この度は、湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様方のコメントを見ていただいているご様子に、当館に興味を持っていただきご宿泊されたことに大変嬉しく思います。
当館は駐車場が国道沿い、斜め後方向かい側、斜め向かい側と駐車場所が点在しております。
駐車場が分かりにくくご連絡をいただく事も多く、お手数おかけしておりますが、当館スタッフの対応を褒めていただき、こちらも心が温かくなります。
お客様のお褒めの言葉を胸に、おもてなしの心を育んで参ります。
当館自慢の泉質もお褒め頂き、ご満足いただけて何よりです。
温泉蒸し風呂はご利用いただきましたでしょうか。
温泉の蒸気に包まれる温泉蒸し風呂は、温泉を使用しておりますので扉の開閉により温度調節を行いご利用いただいております。
肌がツルツルになるとご好評いただいております。
保温性の高い塩化ナトリウム物泉となりますので、冷え性や神経痛などの効能もあり、寝付きも良いと言われます。
機会がございましたら、温泉蒸し釜調理体験と温泉に癒されに来ていただければ幸いです。
湯宿　蒸気家でお会いする事をお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、湯宿　蒸気家にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お正月三が日にという特別な日にご宿泊いただきました事、大変嬉しく思います。
放熱量が日本一の小浜温泉の火山と大地の恵みを活用し、温泉蒸し釜をご利用いただいております。
温泉蒸し釜をご利用時、火傷のされたとの事ですがその後いかがでしょうか。
ご滞在時に、お怪我をさせてしまい誠に申し訳ございません。
温泉蒸し釜のご利用方法は、書類にてご説明をしておりますが、わからない方がいらっしゃるようでしたら、こちらからお声掛けするように致しました。
源泉の温度が高温の為、注意書きをしておりますが蒸気は油断されることも多く、こちらとしても楽しんでいただきたい思いもございますので、これからの課題として引き継き対応を考えて参ります。
何度もご宿泊していただく方も多く、お客様同士、助け合いながらされる方もいらっしゃいます。
当館の良さを残しつつ、癒しの空間、楽しい思い出となるようお客様に寄り添っていければ幸いです。
最後になりましたが、お客様のお声をおきかせいただきありがとうございます。
お客様のお声により、良い宿として成長するきっかけとなります。
また、湯宿　蒸気家へ行きたいと思ってもらえるよう頑張ってまります。
今後の成長をお守りいただければ幸いです。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
突然の新型コロナウイルス感染症の流行、緊急事態宣言、県をまたぐ移動の自粛など、日本だけでなく世界が大きく変わりました。
終息を迎え、大変な世の中が落ち着きを取り戻し、お客様が戻ってきてくださったこと大変嬉しく思います。
湯宿　蒸気家が静まり、誰も訪れない日々に、何ができるのか考え、今できることを頑張って参りました。
温泉蒸し釜を3基から7基、さらに4基増設し現在では、11基の温泉蒸し釜がございます。
また、外でご飲食が出来るようデーブルを設置いたしました。
客室でのご飲食もできますが、1階飲食スペースの席数も増えましたので、利便性が良くなりました。
今ではお客様同士、会話を楽しみながら調理しご飲食されています。
1人旅の方の中には食材の交換やお裾分けなどをされる方、ちょっとしたきっかけが繋がりをもち、友達となられる方も。
もちろん、家族でゆっくり、夫婦で晩酌しながら、グループでゆっくりと楽しまれている方もいます。
お客様により様々ですが、その日その場所で出会ったお客様やスタッフのご縁、時が良いものとなれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、湯宿　蒸気家にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフと会話されたご様子が伺えます。
お客様の旅が風土ならではの知識や文化を知り、思い出を作っていく旅ではないでしょうか。
小浜温泉や湯宿　蒸気家のことを知っていただきご紹介いただいたこと大変嬉しく思います。
温泉蒸し釜を利用し調理され、地産である春菊をオススメいただきありがとうございます。
