この度は、博多グリーン1号館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また福岡市内に数多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩1分という好立地にございます。その為、利便性が高いのも魅力の1つでございますが浴室に関しまして、ご期待に添えずご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。設備上の事でございますので、すぐに改善とはいきませんが、それ以外の接客・サービス面にて今後サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
接客課　坂元

この度は、博多グリーンホテル１号館にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございますように当ホテルは博多駅近くと立地条件に大変恵まれております。
また、当ホテルはチェックイン13時、チェックアウトが12時と多くのお客様にご満足頂いております。
また、チェックイン時にご予約頂いたお部屋タイプがオーバーした場合のみアップグレードにてご案内もしております。
しかしながら、お部屋のお掃除につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフ確認の上、今後の業務に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので今後とも博多グリーンホテル１号館を宜しくお願い致します。
接客課　田中

この度は、博多グリーンホテル１号館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の設備におきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたようで大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。
今回ご利用のお部屋につきましては早急に確認し改善致しました。
今後はこのような事が起こらぬよう清掃スタッフ、設備スタッフと一丸となり努力致して参ります。
今後とも博多グリーンホテル1号館を宜しくお願い致します。
貴重なお時間をありがとうございました。
フロント　西尾

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回お客様からのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。しかしながら、当ホテルはレディースプランに関しましては、小学生以上の男性お客様はご遠慮させて頂いております。表記がわかりづらくご迷惑をおかけいたしまして大変失礼致しました。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様からのご意見を真摯に受け止めて努力して参りますので、ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。
フロント　福田

この度は博多駅界隈に数多くあるホテルの中より博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿より快適にお寛ぎ頂けました様子が伺え、スタッフ一同も大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、レストランに関しましては、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。内容に関しては早速レストランスタッフにご報告させて頂きました。
お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。
今後とも、お客様のお声をもとに、より良いホテルになれますよう精進致して参ります。
お客様に再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大西

この度は、博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、博多駅界隈に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お仕事でお越しとのことでしたが、お仕事の疲れは取れましたでしょうか？お客様の仰る通り当ホテルは博多駅の筑紫口を出られてすぐにございまして駅構内にも数多くの店舗数を備えておりますので次回は是非ご利用くださいませ。今後もお客様の期待を裏切らぬよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重な意見をご記帳して頂き誠にありがとうございました。
またお客様と出会えます事を心よりお待ちしております。
フロント　高松

この度は博多グリーンホテル1号館ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはチェックイン13時・チェックアウト12時と最大23時間ご滞在頂けます。
また全客室に加湿空気清浄器を設けております。快適にご滞在頂けましたら、幸いです。
この度お客様がご利用頂きましたプランには朝食付プランがございます。
九州の食材を活かした朝食バイキングをご準備致しております。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またＱＵＯカード付プランやＶＯＤ付プラン等、大変お得なプランをご準備致しております。

今後もお客様にお選び頂けます様、スタッフ一同笑顔でお出迎え致して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルの中より、当ホテルをお選びいただきましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず客室につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました個所の改善をすぐには出来かねますが、今後のホテル発展の貴重なご意見として頂戴し、検討させて頂きます。

お客様にご利用いただきました客室はチェアタイプのシングルルームでございましたが、ソファータイプの客室もご用意致しておりますので、ぜひ次回はお要望をお気軽にお申し付けくださいませ。

誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント大西

いつも博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでお越しとのことでしたが、お仕事のお疲れは癒せましたでしょうか？
お客様の仰る通り、当ホテルは駅に近く、交通の便の良さを売りの一つにしております。
今後も立地を活かしつつ、より多くのお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再びお逢い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。
来年も当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。
フロント　江頭

この度は博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてはお客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
すぐに改善とは参りませんが、今後ミーティングなどを重ねてお客様からの貴重なご意見とし参考とさせて頂く所存でございます。
当ホテルは決して豪華なホテルではございませんが、お客様が快適にご宿泊頂けます様、より良いホテル造りに努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　釜田

この度は、博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、博多駅界隈にございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして、お詫び申し上げます。
当ホテルのシングルルームには２タイプあり、『チェアタイプ』という机の前に椅子があるお部屋と『ソファタイプ』という、机横にソファを設け、チェアタイプと比べ、荷物を置くスペースを広くお取りしたお部屋がございます。インターネットの写真・動画のページにも各お部屋タイプの写真を載せておりますので、ご参考頂ければ幸いです。また、次回ご宿泊いただける際は、お申し付け頂ければご希望のタイプでご準備させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿頂き、誠に有難うございました。
また福岡にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
フロント　七熊

