親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。

新宿駅からすぐ近く、お疲れの際でも利用しやすいかと思います。

シャンプー含めアメニティ類の豊富さは、当店だけではなく系列店含め力を入れております。

「こんなのある！使ってみよう！！」と、少しでもお客様を笑顔に楽しく
何より快適に過ごして頂ける宿作りを目指しております。

今回、お客様におくつろぎ頂けました事、何よりでございます。

今後も更なるサービスを目指して参ります。

お客様のまたのお帰り（ご宿泊）心よりお待ち申し上げております。


ぺる社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

お褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯でございます。

進化系カプセルとして、各種設備や数々の無料コンテンツと共に
接客サービスに関しては、常にお客様の立場気持ちに立った行動で
お客様の期待を先回りし、期待以上のサービスの提供を心がけております。

サービス業全体と比較されても高評価となるべく、これからも日々努力を続けて参ります。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ぺる社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。

更衣室のロッカーに関しましては、スペースの関係もございまして
小さめとなってしまっております。

大き目のお荷物をお持ちでしたら、更衣室ロッカーの上部に大き目のスペースも
数量に限りはございますが用意しております、フロントに申しつけ付け下されば
無料でお貸し出しいたします。

また入りきらないお荷物はフロントクロークにて無料でお預かりもできますので
その際はお気軽にスタッフにお声かけください。

また「エグゼクティブルーム」プランにおきましては
「倍の大きさ」のロッカーのご用意、テレビサイズのアップ
VOD（有料ビデオ放送）の視聴サービス、選べる枕等、盛りだくさんのお部屋でございます。

次回ご利用の際は、是非お勧めいたします。

これからも、よりお客様にご満足頂けるお宿になるよう努力して参ります。

お客様のまたのお帰り（ご宿泊）心よりお待ち申し上げております。


ぺる社員

親愛なるお客様へ


この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

安心お宿、そして当店系列店は全て「バリ島」をイメージしております。
海外の雰囲気も、様々なものがございますが、日本人が一番安心してくつろげる空間はアジア。
その中でバリを選び、都会のリゾートを感じて頂ければと思います。

アメニティも当店の強み、何処の店にも負けないクオリティでサービスの提供をしております。
いつ急な宿泊となっても、また、予定を立てての宿泊でも、荷物少ないままに来店頂けます。
無料ドリンクもお楽しみいただけましたこと、何よりにございます。

朝食サービスは、安心お宿３店舗の中でも新宿店のみ取り入れておりますサービスです。
惣菜パン、甘いパン、おにぎりと多種ご用意しておりますので、お好みに合わせてお選び下さいませ。

お客様のまたのお帰り（ご宿泊）心よりお待ち申し上げております。


猫社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同感謝の気持ちで一杯です。

お客様にお褒め頂いたスタッフは、新宿店の看板娘でございます。

お褒めの言葉を彼女にも伝えた所、大変喜んでおりました。

お宿が心がける接客は、『フレンドリーサービス120％！』
高級ホテルのような煌びやかで畏まった接客とは違いますが
老舗旅館の女将さんのような、親しみやすい接客を心掛けております。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが
全てのお客様に安心してご宿泊頂ける安心お宿であるよう努めてまいります。

次回のお帰り（ご宿泊）スタッフ一同お待ちしております。

ぺる社員

親愛なるお客様

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）にありがとうございます。

数あるホテルの中で当店をお選び頂き感謝致します。

各フロアには、「セキュリティドア」を設置しており、全カプセルにも「火災報知機」を設置
１Fには、「セキュリティBOX」も設置致しております。

朝食パンサービスは、「おにぎり」「惣菜パン」もご用意しておりますが、数に限りがございます事ご了承下さいませ。

他、お食事の件も今回お客様から頂いた貴重なご意見を参考に改善できればと思っております。

初めて、カプセルホテルをご利用のお客様に安心してお眠り頂けてホッとしております。

今後もお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。

この度は、大変貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をお待ちしております。

ぺる社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

カプセルを超えた！進化系カプセルとして
各種設備や無料コンテンツと共に
様々なアメニティーグッズなどもご用意させて頂いております。

温泉宿気分を味わえる、麦飯石使用の人工温泉もそのひとつ
とても、あたりの柔らかい湯となっておりお客様の疲れも癒していただけると存じます

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが
新しい東京宿泊のカタチを広めるべく、努力を続けて参ります。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

