お宿全体とても綺麗で、木の香りでとても癒やされます。お部屋も広くて可愛くて、8か月の息子も楽しそうに動き回っていました。お部屋についている露天風呂も大きく３人で入っても広々、とても気持ち良かったです！！
夜の星空ツアーも秩父の夜景が綺麗で思い出になりました！！
食事も、ほどよいボリューム感と丁寧な味でゆっくり楽しめました。杏仁豆腐、美味しかったです！息子のためにお水の用意や持参の離乳食を温めて下さり助かりました。
どの場面でもスタッフのみなさまの笑顔と気遣いがうれしいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

めちゃめちゃ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月5日に宿泊しました。
駐車場に入り、どこに停めようかと迷っていたらお出迎えのスタッフさんが！駐車場でのお出迎えは初めてです。
宿の雰囲気が大変良く、スタッフさんのお心遣いも素晴らしく、お部屋も広々として綺麗で露天風呂付き。

大浴場に行くためのタオルなどを入れる籠手提げがあったり、冷蔵庫にはポットに入ったお水の他、人数分のペットボトルの天然水まで。
大浴場の露天風呂には日本酒サービス、氷菓子もサービス、チェックアウトの際には箱入りお菓子のお土産まで。
まさに至れり尽くせりの大満足のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

アイスのサービス。露天風呂デの日本酒サービス等楽しめる仕掛けが多い宿でとても満足しています。
個室露天風呂の眺めが残念でした。
他は料理も接客業務も良く、部屋もきれいでした。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

露天風呂に何度も気兼ねなく入れて、お食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

220819に家族3人で別邸花水木に宿泊しました。
15時のチェックイン時刻より1H早着でしたが車まで笑顔のお出迎え、館内の丁寧な説明を聴き、ここを予約して良かったと思いました。
部屋が広く、装備アメニティ類はどれも良く考え選定されていました。
部屋付き露天風呂は雰囲気湯加減最高でした。虫や蛙の侵入に妻は悲鳴を上げてましたが、ここはそういう処でしょう。笑
食事については低い評価もあり少し心配していましたが品数多くどれも美味しく満足でした。
wifiの繋がり速度もgoodでした。上り5 下り30Mbps程度。
無料ナイトツアーは秩父の夜景に加え、久しぶりに天の川や夏秋の星座群を見られて感傷に浸れました。
子供も成長し、この先何回も無いであろう家族旅行が大変思い出深いものになりました。旅館のスタッフの皆様のおもてなしに感謝しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

当日行くと旅館の事情だと思いますが、お部屋をグレードアップしていただき、マッサージチェア付きのお部屋に泊らせていただきました！この時期なので、他人と接触が少なくお部屋に露天風呂付きで温泉に入りたい！久しぶりの旅行なので贅沢したいと思いこちらを選びましたが、選んで良かったです！お部屋も広いですし、露天風呂が本当に気持ちいい！角のお部屋で隣と距離があったのか他の人の声も聞こえなかったです。この日は夕方にどしゃ降りの雨でしたが、降っている最中に子供と温泉に入っていましたが入り口からシャワー室のところまで大きな屋根がありましたので、全く濡れず、むしろどしゃ降りの中で優雅に露天風呂に入れていてとても楽しんで入浴時出来ました。サービスがとてもよく、子供の浴衣も男女分けてしっかりご用意してくださり子供たちも楽しそうでした。食事はどうしても好き嫌いがあるので、子供の食べるものが少なく代わりのものをお願いするとすぐに用意してもらえました。女性のスタッフさんばかりで私も安心しました。しいていえば、夕食時の私のガラスコップが少し欠けていて一瞬驚きましたがケガもしなかったので別に気になりませんでした。あとはお部屋のテレビ下のガラスコップがしばらく使われていなかったのか、ホコリが付いていて臭いが少ししました。でもそれ以上の満足感です!!!絶対おすすめです!家族写真も最後に撮っていただき記念になりました！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