雲仙市で栽培されるブランド白葱「八斗木白葱」も美味しいです。
5㎝ほどの長さに切り、温泉蒸し釜に入れて蒸すだけで甘く美味しいです。
そのままでもいいですが、お塩やポン酢、お味噌などと合わせても良いかと思います。
また、白葱の上にチーズや塩昆布をのせて蒸したりアレンジして調理するのも面白いです。
お肉やお魚との相性も良いので是非、蒸し料理を楽しんでいただければ幸いです。
また、エタリの塩辛はご存じでしょうか。
雲仙市で作られている伝統食品でお酒のお供にもぴったりです。
温泉蒸し釜で蒸かしたじゃが芋やサツマイモと一緒に食べるのが定番ですが、アンチョビのようにエタリの塩辛パスタを作られる方もいらっしゃいます。
小浜温泉へお越しの際は再び、温泉蒸し料理を楽しんでいただければ幸いです。
お客様のお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の醍醐味でもある温泉の蒸気を利用して蒸し料理が出来る温泉蒸し調理体験は、ほんのり塩気を帯びた蒸気が食材をつつみ、日本一の放熱量を誇る小浜温泉の熱い蒸気で調理することで美味しく蒸しあがります。
地元の食材をスーパーや直売所、鮮魚店で購入し、好きな食材を好きなだけ購入し温泉蒸し料理を作ることができます。
その場所、その季節でしか味わうことが出来ない思い出の料理を作ることが出来ましたら幸いでございます。
春はアサリ・じゃが芋、夏は岩ガキ・茄子、秋は新米・栗、冬は牡蠣・サツマイモ、どれもオススメです。
お肉も鶏肉や豚肉、牛肉、時には猪肉まで楽しめます。
お鍋に豚バラブロック、長ねぎ、生姜を入れて蒸し釜に入れてほったらし料理で蒸し豚を作られる方もいらっしゃいます。
アイディア次第で楽しくお酒片手におつまみを作りながら楽しまれる方も。
冷凍枝豆を温泉蒸しで再加熱解凍も簡単です。
お近くにお越しの際は、温泉蒸し調理体験を再チャレンジしていただければ嬉しく思います。
お客様のお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、湯宿　蒸気家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
簡潔でわかりやすく、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
何より空間づくりをしておりますスタッフや清掃スタッフにおいては今後の励みとなる言葉でございます。
またお近くにお越しの際は、小浜温泉、湯宿　蒸気家を思い出していただければ幸いです。
まだまだ冷たい風が吹き、寒いと感じる季節ではございますが保温性の高い温泉で身体をあたため、ほぐし、癒していただければと存じます。
また、だるま夕日を見ることが出来る時期を迎えます。
天候や条件によりだるま夕日を見ることが出来ますが、条件が合わなくても日々違う景色を見せる夕空はとてもきれいです。
夕日の光が波打つ海面にキラキラと輝く日、雲の隙間から光がのぞく日、雨天時でも湯けむりがはっきりと見える小浜温泉を風情をお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は、小浜温泉の数あるお宿よりご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
地元の料理、小浜ちゃんぽんは食べられましたでしょうか。
殻付きの小エビやイカの足、ゲソが入っているのが特徴です。
最近は雲仙自慢の食材にこだわった雲仙ジオバーガーも人気です。
当館の設備である温泉蒸し釜を利用し調理体験していただいたご様子が伝わってきます。
小浜温泉のある雲仙市は火山に育まれた豊かな大地と、有明海・橘湾と２つの海を持つ、食材の宝庫と言われます。
何を蒸しても美味しいですが、地元の食材、種採り野菜もオススメです。
”種採り野菜”はオーガニック農家さんが種をつないで育てる伝統野菜です。
その土地で収穫される食材とその土地ならではの調理法で味わう、楽しい一時を過ごしていただければ幸いです。
温泉蒸し風呂である蒸気サウナもご堪能いただけたようで何よりです。
お布団はお客様のお声を反映し改善させていただきました。
改善したことに対してのお声をお聞かせいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は小浜温泉の数あるお宿の中より、湯宿　蒸気家にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
