお出ししておりますので、どうしても同じようなメニューとになってしまいます。
今後、可能な範囲ですが、改善に努める所存です。


またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中にはお部屋でのご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、細心の注意を払いお部屋の状況を確認するように致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてはご好評をいただき嬉しく感じております。
駐車場は、名鉄協商パーキング金沢ニシパ様と提携しておりまして、1泊1000円でご利用いただける優待券をチェックイン時にお渡しする形となっております。ご精算は車をお出しする際にパーキング出口でお願いしております。

またご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場についてのご感想もいただきましてありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

事前にお送りいただいたお荷物をご到着時にお渡しできず申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員へ今回の事を周知し、今後このようなことを繰り返さないよう指導いたしました。

宿泊料金（デラックスタイプのツイン　２名様で１４、６００円）につきましては、周辺ホテル様と比較させて頂いても高額でございますでしょうか。
当ホテルグループの担当責任者が十分に検討して提供させて頂いた御料金でございます。
ご理解いただければ幸いです。

追加タオルの有料・グラスの設置につきましては、すぐに変更するなどは出来かねますが、担当責任者へ報告し今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なお時間を割いてコメントいただきまして有難うございました。