この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅・御徒町駅・地下鉄仲御徒町駅・上野広小路駅から徒歩圏内となっておりビジネス・観光にも最適な立地となっております。

大浴場の巡回清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場についてはフロントスタッフで巡回の回数を増やし、皆様が快適にご利用頂ける様努めてまいります。

これからも全てのお客様に快適なご宿泊をして頂ける様スタッフ全員で努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　洪

この度はドーミーイン上野・御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はコンパクトな造りではございますが、
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける施設であるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊心よりお待ちしております。

フロント張

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　　　☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
『春日の湯　ドーミーイン後楽園』
国内74棟目、東京都11棟目がOPEN
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
朝食に関しましては6：30～の営業となっておりますが、お申し付け頂けましたら、営業時間前でも、出来上がったものからの順次提供させて頂く等、出来る限り最善を尽くしご提案、対応して参る所存でございます。お気軽にご相談くださいませ。

今後も、ドーミーイン上野御徒町がお客様にとってほっと一息つける場所であるよう、日々精進して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　張

この度はドーミーイン上野・御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、数多くあるホテルよりドーミーイン上野・御徒町をお選びいただき、心より御礼申し上げます。自慢の大浴場と客室にご満足いただけたご様子で何より嬉しく光栄に存じます。

しかしながら、エレベータに関してましてご不便をお掛け致して申し訳ございません。お待ち頂く対策として一番動きのある朝方に混雑緩和をすべく5階、4階、3階を非常階段を開放しております。
もし低層階でのご宿泊でしたら階段での利用が待ち時間なく時間の負担が少ないかと存じますのでご利用頂けると幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルでいられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　市坪

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　　　　　　☆2017年12月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　石手の湯　ドーミーイン松山』
　　　　　　　　　＆
『global cabin東京水道橋』
　　　　　　　　＆
『天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知』
☆国内68棟目、69棟目、70棟目が連続OPEN☆！

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
自慢朝食でお客様に満足していただけたご様子で何より嬉しく光栄に存じます。
当館のご朝食はドーミーインの初であるおにぎりを中心としたセミバイキングでございます。価格は900円で販売しておりましておにぎりには新潟県産コシヒカリを使用しております。また、栄養バランスを考え、お味噌汁、小鉢、サラダ、フルーツ、パン等をお好きなだけお取り頂けます。また味噌汁も連泊のお客様に飽きぬよう種類を変えて日替わりで提供しております。
今後も、精進して参りますのでドーミーインをよろしくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鮑

この度はドーミーイン上野・御徒町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、交通の便も非常に良い立地であり、ビジネスにも観光などにもとても便利な場所でございます。
スタッフおすすめの飲食店地図もご用意しておりますので、次回にお越しいただいた際に是非ご活用してください。
また、お客様が仰る通り、当館は12階建てのビルですが、エレベーターが１基しかございません。時間帯によっては、かなり混雑をしてしまうのが現状でございます。
しかしながら、少しでも混雑を緩和出来るよう改善を図っていく所存でございます。
朝5時～5階、4階と3階のみにはなりますが、非常階段の開放も行っておりますので、そちらも合わせてご利用頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鮑

この度はドーミーイン上野・御徒町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。上野に数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。「立地がよく、お部屋はきれいで清潔。朝のおにぎり朝食がおいしかった」とのお言葉に、一同大変感激しております。
よりご満足・感動していただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。都内へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　テキ

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食ではご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食はおにぎりを中心としたセミバイキングとなっております。
品数には限りがございますが、素材にこだわり、小鉢やお味噌汁、混ぜご飯のおにぎりは日替わりで違うものをご提供しております。
他にもパン、サラダ、フルーツ等もございます。
今後、お客様にご満足頂けるようなメニュー、サービスを目指し、工夫を凝らして参ります。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント　洪

この度は数あるホテルの中からドーミーイン上野・御徒町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の超軟水大浴場で手足を伸ばして、ごゆっくり寛いで頂けたようでとても嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応や清掃につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとううございます。
お客様からの温かなお言葉が私共にとっては何よりの励みとなります。
お客様によりゆっくりとお寛ぎ頂き元気にお仕事へご出発頂けるホテルとなりますよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きありがとうございした。
またお気づきの点がございましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鮑

この度は東京都内、数多くございますホテルの中よりドーミーイン上野御徒町をお選びくださり、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室エアコンの操作方法とテレビの音量に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。申し訳ございません。
エアコン操作の説明書はテレビ近くにあるデスクにご用意しており、テレビの音量はお客様が仰る通り、騒音対策の為、MAXが30まで設定させて頂いております。何卒ご了承・ご理解の程をお願い申し上げます。

