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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.62
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.66
  • 食事3.58

食事5

JAM-berry67さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

JAM-berry67さん [40代/女性] 2018-08-29 20:02:24

設備はすごくよかったです。立地も駅から近く、コンビニも近いです。
部屋も広く申し分なしです。チェックインも早く、チェックアウトも遅くのんびりできました。
残念なのは、お風呂の掃除が甘く、壁に前の人の髪の毛が残っていたのと、事前に荷物を預けにきたときにフロントの方が無愛想だったことです。特にフロントでは、隣で同じように荷物預けてた方もフロントの方の言葉を聞き返したら、怒ってるような感じの大きな声で言い直されてたのに驚きました。チェックイン、チェックアウトのときの方は、すごく丁寧でよかったので、担当の方次第とは思います。
朝食もおいしかったですし、全体的には評価高めです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
博多グリーンホテル1号館 2018-08-30 01:01:49

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の清掃、並びにスタッフの対応に関してご不快な思いを抱かせる事になり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
このような事が無い様、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、また博多にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
接客課 古堅

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト★サルヴァトーレクオモ朝食付シングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】