この度は小浜温泉へお越しいただき誠にありがとうございます。
観光地の小浜温泉の中でも、湯宿　蒸気家にご縁を頂いたことにとても嬉しく思います。
当館、魅力の一つでもある温泉蒸し釜を利用し、温泉蒸し体験をして頂いたご様子。
さらには土鍋を使い白米から炊飯され、それを「美味しい！」と喜んでいただけたこと、お客様の笑顔が思い浮かばれます。
地元の食材の新鮮さを生かし、大地の恵みを利用して調理する、湯けむり漂う温泉街を望み団欒の一時、ここでしかできない体験かと思います。
土鍋でご飯を炊かれたということですが、機会がございましら鯛飯にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
長崎県は国産真鯛の漁獲量は日本一です。
鯛の旨味がぎゅっと入った鯛飯は絶品です。
一匹でなくても鯛のアラで楽しんでいただいてもよろしいかと思います。
また、四季折々の食材で炊き込みご飯を楽しんでいただければ幸いです。
新米の季節は長崎県産米を、同じ市内、千々石町の棚田米もオススメです。
最近は洋室のお部屋が増えており、和室のお部屋が少なくなっておりますが、素足でくつろげる心地よさにリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心掛けております。
快適に過ごすことができたとのお声を頂きこちらも微笑ましく思います。
何度お越しいただいても、より一層ご満足いただけるようなご提案が出来るよう精進して参ります。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご縁がございましたら、湯宿　蒸気家でお寛ぎいただけると嬉しく思います。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族で過ごすお正月三が日に湯宿　蒸気家へご宿泊いただきました事大変嬉しく、たくさんの嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同の励みとなります。
何より、ご家族様の良き思い出を蒸気家で作る事が出来たご様子が伺えます。
お正月はおせち料理やオードブルなどを持ちこまれる方もいらっしゃいますが、当館、自慢の泉質を活用した温泉蒸し料理を堪能されましたでしょうか。
お正月はエビなどの縁起の良い食材もオススメですが、お歳暮で頂いた、ハムやソーセージなどを蒸して食べるのもいいです。
もちろん、カッセットコンロがありますので、蒸し料理だけでなく焼いたハムと食べ比べるのも面白いかと思います。
お野菜は里芋の皮をむかずに蒸し釜に入れるだけで、つるんと皮がむけ美味しくいただけます。
季節折々の野菜や魚介でその季節にしか味わうことのできない温泉蒸し料理をお楽しみください。
夏は茄子、オクラ、トマトの夏野菜を蒸して夏野菜カレーにチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
現在、EV充電箇所は当館斜め向かいにあります小浜温泉観光案内所で出来き、小浜には他２ヶ所の充電箇所があるようです。
近くでは地熱を活用した温泉発電が行われており自然に寄り添う街として、蒸気家で出来ることを少しずつ実現してまいります。
その中にEV充電ができるよう設備できないか検討させていただきます。
また、ご縁がありましたら湯宿　蒸気家でお会いできれば嬉しく思います。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は小浜温泉、湯宿　蒸気家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はセルフサービスのお宿となっており、お客様にご協力いただくことによりコストを抑え、お客様に温泉を堪能していただけるお宿ととなっております。
お部屋で自由にお過ごしいただき、自分の好きな時間に布団を敷き気兼ねなくお過ごしいただけると思います。
ご滞在中は消臭と換気が行き届いておらずお部屋の匂いでご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
お客様のお声に今回、全客室に光で消臭・除菌する空気清浄機「BlueDeo」を導入致しました。
これにより客室清掃時に換気や消臭でも取り切れなかったお部屋の匂いを除菌すると共に消臭することができるようになりました。
さらに、布製品や空間除菌できるスプレーも各部屋に配置致しました。
これからもお客様のお声を大切にして蒸気家で楽しい旅の思い出を作っていただけるよう精進してまいります。
最後になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様のお声が気付かない私たちに気付かされるメッセージとなり、より良い蒸気家へと変わると道しるべとなります。
感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、生まれ変わった蒸気家へお越しくださいませ。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件は申し訳ありませんでした。
次回お泊りの際は、海側を希望していただけますとご準備できるかと思いますのでよろしくお願いいたします。
また来ていただけるとのことなので、楽しみにお待ちしております。

湯宿　蒸気家
　　　　中山

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が遅く、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
その後、お子様の火傷の具合はいかがでしょうか。
今後、同じことを起こさないようにスタッフ一同精進してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

