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5.0
投稿日：2015-06-30 17:48:22
5.0
投稿日：2014-12-22 13:34:57
5.0
投稿日：2012-02-27 09:09:27
総合5
アンディさんの 博多グリーンホテル１号館 のクチコミ
某ライブの為宿泊。
ライブ後、屋台へ行きホテルへ戻ったのは１時前。
チェックアウトが１２時だったので、ゆっくり休めました。
荷物も宿泊日と翌日預かってくれるので、博多の食を思う存分楽しめました。
立地もいいです。近くにコンビニあるし、駅から近いし！
１点気になったのはフロントの女性。
フロント前の方はとても笑顔で対応されてて気持ちよかったですが、フロントの中で仕切ってるベテランさんみたいな女性は笑顔がない。とてもテキパキされてて、いいのですがちょっと怖い感じです。やはり接客業なので笑顔があるといいなぁ。と思いました。
ですが、とてもいいホテルでしたのでまた博多に行くときは宿泊します！
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この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿より、ホテルの立地条件や博多の食べ物をお気に召されたご様子が窺え、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、私どもはサービス業であるにも関わらず、スタッフに笑顔がなく、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回の出来事は、再度全スタッフがどんな時でも笑顔を忘れない接客を心掛け、またご指摘を受けないように努めて参ります。
次回お客様にお逢い出来ます日には、成長したスタッフの姿をお見せできます様、日々精進致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1号館フロント 江頭