せな社員

親愛なるお客様

この度も安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉に、従業員一同感謝の気持ちで一杯でございます

一般的にビジホは宿泊特化型と言われておりますが、お宿は超!宿泊特化型。

でも、『滞在時間をもっとワクワク！』をコンセプトに
様々なコンテンツをご用意致しております。

新宿店独自のサービス、朝食の山崎の惣菜パンやおにぎりもその一つ。

痒い所にも手が届く、孫の手の様な接客を心掛け
カプセル未体験のお客様、従来型カプセルに不安なお客様へ
カプセル本来の『利便性』『快適性』をご体感頂きたいと考えております。

今後も常にお客様の立場気持ちに立ち、お客様の期待を先回りした行動にて
期待以上のサービスの提供に努力を続けて参ります。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

せな社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

また、お宿でのご滞在をお楽しみ頂けず、不甲斐なく感じております。

安心お宿では選任の巡回＆清掃スタッフにより
24時間体制で館内の清掃やwifiも含めて管理を実施しておりますがまだまだ至らない点もあり心苦しい限りです。


何かお気づきの際は、お気軽にエレベーター前のインターフォンにてスタッフまでお申し付けくださいませ。

必ずスピーディーに善処させて頂く事をお約束させて頂きます。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、カプセルの『快適性』『利便性』を高めるべく、日々努力を続けて参ります。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

せな社員

サボリーマン☆様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

ＪＲ新宿駅の東南口から徒歩９０秒という立地も、新宿店のウリの１つでございます！

フリースペースに関しましては確かにピーク時ですと、
お座り頂けるお客様が限られてしまうこともあるかもしれません。

特に平日朝の７時～９時や夜の２２時くらいでしょうか。
それ以外のお時間であればゆったりとおくつろぎ頂けると思いますので
無料のジュースやマッサージチェア、おすすめの漫画本などをお楽しみ下さいませ。

また、３階フロアで好評のマッサージ『これからだ』ですが、
施術中の場合、終了予定時刻がカウンターに掲示されておりますので、
上手くタイミングを合わせて頂ければと思います。

これからもより多くのお客様にお帰り頂ける様
厳しくも温かいお言葉を頂戴したいと思いますので
これからも宜しくお願い申し上げます。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同心よりお待ち申しております。


こなっこ社員

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

貴重なご意見に、感謝の気持ちで一杯でございます。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』

その中でも、お客様がカプセルに対し、一番の不安要素と感じられている『清潔』に関しては、特に力を入れております。

お宿では専任の巡回＆清掃スタッフにより、24時間体制で館内の清掃・管理を実施、
従来の不安要素を払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感頂く事がお宿の想い。

こちらの管理が行き届かず、お客様のご気分を害してしまい
私共も残念に思います。また、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

お客様に少しでもストレスを感じさせぬ様、様々な対応を心掛けております。

今後もより巡回点検を強化し、ご利用する皆様が快適にご利用出来る様に努めます。

万一何かお気付きの点がございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
必ず全力で善処させて頂く事をお約束致します。


次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同心よりお待ち申しております。

せな社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます

お褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯でございます。

お客様の新たな宿泊の選択肢として、お宿をお選び頂き、『価格以上の価値』をお持ち帰り頂ける様、
今後も進化系カプセル目指し、努力を続けて参ります。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


せな社員

劉備001様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

劉備001様の様に、系列秋葉原店のご利用をはじめ、色々な施設をご利用頂いてらっしゃるお客様にこの様なお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

