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別邸 海と森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.38
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.13
  • 食事4.13
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風呂2

投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 16:45:12

きれいで豪華で申し分のないお部屋でした。窓から海が見えて、朝日がさぞかし美しいだろうと思いますが、天気が悪くて見られませんでした。食事も豪華で、おいしかったです。
従業員の大多数が外国人でしたが、みなさんとても丁寧で、慣れない日本語ながらも大変よくしてくださいました。
銚子が少しさびれている印象でしたので、このような外国の方が働いてくださってとてもありがたく思いました。
このホテルはとても豪華につくられているように思いますが、大浴場では封鎖しているお風呂があったり、温度が高すぎて入っていられないお風呂があったのが残念でした。
でもまた機会があったら是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
別邸 海と森 2024年05月22日 12:30:12

このたびはホテル別邸海と森をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけるご滞在となられましたご様子で大変嬉しく、また外国人スタッフへのお褒めのお言葉はスタッフ一同とても励みになり重ねて御礼申し上げます。

一方で、大浴場の湯温の件でご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。お言葉のとおり現在大浴場におきましては内湯と露天風呂をご用意させていただいておりますが、今後他の浴槽に関しましても検討を進めてまいる所存でございます。

引き続き今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
直割プラン ホテル棟 < 銚子名物「つりきんめ」懐石プラン >
ご利用のお部屋
【【ホテル棟 3階】オーシャンビュー和洋室<露天風呂付>】

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