先日、家族で宿泊しました。
全体的に良かったのですか、小学生の娘には食事が大人のメニューでどれも口に合わず…とても残念でした。私も確認不足ですが子供メニューだと良かったです。あとは、朝食がいまいちでした…。ナイトツアーも参加しましたが…疲れているのにわざわざ行かなくても良かったきなと行った後に後悔しました。
でも、スタッフの方も感じがよく、お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

父親の定年退職祝いと息子の1歳の誕生日で利用させて頂きました。
まず、入口の雰囲気が良い！！門を通ったあと広い玄関に入る所がワクワクします。
スタッフの方も丁寧に迎えてくださり、お部屋まで案内してくださいます。
そして！！お部屋もきれい！！露天風呂も今の季節にちょうどよく、湯加減もばっちり！！しかもマッサージチェアまでありました…大人3人それぞれゆったり座り癒やされました。
お夕食は移動になりますが、半個室みたいな感じになってるのでゆっくり食べられます。
息子が1歳の誕生日当日ということを知ってか、ケーキのサービスまで！！懐石のデザートであるプリンもスゴく美味しかったです！
大浴場も人が少なく、ゆっくり入れました。露天風呂にある秩父錦がこれまた美味しい！！父親も最高と噛み締めておりました(笑)
子供達もお風呂が好きなので、何回も自分達で出たり入ったりしていました。
そして子供達は食べ放題のアイスに大興奮！！お風呂に入ってはアイスを食べ、楽しそうでした。
朝食の量もちょうどよく、美味しく頂けました。
帰ってきてからも温泉楽しかったと話しております！！今度は一番大きい部屋に泊まりたいなぁと願望を抱きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宿泊した日は雨で星は見えませんでしたが、お部屋の露天風呂もとても素敵でした。
大浴場では月見酒ができたり、アイスや飲み物が無料で設置されていたりとサービス面もとても素晴らしかったです。
ご飯も美味しく、量もちょうど良くスタッフの方々もとても気さくでした。
素敵な１日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

前回、別館に泊まらせていただいたいてとても良かったので今回は本館に泊まらせていただきました。お部屋の露天風呂はとても良くて同行者全員感動しておりました。
久しぶりの女子旅だったので夜まで部屋でおしゃべりしてしまい、近くのお部屋の方から苦情が入ったとのことでフロントの方から連絡いただきました。うるさくしてご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
夜お部屋のシャワーブースにカエルがいて、体を洗ったり出来なかったので朝お風呂に入ろうとしたところ、昨晩のカエルが浴槽に入ってしまって死んでしまっていたので、結局夜と朝に部屋のお風呂に入れず大浴場のみでした。お部屋に露天風呂がある旅館を選んだのに、そこは残念でした。スタッフの方はとても感じが良く、滞在中は気持ち良く過ごすことができ感謝しております。三峰神社参拝のために参りましたので、また来年のお参りの頃に伺えたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

母と主人の3人での大人旅でした。全体の評価は満点です。宿は別邸でした。入り口からとても綺麗でした。お部屋をグレードアップしてくださったそうで、ありがとうございました。口コミで布団が硬いとあったので不安でしたが　そんなことはなく、母はとても満足していました。私達はベッドでした。ただ　枕が柔らかすぎて二つ折りにしちゃいました。露天風呂付きの部屋は最高でした。他の目を気にせず好きな時に入れるので何回か入りました。食事もとても美味しく頂きました。パッと見　足りるかな？なんて思いましたが　少し残してしまいました。ごめんなさい。チェックアウト時にお土産まで頂き、あいにく雨でしたが、記念写真も快く受けていただき　傘まで頂いちゃいました。ありがとうございました。また機会がありましたら、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

露天風呂に入っている時に外のボイラーの臭いが結構すごくて残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

高齢の母と母の日に2泊しました。お食事や部屋にある露天風呂も素晴らしく、温泉も柔らかで、長く泊まりたいお宿でした。
ステキなひとときを母と過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

総合的にいえば大変満足しました。
内湯と露天風呂が客室にあり、24時間いつでも気兼ねなく入浴でき、目的がそれでしたので十分堪能しました。
食事については、気のせいかもしれませんが以前利用した時に比べ少なくなった印象で、成人男性の私には少し少なかったです。
お品書きにはご飯も出してもらえると明記はありましたが、席に通した時に一声あるとありがたかった。
２回目の利用ですが、今回も良い休息になりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

昨年に続いて2度目の利用です。前回は2階の和洋室、今回は1階の和室でした。夫婦2人での宿泊なので、広さは和室で十分なのですが、ベッドに慣れているからか、布団は硬く感じました。寝られないほどではないです。どなたかが書いていましたが、トイレは確かに狭かったですね。あと、壁が薄い。お隣さんは騒ぐわけでもなかったので、問題ありませんでした。前回、食事グレードアップしたのですが、量が多かったので、グレードアップしなくても十分でした。お風呂は今回も満足です。サービスも◎。また来年、気候の良い時に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