湯宿　蒸気家
　　　　中山

この度はお客様のお声を頂きありがとうございます。
当館の特徴である自炊のできる宿として温泉蒸し釜やキッチンを利用しされ、食事されたご様子が伺うことができ、こちらも嬉しく思います。
季節により野菜や魚介様々な蒸し料理を楽しんでいただけます。
4月からは潮干狩り後、当館へお泊り頂きアサリ蒸しを楽しんでいただけます。
春キャベツと一緒にお召し上がりいただいてはいかがでしょうか。
夏はトウモロコシのおいしい季節がやってまいります。
温泉で蒸したトウモロコシは甘みが増しほんのり塩味でとても美味しいです。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
駐車場の件は説明不足で申し訳ございませんでした。
夏の特別価格でお得なプランもございますので小浜にお越しの際は、蒸気家へぜひお越しください。

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
子どもさんも楽しまれて大変嬉しく思います。
夏のレジャーの後にゆっくり体を癒されに蒸気家へお越しください。
又のお越しをお待ちしております。

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
スタッフ一同、サービスが行き届くようこれからも努力いたします。
小浜温泉もまだまだ魅力がいっぱいです。。
お立ちよりの際は、是非ご案内させてください。
又のお越しをお待ちしております。

ご投稿いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
脱衣所の件は、早急に対処致しました。
詳細に洗面台完備と記載してありましたが、
一室洗面台がない部屋がございます。
大変申し訳ございません。
スタッフ一同お客様が快適に過ごせるよう努力してまいります。
又のお越しをお待ちしております。

この度はお客様のお声をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございます。
日本一の放熱量を誇る、105℃の源泉を利用している為、温泉の温度管理には気を付けておりますが、温度調節がうまくいっておらず、誠に申し訳ございません。
日々の疲れを癒す入浴時間を少しでも心地よく、ご入浴後も気持ち良くお過ごしいただくために、季節や気温に気を付けながら温泉の温度管理を行いたいと思います。
温泉蒸し風呂は、自然の力を利用しており、温泉の蒸気をそのまま活用しています。
日や時間帯により湧き出る湯量が異なりますので、温泉蒸し風呂も日時により蒸気量が異なる場合があります。
温泉蒸し風呂の蒸気が多く熱い場合はドアを開け上記の量を調節下さい。
多くのお客様から水風呂のお声を頂くのですが、現在も水風呂が無いのが現状です。
水風呂は頭まで潜ることはできませんが、冷水シャワーなら頭からしっかり冷やすことができます。
申し訳ございませんが、冷水シャワーで代用くださいますようお願い申し上げます。
また、当館の温泉は上がり湯をしない方がよい泉質をなります。
末尾となりましたが、湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のお声を大切にし、お客様だけでなく、客室、浴室、キッチン等にも心配りをし、楽しいご滞在となるよう精進して参ります。
評判を聞きつけて、また行ってみようと思われるくらい成長した折には、ご来館頂ければ幸いです。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は当館の駐車場がわかりにくく、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
また、ご説明が不足しておりお手数おかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
当館の駐車場は国道沿い当館1階に屋根付きの駐車場がございます。
小浜温泉交差点の角、当館の角に1台、交差点より山側へ曲がりますと月極駐車場の1番～4番が当館の駐車場となります。
客室より、駐車場のスペースが少ないため満車時は道を挟んだ市営駐車場をご案内しております。
以前は一律250円の駐車場代を頂いておりましたが、他のお客様のお声もあり、現在は無料にてご案内しております。
市営駐車場はチェックイン時に領収書のご提出で返金しており、翌日の駐車料金はチケットをお渡ししております。
お客様の駐車場に関しましてはご案内が不足しておりましたので楽天トラベルの予約サイトでも確認が出来るよう、当館の予約ページ、詳細情報および写真・動画ページに画像で駐車場案内をしております。
これもお客様の声があり、改善させていただきました。
誠にありがとうございます。
これからも情報が不足してご迷惑をお掛けする事が無いよう、改善に努めてまいります。
ご縁がございました小浜温泉へ疲れた身体を癒しにお越しくださいませ。
小浜温泉には、素敵なお宿がたくさんございます。
これからも素敵なお宿になるよう精進して参りますので、お宿として成長した折には、ご来館頂ければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございます。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
度重なる失礼、不快な思いおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう改善させて頂きます。また蒸気家に足を運んで頂けるよう、スタップ共々努力してまいります。ご投稿有り難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご入浴の際にご不快な思いおかけいたしました事、お詫び申し上げます。今後このような事がないよう、注意致します。またお越し頂けるよう努力してまいります。この度は貴重なご意見有り難うございました。