劉備001様のこのご提案力は圧巻でございます。

お仕事は、ホテル経営かコンサルタントをされてらっしゃるのでしょうか？

具体的で且つ説得力のあるご提案に納得させられてしまいました。

私の勉強不足お恥ずかしい限りです。

今回劉備001様にご提案頂きました内容で直ぐにでも実行できる事が多々御座いますので、実行したいと思います。

お客様にこの様なご提案を頂けて大変幸せで御座います。

これを、具現化しお客様にご提供する事が我々の仕事で御座いますので、ご期待下さいませ。

次にお泊りの時には、更に進化した当店をお見せ出来る様にスタッフ一同努力致して参ります。

この度は、大変貴重なご意見有難う御座います。

劉備001様のまたのお帰りをお持ちしております。

※私、そんなに疲れた顔を致してましたでしょうか？それをお客様に見られてしまった事が、一番恥ずかしいです。


支配人　布目

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます

無線LANに関しましては、お客様の期待を裏切ってしまい大変申し訳ございません。

お客様の声を受けて、24時間体制の巡回スタッフが無線LANの確認もおこなうように致しました！

今後も気になることがございましたらお気軽にエレベーター前のインターフォンにてスタッフまでお申し付けくださいませ
より快適にお過ごし頂けるよう、全力でご対応させて頂きます。

まだまだ至らない点も多いお宿ではございますが、これからもお客様のお声に真摯に耳と心を傾け
今後も常に改善！常に前進！を続けて参ります。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


せな社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます

新宿駅徒歩90秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られています。

その分、設備・アメニティには特に力を入れて、従来型カプセルの不安要素を払拭し
一般ホテルと比べても、高い評価が得られる進化系カプセルホテルを目指して参ります。

またお宿新宿店の湯処は、大型温浴施設やホテルに比べると、コンパクトでございますが、
その分、床の積載加重ギリギリまで浴室を確保させて頂きました。

湯処ではこの季節限定の冷やしシャンプーも導入しました！
すっきりさっぱりのクールタイプでございますので、ぜひご体験下さい♪

まだまだ至らない点も多いお宿ではございますが、これからもお客様のお声に真摯に耳と心を傾け
今後も常に改善！常に前進！を続けて参ります。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


せな社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます

寝心地に関しましては、お宿がこだわりぬいてシモンズと共同開発しました
「凹凸プロファイルマットレス」を全カプセルに採用！

ぐっすりお休みいただいて、疲れもしっかり取れて快適な目覚めをむかえられます♪

また大浴場では、麦飯石使用の人工温泉「新宿の湯」はもちろんのこと
「お客様のあったらいいな！？」の声から取り揃えました様々な種類の「選べるシャンプー」も大変好評でございます。

のんびり温泉気分で、ご利用のお客様をリフレッシュしていただきます♪

まだまだ至らない点も多いお宿ではございますが、これからもお客様のお声に真摯に耳と心を傾け
今後も常に改善！常に前進！を続けて参ります。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


せな社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

お褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯でございます。

また室内灯の件に関しましては、こちらの管理が行き届かず
お客様のご気分を害してしまい、私共も残念に思います。

また、貴重なご意見を頂き、感謝の念に堪えません。

お客様に少しでもストレスを感じさせぬ様、様々な対応を心掛けております。

今後もより巡回点検を強化し、ご利用する皆様が快適にご利用出来る様に努めます。

また何かお気付きの点がございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
必ず全力で善処させて頂く事をお約束致します。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


せな社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』

その中でも、お客様がカプセルに対し
一番の不安要素と感じられている『清潔』に関しては、特に力を入れております。

お宿では選任の巡回＆清掃スタッフにより、24時間体制で館内の清掃・管理を実施
過ごしやすい環境を提供いたします。

また大浴場では、麦飯石使用の人工温泉「新宿の湯」が、お客様のつかれをしっかりと流してしまいます♪

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


せな社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

おかげさまで、プレミア新宿店独自のサービスでございますヤマザキ製の朝食パンも
「お客様のあったらいいな！？」の声にお答えして導入いたしましたオニギリとともに大人気でございます。

パンには、香り立つフリードリンクのホットコーヒー。

オニギリにはマルコメのみそ汁。

朝のひと時の色々な楽しみ方を、ご提案させていただきますね！

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


せな社員

親愛なるお客様

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

お褒めのお言葉に、感謝の気持ちで一杯でございます。

進化系カプセルとして、各種設備や無料コンテンツと共に
接客サービスに関しては、常にお客様の立場気持ちに立った行動で
お客様の期待を先回りし、期待以上のサービスの提供こそが、お宿の理念。

サービス業全体と比較されても高評価となるべく、これからも日々努力を続けて参ります。

次回のお帰り（ご宿泊）もスタッフ一同、心よりお待ちしております。


せな社員