特別室の弟富士に宿泊しました。
とても広く、客室にも内風呂と露天風呂があり、大浴場が狭めなので部屋のお風呂でも楽しめて良かったです。

従業員の方々も写真を撮ろうとしているとすぐに声をかけて下さり、帰りは「入口でお写真お撮りしましょう」と先に言ってくれるほど。とても気持ちのいい接客でした！

夕飯は「ちょっと贅沢」どころか食べ切れないほど贅沢でした。手打ちの蕎麦がとても美味しく、満腹でしたがペロリと食べられました！その代わりデザートは手が付けられず、贅沢すぎました。

布団も新しいようで、寝心地が良かったです。

ただ一つ、部屋の鍵が閉めづらく、最後までコツが掴めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋がとても綺麗で、個室露天風呂もゆったり入れる広さで大満足でした。ごはんもとても美味しかったですし、スタッフの皆様の接客も素晴らしく、本当に楽しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事が美味しいお宿でした。中でもしし汁がとても気に入って家族はおかわりしていました。
お部屋にはマッサージチェアーがあり、部屋露天風呂と共に何度も楽しめました。ただパブリックスペース廊下のトイレ臭が残念でした。
従業員の方々はとても好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月２７日に和洋室で一泊しました。宮ノ倉というお部屋に泊まりましたが、他の和洋室との違いにびっくりしました。写真を見て楽しみにしていた母もがっかりしていました。せっかく無理をして連れて行ったのにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

宿のスタッフの対応が非常に良かったです。部屋も綺麗でしたし、ベッドの寝心地も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

受付の案内の丁重で好印象をうけました。
全体に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

平日の宿泊だった事もあったのか、想像以上に広いお部屋でした。ついていた露天風呂は24時間入り放題で、余裕もあり素敵な空間でした。妊娠中であることを伝えていたので、カフェインレスのカフェオレの粉をお部屋に用意しておいてくださったり、食事にも配慮頂きありがたかったです。ナイトツアーでは、秩父市の夜景を見下ろせる展望台へ連れて行ってもらい楽しめました。駅までの送迎もスムーズで、スタッフの皆さんの接客も大変気持ち良く、快適な滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

従業員の出迎え、対応は非常に丁寧、親切で良かった。部屋は昔ながらの太い梁で風情ある部屋でした。
風呂も露天風呂、室内風呂とも湯も良く満足でした。
食事の量、味付けには満足でしたが天ぷらにもっと地元産のものや季節の物を出していただけるとうれしいです。
食事処も半個室で良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

みなさんの評価を参考にしながら楽しみに伺いました！
結果、感想は、えっ？です。
風呂→部屋の露天風呂は広くて○
入浴中は隣と同時だと会話は丸聞こえ。洗い場には屋根が無い。
夕食→しゃぶしゃぶのお肉はボリュームあって○、和食の料理イマイチ。職場の宅配弁当と変わらない～
朝食→器が貧相。これこそ宅配弁当風の安っぽい容器でガッカリ
部屋→甲武信泊。天井が高いのでエアコンMAXでも全然暖まらず
薄っぺらな羽毛布団一枚しかなくて寒かった
カーテン・障子と遮光になってない。天窓からは朝日ガンガン。眩しくて寝れない
壁も薄いのか隣の話し声が聞こえる

宿のパンフレットや観光案内など送付を依頼したら『送りますね』って返信。数日待ってもなかなか届かないので催促したがそれには無反応。結局届かず

スタッフのみなさんはニコニコしていて気持ち良かった○

結果、値段高い…って感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

はなのやさんは三回目。秩父にきたらココと決めていて、９月にも来たいな、と思っていました。

岩桜という部屋でした。

トイレがとんでもなく、臭く、壊れているようでエアーシャルダンは使えない。
服に臭いがつくのではないか、と思うくらい臭さかった。換気扇はずっと回っています。
おまけに、たまたまなのか、う〇こが便器内についており、掃除用具もなかったので
ハンドソープで掃除しました。ここまで来てトイレ掃除をするとは思いませんでした。
小柄な私でも、窮屈と感じる狭さのトイレでもありました。

布団が最悪。
古いシミがついたペタンコの布団を二枚重ね。
カラダが痛くて耐えられなかったので、半分に折って寝ました。
人生初です。

かけ布団も臭い。
障子だけで中庭のライトが明るくて気になって寝付けないので
布団にもぐると、臭くていられない。

なんのお仕置き？か？というくらい不快な部屋でした。

残りお任せ１部屋、19800円とはなのやさんにしてはお安いと思っていましたが
そういうこと？

帰りにスタッフに「これからくる皆さんのためにも」改善してください、と
細々伝えましたが、さて、どうでしょうか。

広い中庭に露天風呂がるのは、いいのですが、その分、部屋によっては
脱衣所がなく、直接、外。
トイレと洗面所が狭い。
個人的にはこちらの方が大事、と思いますけどね。
露天風呂、寒い時期は入る気になりませんから。

オーナーや従業員の方は一度、岩桜で過ごしてみるといいと思います。
あんな、臭いトイレ、シミのついた古い布団・・・
本当にお客様を迎えようといているのでしょうか？
家に来たお客様にあんな布団、出さないです。
こちらはお金払っているんですよ。

もう、二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

田舎でのんびりしたいと思い宿泊しました。周囲をのんびり歩いたり、いつでも部屋の露天風呂や貸し切り風呂に入れて、骨休めできました。接客も押しつけがましくなく、ちょうどよい感じでした。意外に壁が薄く隣室の声がたまに聞こえるのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月