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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.66
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.69
  • 食事3.63

サービス4

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-25 00:49:33

新しい為か、室内のビニル系の臭いに参りました。立地/価格設定などはよいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
博多グリーンホテル1号館 2015-10-27 01:57:41

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたニオイの件につきましてはお客様へ不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
ご投稿を拝見し、すぐに調査致しました所お客様の仰いますように新築の際に発生する壁紙や木のニオイということが判明致しました。
当館は今年2月にオープン致しました故すぐに改善は難しいとは思いますが、毎日行う清掃や喚起などで改善致して参ります。
またご滞在中にお気づきの点がございましたら出来る限りのご対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら博多グリーンホテル1号館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 西尾

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