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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声
サービス5
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先日、1人で宿泊しました。※シングルルームです。■良かった点・13時からチェックインということでしたが、少し早めの12時30分過ぎに行っても部屋は空いていて助かりました。※12時30分に行っても確実に空いているとは言い切れません。たまたま入れた感じです。・駅近で近くにファミマがあってよかったです。・従業員の応対も値段を考えると良かったと思います。■不満点・レディースプランだと基礎化粧品類が置いてあると書いてありましたが、実際は化粧、乳液、洗顔用石鹸が1つずつしか置いてありませんでした。つまり夜用しかなく、朝用の分までは置いていないことになります。従業員のミスかもしれませんが、朝用を置かないなら、アメニティを備えてありますといった内容をHP上に記載してはいけないのではないでしょうか。結局コンビニで追加購入するはめになりました。・レディース宿泊階へ行くにはセキュリティキーをかざさないといけない点は理解できますが、セキュリティキーをかざしたらそのまま行けるようにしてほしいです。現状、セキュリティーキーをかざした後、5階(レディースプラン宿泊階)のボタンを押さないといけないのでちょっと面倒です。■その他・朝食はいただいていないので、今回は省略です。・お部屋は金額相当だと思います。ちょっと狭いかもしれませんが仕方ありません。■結論・アメニティが数量分置いていないので、星を1つ減らしました。・エレベーターの件はただのわがままなので評価対象外です。・アメニティの件は不満点ですが、1泊の宿泊料金で24時間近く滞在できたこと、チェックアウト後でも荷物を預けてくれたこと、従業員の雰囲気も良かったこと、立地面も踏まえるとお値段以上の満足は得られたと思います。安く博多駅近くのホテルに宿泊したい場合は一度博多グリーンホテル1号館を検討してみても良いと思います。
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この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござまいす。また博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは12時チェックイン、翌日12時チェックアウトと、最大24時間滞在可能でございますので、ごゆっくりご滞在頂ければ幸いでございます。しかしながら、備品類の準備に関しまして、ご不便、至らない点がありました事、遅ればせながらお詫び申し上げます。すぐに備品を増すことは出来かねますが、今後のグループ店舗含めた改装時の参考意見として頂戴させて頂きます。今後とも、博多駅界隈という立地に甘んずることなくお客様のニーズに合わせたプランつくり、接客サービスの提供に努めて参ります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。接客課 西井
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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-01-06 22:59:57
博多グリーンホテル1号館(福岡県)
投稿日:2021-10-01 21:00:57
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サービス5
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yumu969392さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ
先日、1人で宿泊しました。
※シングルルームです。
■良かった点
・13時からチェックインということでしたが、少し早めの12時30分過ぎに行っても部屋は空いていて助かりました。
※12時30分に行っても確実に空いているとは言い切れません。たまたま入れた感じです。
・駅近で近くにファミマがあってよかったです。
・従業員の応対も値段を考えると良かったと思います。
■不満点
・レディースプランだと基礎化粧品類が置いてあると書いてありましたが、実際は化粧、乳液、洗顔用石鹸が1つずつしか置いてありませんでした。
つまり夜用しかなく、朝用の分までは置いていないことになります。
従業員のミスかもしれませんが、朝用を置かないなら、アメニティを備えてありますといった内容をHP上に記載してはいけないのではないでしょうか。
結局コンビニで追加購入するはめになりました。
・レディース宿泊階へ行くにはセキュリティキーをかざさないといけない点は理解できますが、セキュリティキーをかざしたらそのまま行けるようにしてほしいです。現状、セキュリティーキーをかざした後、5階(レディースプラン宿泊階)のボタンを押さないといけないのでちょっと面倒です。
■その他
・朝食はいただいていないので、今回は省略です。
・お部屋は金額相当だと思います。ちょっと狭いかもしれませんが仕方ありません。
■結論
・アメニティが数量分置いていないので、星を1つ減らしました。
・エレベーターの件はただのわがままなので評価対象外です。
・アメニティの件は不満点ですが、1泊の宿泊料金で24時間近く滞在できたこと、チェックアウト後でも荷物を預けてくれたこと、従業員の雰囲気も良かったこと、立地面も踏まえるとお値段以上の満足は得られたと思います。安く博多駅近くのホテルに宿泊したい場合は一度博多グリーンホテル1号館を検討してみても良いと思います。
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この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござまいす。
また博多駅界隈に数多くあるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは12時チェックイン、翌日12時チェックアウトと、最大24時間滞在可能でございますので、ごゆっくりご滞在頂ければ幸いでございます。
しかしながら、備品類の準備に関しまして、ご不便、至らない点がありました事、遅ればせながらお詫び申し上げます。
すぐに備品を増すことは出来かねますが、今後のグループ店舗含めた改装時の参考意見として頂戴させて頂きます。
今後とも、博多駅界隈という立地に甘んずることなくお客様のニーズに合わせたプランつくり、接客サービスの提供に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課 西井