「大満足の家族旅行となりました」とのお言葉にお客様の思い出のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
温泉蒸し釜の調理体験は、鮮魚店で魚の購入が出来ないトラブルもあったようですが、スーパーの鮮魚コーナーにてお買い求め頂けたご様子で何よりです。
近くの歩いて行ける鮮魚店は田中鮮魚店ですが、少し離れるとフィッシュマート　ナカムラ、荒木鮮魚店がございます。
鮮魚店ではございませんが、温泉蒸しの料理を提供しているお食事処、海鮮市場　蒸し釜やでも食材をご調達いただけます。
春はアサリ、夏はアラカブ(カサゴ)、秋は足赤エビ(クマエビ)、冬は牡蠣などの魚介類を楽しんでいただければと思います。
スーパーには地元ならではのご当地商品もございます。
島原半島の形は胃袋の形に似ていることから「一億人のいぶくろ」とも呼ばれています。
火山の恵みあふれる島原半島は野菜も美味しいです。
直売所でのお野菜購入もオススメです。
飲み仲間とぜひ、お酒のススム美味しい蒸し料理を楽しんで下さい。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
お客様のお声をお聞かせいただきありがとうございます。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は小浜温泉、湯宿　蒸気家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様は早めに旅の計画を立てられ、ご予約も早くお取りいただきましたので通常よりも安くご案内が出来ております。
また、訳ありツインのお部屋は当館に1部屋しかご案内していないお部屋となり、景色が望めないお部屋の為、他のお部屋と比べ安くご案内しているお部屋となっております。
お客様が上手に条件を合わせてご予約いただいていることが分かります。
訳ありツインのお部屋は、訳ありにもかかわらず人気のお部屋となっており予約の絶えないお部屋です。
シングルベットが2台あるお部屋ですが、1名様からでもご予約できますので、『温泉が楽しみ！』、出張や飲み会の後で寝るだけの方にご利用いただいているようです。
飲み会後に代行を利用するより、宿泊したら安い場合もあるようです。
『長崎は今日も雨だった』という歌があり、長崎は雨が多いイメージがあります。
年間降水量を見ると日本国内では多いようですが、長崎よりも雨がおおい地域はたくさんあります。
雨の小浜温泉は湯けむりがはっきりとし、雨の日は気温も下がりますので、温泉に入ると心地よく身体がほぐれ、リラックスできます。
雨天時、雨上がりは空気が澄んでいて、景色がきれいに見えるのも雨の日の良いところです。
また、当館の温泉蒸し釜は利用されましたでしょうか。
全天候型施設という言葉がありますが、当館は室内キャンプのように温泉蒸し釜を使って、調理化が出来る温泉蒸し料理体験ができるお宿です。
キャンプのように、テントなどの道具が必要なく、お好みの食材や、お弁当、お飲み物をご持参ください。
おつまみ程度に、ウィンナーを蒸したり、おやつに蒸しパンを作ったり、雨の日でも楽しい体験が出来ますので旅の思い出にいかがでしょうか。
最後になりましたが、お声をお聞かせいただきありがとうございます。
小浜温泉では『紫の桜』と言われている『ジャカランダ』が咲いています。
お近くにお越しの際は、散策されてはいかがでしょうか。
またのご来館をお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は湯宿　蒸気家にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
蒸気家でのご滞在にお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフが日々、清掃をおこなっております館内をお褒め頂いたことは何より嬉しいことでございます。
清掃スタッフはお客様と接する機会が少なく、直接、お褒めの言葉を頂く機会も少ないのでこうして、お声を頂くことが何よりの励みとなります。
最近は洋室のお部屋が増えており、和室のお部屋が少なくなっておりますが、素足でくつろげる心地よさにリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心掛けております。