端的に言って、最高でした。
妻子ともに、また来たいという感想で一致。接遇、風呂、食事、全てが満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

子育てを終えた夫婦旅行でお世話になりました。
はなのやさんの露天風呂と部屋の雰囲気が大好きで数年通っています。
送迎やアレルギーの対応にとても感謝しております。

とても満足しているのですが食事の量がちょっと多かったので食事星4にしてしまいました。

残すと勿体無いので50代夫婦の胃にちょうど良い食事のプランがあったら嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋は和洋室の露天風呂付で2人でゆっくり出来る広さや畳もとても綺麗で過ごしやすかったです。マッサージチェアもありました。
お布団がとても気持ちよかったです。

部屋の露天風呂はとても綺麗で虫もそんなに気にならず。
雨が降っても屋根があるのでとても心地よく入浴出来ました。


タオルは必要な時に新しい物に交換してくれる等とても親切なサービスだと思いました。
部屋に露天がある分大浴場は小さめです。

領収書の名前に間違いがあり（同じ苗字が2人いた為に起こったミスかと思います）そんなに謝らずに「こちらで伺ってますが」とおっしゃられてお客様には失礼な対応だと思いますので、
せっかくの良い旅館を台無しにしない様に努めて頂ければと思います。

7/11宿泊

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

久しぶりのはなのやさん、とてものんびりさせて頂きました。はじめての別邸、とてもキレイでした。お風呂も、大浴場の他に何度でも入れる貸し切り風呂が無料なのはとても嬉しかったです。期待通り、とても良かったです。またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月4日に宿泊、オール5にしたかったけど部屋付きの半露天風呂の排気ガスが風向きによって臭いので4としました。また泊に行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

キレイで静か、個室の露天風呂もステキでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

80代の母を旅行に連れて行こうと部屋に露天風呂が付いているこのプランを選択。宿に直接問い合わせて料理など細かく切って頂くなどご配慮いただきました。部屋も広く、ソファやマッサージチェアなど置かれていて、ゆったりとした時間が過ごせました。母も久しぶりの温泉を満喫している様子でした。ぜひ又伺いたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月7日に宿泊しました。今回で３度目です。前回スーぺリア客室でしたが、今回はスタンダードタイプでした。2人なら十分な広さでかえって使い勝手が良かったです。お部屋の露天はもちろんですが大浴場、貸し切り風呂も堪能しました。ご案内係、お食事処の担当の方、皆ものごしが柔らかく好感が持てました。
山あいの静かな環境でのんびりできました。個人的にですが交通の利便性が良くまた利用したいお宿です。何度でも利用したいので会員制があったらいいなと思います。無料のミニアイス嬉しいサービスです。今回はチェックアウト時に小雨のため、ビニール傘のサービスもありました。行き届いた心遣いに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

とても良かったです。
ご飯もすごく良かった！
アイスも丁度良い大きさでとても良かったです。
脱衣所に扇風機が欲しかったです。
暑くてなかなか汗が引かずに大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大満足です！
お風呂上がりが暑過ぎて
扇風機や冷房が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月22日に宿泊しました。
食事もお風呂も大満足です。
8時からの夜景散策に間に合わなかったのが残念。
食事の際楽しく話しをしてて間に合わなかったです。
とても残念でした。
お風呂の脱衣所に扇風機とか冷房が効いてるといいのになっておもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

おもてなしが、とても良かったです。
食事も美味しくいただきました。
部屋は、4人で泊まったので、布団を敷いた後、露天への出入り時狭く感じましたが、タオルもその都度替える事が出来、気持ち良く入れ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

２回目の宿泊ですが、期待通りで大変満足してます。従業員の接客態度、食事内容ともに申し分ありません。帰りに昼食場所のおすすめ店を訪ねたのですが、人気店ということで進められたので行ってみました。豆腐の専門店で久々に美味しい豆腐料理を味わいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月