この度は、博多グリーンホテル１号館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の設備面にてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルは全客室にゴミ箱をお入れしており、客室机の前面部分、左右どちらかに引き戸があり、そちらを開けて頂きますとゴミ箱がございます。お客様から頂いたご指摘は、今後のミーティングの検討事項とし、さらなるサービス向上を目指し精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回福岡にお越しになる機会がございましたら、また当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　七熊

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず、誠に残念でございます。客室内で無料のＷｉ-Ｆｉをご利用頂けます。この度ご利用頂きましたシングルルームには2種類客室がございます。事前のご要望やフロントへご連絡頂けましたら、可能な限りご対応させて頂きます。お客様に客室案内が十分に行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。朝食に関しまして、サルヴァトーレクオモでご利用頂けます朝食券でございますが、2号館(和定食1店舗、バイキング1店舗)やアネックス(バイキング1店舗)の朝食会場でもご利用頂けます。(＊返金はございません。ご了承下さいませ。)

この度お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の接客・サービス面の向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、博多駅界隈多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

客室の仕様につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は設備に関する内容の為直ちに改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

今後も、お客様のご滞在が快適なものとなるよう、心のこもった接客サービスに努めて参ります。
また博多へお越しの機会がございましたら、ぜひ博多グリーンホテル1号館をご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来る日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
フロント　大西

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈多く御座いますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様の仰る通り、駐車場に関しては、先着順ではありますが１号館敷地内の立体駐車場は車高1.6m以内のお車が入庫可能でございます。車高1.6m以上のお車の方には当ホテルより１～２分ほど歩かれた場所にある別の立体駐車場をご案内しております。

今後も設備・立地の良さだけでなく、サービス面でも当ホテルを利用して良かったとより感じて頂けますようスタッフ一同、更に邁進していく所存でございます。今後も真心のこもったサービスで、お越し頂く全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。もしまた博多へお越しの機会がございましたら、ぜひ博多グリーンホテル1号館をご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様に再びお逢い出来る日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
フロント大西

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
私ども博多グリーンホテル1号館は、昨年2月の開業から1年が過ぎ、これも多くのお客様に日頃よりご愛顧頂いておりますおかげと、心より感謝申し上げます。

客室の仕様につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。当、1号館のシングルルームには今回お客様にご利用頂きましたチェアタイプと、ソファタイプの2種類がございます。事前にご要望も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからも引き続き、たくさんのお客様に快適に安心してご滞在頂けるホテルであれますよう、スタッフ全員で頑張って参ります。
また博多にお越しの機会にご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

井上

Thank you for your stay with Hakata Green Hotel 1.
We are happy to hear you enjoyed your stay.
We will keep trying hard to make all guest confortable and look forward to seeing you again.
Thank you for your comment.

Inoue

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またチェックインの際にフロントスタッフのご案内が行き届いていなかった事、また対応が不親切であった事、重ねてお詫び申し上げます。
看板や設備に関しまして早急な改善は困難でございます。しかしフロントスタッフの対応に関しまして、お客様よりこの様なご指摘賜る事、誠に恥ずかしい限りでございます。今後同様のご指摘を賜る事の無い様、再度スタッフの教育・指導に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、また当ホテルをご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1号館フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルは昨年2月に完全リニューアルオープンいたしましておかげさまで1年を迎えます。
「1周年記念キャンペーン」宿泊プランも期間限定でご用意致しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また、近隣には博多グリーンホテル2号館・アネックスと系列店もあり、それぞれに特徴的なお部屋タイプをご用意致しておりますし、各館にそれぞれ朝食処がございます。

また博多にお越しの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

井上

いつも博多グリーンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、博多駅界隈多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

私ども１号館はリニューアルオープンから９ヶ月、おかげさまで大変多くのお客様にご利用頂き、また１階レストラン「サルヴァトーレクオモ市場」ではランチ、ディナーともにご好評頂いております。

これからもお客様のお声を頂きながら、いつお戻り頂きましても安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなれます様、スタッフ一丸となって頑張って参ります。

また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　李