温泉もお気に召したご様子にこちらも微笑ましく思います。
豊富に湧き出る温泉の湯量を温泉の熱量で求められる放熱量は日本一を誇る小浜温泉。
当館は温泉を沸かしたりせず、自然の恵みをそのまま源泉かけ流しで使用しており、源泉を少しづつ加える事で温度を管理しております。
もちろん、源泉温度95～105℃の温泉になりますので湯温が高温になった場合は、緊急対応としてやむを得ず加水をする場合がございます。
塩素消毒等をしておらず、純温泉協会に純温泉として認められている温泉で疲れを癒していただければ幸いです。
お客様のご滞在を快適にお過ごしいただい事を忘れず、これからもより良いご滞在となるよう精進して参ります。
最後になりましたが、お声をお聞かせくださいまして感謝申し上げます。
お客様あってのおもてなしとなりますのでお客様のお声が何より喜ばしいことでございます。
お近くにお越しの際は、蒸気家でお会いできましたら笑顔でお出迎え致します。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
メリハリのある分かりやすいコメントに、こちらも読んでいてスッキリ、お客様の驚きのお顔が思い浮かびほっこりさせていただきました。
こんなにワクワクするコメントに、お客様の明るい人柄が表されています。
当館は小浜温泉の入口にあり、バスターミナルよりすぐの、蒸気に包まれるお宿として暖簾を掲げております。
近くには上の川湧き水や小浜神社などもあり、散策しながら温泉街の風情を楽しんでいただければ良き思い出となるでしょう。
ツツジが見頃を迎えますが、ツツジの次はジャカランダの開花時期となります。
青紫色の雲のように咲き、『紫の桜』とも言われ、和名は『紫雲木』と言います。
温泉街にあるジャカランダ通りに、夕日が沈んでいく景色はとても美しいです。
夕食には季節のお野菜や旬の魚介を使って、楽しんでいただければ幸いです。
おっしゃる通り新玉ねぎは甘味が増し、とろりと美味しい一品に。
夏は茄子もオススメです。
魚や貝もいいですが、ワタリガニも楽しんでいただきたい地元の海産物です。
温泉蒸し風呂は豊富にある大地の恵み、温泉の蒸気を利用した個室サウナになります。
サウナ好きの方から水風呂のご要望がございますが、水シャワーで代用いただいております。
サウナとは違い、温泉の蒸気を利用しているからこその効果があり、当館の泉質的には上がり湯をしない方が保湿効果や保温効果が高まります。
布団に関しては他のお客様からもお声がありましたので、マットレスをご用意しております。
ご来館の折には、温泉蒸し体験でやさしい食事、温泉と蒸し風呂でゆるりと身体をほぐし、温泉蒸気に包まれる温泉宿での楽しいひとときをお過ごしくださいませ。
最後になりましたが、お客様の楽しいご体験をお聞かせいただきありがとうございます。
湯宿　蒸気家でお会いできます事心よりお待ち致しております。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度は湯宿　蒸気家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前、立ち寄り湯でご利用いただいたご様子が伺えますが、今回は『泊まろう』と思っていただき、そのきっかけより実際にご宿泊いただきました事嬉しく思います。
ご宿泊時は温泉蒸し料理を楽しむことが出来なかったにもかかわらず、再訪を思っていただける、次の旅の計画に思いを寄せる、何より『また泊まりたい。』と思っていただけたこと、顔がほころぶお言葉の数々に感謝致します。
新緑の春となりました、アサリの旬を迎え、春キャベツと共に温泉で蒸すとパカッと開いた殻から、ふっくりした身と旨味がしみ込んだ柔らかなキャベツが美味しいです。
そら豆やタケノコもオススメです。
夏野菜は色鮮やかな野菜も多く、迷うほど。
茄子はトロッと、トマトはジューシーに、カボチャはホクホク、オクラやアスパラも忘れずに。
切って、蒸すだけ簡単調理で絶品です。
餃子やシュウマイを作られる方、なんでも煮込んでカレーにされる方、他の方との触れ合いながら調理も楽しいひとときです。
敷布団に関しましてはこちらの配慮が足らず、誠に申し訳ございません。
お客様からのお声も多かったことから、マットレスをご用意しております。
ご縁がございましたら、とりこになる泉質に身体をゆだね、やわらかなお湯に癒されながら、温泉蒸しを楽しんでいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お客様のお声をお聞かせいただきありがとうございます。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの笑顔をお褒め頂き、このご時世だからこそ笑顔での接客を心掛けておりましたので、何よりも励みになります。
また、温泉蒸し料理や熟成黒玉子との出会いと素敵な時間を蒸気家として、お客様の思い出に寄り添え、喜び恋しいとまで思っていただけました事、大変嬉しく思います。
この度、温泉蒸し窯を増設し、食事スペースを開放的にリニューアル致しました。
ぜひ、温泉蒸し料理を楽しんでいただければと存じます。
蒸気家名物の黒玉子はこれを目当てに買いに来られる方や一度に30～50個ほど買われる方まで、たくさんの方に愛されている自然の恵みが詰まった温泉玉子です。
中までしみ込んだ温泉のミネラルに燻製したような味わい、思わずもう一つと手に取る美味しさをまた！
蒸気家でお待ち致しております。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

湯宿　蒸気家
岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
景色を楽しめるお部屋にご滞在いただき、宿からの景色をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
小浜温泉の入口に位置する、湯宿蒸気家からは湯けむり上がる温泉街を望むことが出来ます。
時期やお部屋にもよりますが、橘湾に沈みゆく夕日を望むことも。
当館向かい側にあります夕日の広場へ行かれますと、潮風が香り、波に映る夕日の光が輝く道となり、とても綺麗です。
日本一長い足湯『ほっとふっと105』に入りながら夕日を堪能されることもオススメです。
また、高台のとけん山公園からは小浜温泉が一望できます。
春のとけん山公園は斜面に沿って折り重なるように桜が開花し、見下ろす景色は桜の雲が広がり温泉街と橘湾を彩ります。
ぜひ、観光されてはいかがでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
その折には、思い出のお手伝いをさせていただきます。
末尾になりましたが、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素泊まりでご利用いただき、温泉蒸し釜を使って温泉蒸し料理をご堪能いただけたご様子ですが、どんな食材を蒸して楽しまれましたでしょうか。
魚介類や野菜、お肉までどれを蒸しても美味しいですが、今回オススメさせていただくのはパンです。
パンを焼いたり、そのまま食べたりされると思いますが、温泉蒸しでも美味しくお召し上がりいただけます。
硬くなったハード系のフランスパンでもふっくらさが復活。
機会がございましら、ぜひお試しください。
また、温泉に入り旅の疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思います。
お立ち寄りいただく温泉宿として、今後もお客様に癒しの時間と楽しいひと時をお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。
ご縁がありましたら、温泉で癒しの時間と温泉蒸し料理で楽しんでいただければ幸いです。
末尾になりましたが、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のキッチンや温泉蒸し釜を利用できるお宿としてお客様に楽しんでいただいております。
キッチン利用時は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に楽しんでいただけるよう、改善させていただきます。
温泉蒸し料理の美味しさを知っていただけて大変嬉しく思います。
近隣のスーパーに一人用の食材が売っていないということで、いろいろな食材を適量で楽しむことが出来るよう今後の課題し、検討させていただきます。
当館では、浴衣、くし、歯ブラシ、コットン又はカミソリ、フェイスタオル、バスタオルをご用意しております。
また、大浴場に化粧水、リンスインシャンプー、ボディーソープ、客室洗面所に顔と手のクリアフォームを備え付けております。
ドライヤー等もございますが、詳しくはお尋ねいただき、必要に応じて自分に合う物をお持ち込み下さいませ。
またお越しの際には、ぜひ、ご一緒にお話しさせていただき楽しい時間を共有できればとても嬉しく思います。
またのご来館をお待ちいたしております。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の泉質をお気に召していただけた様で大変嬉しく思います。
ほぼ無色透明の塩化ナトリウム物泉で、筋肉や関節の慢性的な痛みやこわばり、冷え性、末梢循環障害、胃腸の機能低下、糖尿病、軽度の高血圧や高コレステロール血症・喘息・肺気腫、疲労回復、健康増進などの効能があります。
この温泉の蒸気を利用した、温泉蒸し風呂や温泉蒸し釜もお客様にご好評いただいております。
温泉蒸し釜は卵やサツマイモ、とうもろこしなど、包丁を使わずに食材をそのまま蒸し釜へ入れるだけで美味しく調理することが出来ますので、機会がございましたら是非、お試しくださいませ。
お部屋にご滞在中、走行音によりご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の課題とさせていただき、対策を検討いたします。
お部屋に空きがございましたら、山側のお部屋へ変更することも可能です。
機会があり、ご宿泊される際はご予約時にご相談下さいませ。
最後になりましたが、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このクチコミを拝見し、思わず笑みがこぼれ、ほっこりとさせていただきました。
お子様の初めての旅行に蒸気家が携われました事、大変嬉しく思います。
また、家族風呂を利用して楽しんでいただき、スタッフには暖かい心配りを頂きましてありがとうございます。
お客様のお褒め頂いた笑顔を大切にし、また訪れたい、また訪れて良かったと思っていただけるような宿としてこれからも精進してまいります。
お子様、家族の思い出の場所として、また、訪れていただければ幸いです。
その際には、良き旅のお手伝いをさせていただきます。
最後になりましたが、お子様の健やかなご成長をお祈りいたします。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日本一を誇る小浜温泉の豊富な湯量と高い温度、その中でも地元の人からも愛される温泉とご縁があり、蒸気家として7年が過ぎました。
温度の高い温泉の蒸気を利用した、温泉蒸し風呂や温泉蒸し釜はお客様にご好評いただいております。
また、疲れを癒す旅のお宿として、湯治宿として、沢山の方に愛される泉質が、お客様とご縁を結んでくれています。
厳しきこのご時世に、ご縁を頂いたお客様と一期一会、大切にし精進してまいります。
また、笑顔でいられるのもお客様のように暖かいお言葉をいただけるからだと心より感謝いたします。
機会がございましたら、良き温泉へ入り、疲れを癒し、温泉蒸し料理をご堪能いただければ幸いです。
最後になりました、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご説明が不足しており、お客様へご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お客様のご予約内容が訳ありツインというお部屋のとなり当館にある唯一の洋室指定となっております。
換気用の窓はございますが、景色が望めないお部屋となっており通常よりお安くご案内しております。
1階客室もございますが和室となっており、ご要望がございますと簡易ベットを1台ご用意いたします。
ご来館時やお問い合わせの際、このようなご説明が出来ず誠に申し訳ございません。
お部屋の状況にもよりますが、お客様のご要望にできるだけ寄り添えるよう、訳ありツインでご予約でも通常料金との差額をお支払いいただけますとお部屋移動を行っております。
ご遠慮なくお声かけ下さいませ。
今後このような事がなきよう、周知の徹底や予約サイトの表記の見直し、スタッフの接客改善に努めます。
小浜温泉へお越しの際は、日本一長い足湯『ほっとふっと105』で足を労り、お客様の足の調子が少しでも改善できますようお祈りいたします。
また、足湯を楽しみながら温泉蒸しを行うことも出来ますが、お近くのお食事処『海鮮市場　蒸し釜や』でも温泉蒸し料理を堪能することが出来ます。
機会がございましら、温泉で癒されにお越しくださいませ。
最後になりましたが、クチコミのご投稿ありがとうございました。

湯宿　蒸気家
　岡　千鶴