当ホテルは上野の絶好地に恵まれ、近隣に24時間営業している飲食店が多く、コンビニもすぐ隣にありますので、夜中でも食事に困るがございません。また、ドーミーインの名物である『夜鳴きそば』は9時30分～23時まで提供しております。小腹が空いた時にぴったりのハーフサイズの醤油ラーメンは皆様より好評を頂いております。例えば、夜鳴きそばに間に合わなかった時でも、深夜1時までにフロントにお越し頂ければ、カップラーメン『ご麺なさい』を無料でお渡しいたします。

また、当館の大浴場「徒士の湯」でご満足いただけたとのことお聞きしまして大変うれしく思っております。ありがとうございます。
「徒士の湯」は当館の最上階にあり、水質は硬度を限りなく０に落とした「超軟水」を使用しており、石鹸の泡立ちよく湯上りはしっとり・つるつると女性にも大好評でございます。
大浴場では内湯・露天風呂・サウナ・水風呂を完備しており、サウナは90℃設定で、水風呂も18℃と小さいながらも本格的なサウナを楽しむことができます。お風呂の湯温は42度と少し熱めの設定をさせていただいております。


お客様よりたくさんお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。これからもお客様がご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鮑

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のご指摘のとおり客室含め館内全般コンパクトな造りとなっております。その点に関しましては、さらならる快適性の追求及びお客様にとって、「かゆいところに手の届くサービス」を充実させて行けるようスタッフ一同創意工夫を図って参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。
しかしながら、「室内もきれい、風呂もきれい」とのお褒め言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。本当にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、よりご満足いただけます様ホテル全体で精進して参ります。上野にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　鮑

この度は数あるホテルの中からドーミーイン上野・御徒町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿から、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり心より安堵いたしました。
特に大浴場についてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ぜひまた、上野にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　黄

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

また、宿泊料金に関しまして、需要や時期を考慮し日々変動した割引料金にてご予約を承っております。
いただいたご料金以上のサービスを提供できるよう、スタッフ全員が満足度の高いサービスの追求に努めておりますが、
このたびのご宿泊ではお客様にご満足いただけなかったご様子で、誠に心苦しく申し訳なく存じます。

お客様にいただく貴重なご意見や改善提案、日々の点検の強化をもとに、
金額以上のサービスや設備を提供し、より皆様にご満足いただける環境づくりに努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また上野にいらっしゃる機会がありましたら、
私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。

この度はご多用の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人　礒

いつもドーミーインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

立地につきましては、上野駅と御徒町駅の丁度真ん中にホテルはございますので、お買い物やお食事、観光などにも様々な場面で便利にご利用頂けるかと存じます。

ご朝食では、手作りおにぎりをはじめ、小鉢は季節のメニューをご用意してございます。
４月より提供料金を変更させて頂きますが、これからも十二分に楽しめるメニューを日々思案して参ります。


この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。




フロント　鮑

いつもドーミーイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はアメ横まで徒歩1分であり、周辺にも美味しい飲食店がたくさんありますので、買い物も食事もとても便利な場所で、皆様より好評頂いております。
しかしながら、エレベーターではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。。
当館にはエレベーターが1基しかないので、時間帯によって、かなり混み合う場合がございます、ご了承・ご理解の程をお願い申し上げます。
今後も引き続きご満足いただける様努めて参りますので、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　鮑

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はドーミーイン上野御徒町をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でお客様に満足していただけたご様子をでスタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルはJR上野駅、JR御徒町とも徒歩5分で日比谷線の仲御徒町のA8出口から徒歩1分という絶好地にございます。
周辺にも美味しい飲食店がたくさんあります。
ドーミーインチェーンホテル特色である夜鳴きそばは夜の21：30～23：00の間に提供しております。
次回ご利用の際に是非夜鳴きそばとドーミーインチェーン唯一のおにぎりバイキングをご賞味ください。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鮑

Thank you for your stay at our hotel.
We try to improve our hospitality services as much as possible .

We are so greatful to have such a wonderful people like you always.
Hope , we will see you here in the future. :)

Thank you very much for your stay at our hotel.
we are sorry that you had to stay in such small room. but we also have double room and semi-double room.So,it will make you a little bit more confortable to stay with those rooms next time.

Would be great to see you in the future again.

Front desk/Izumida

Thank you very much for your stay at our hotel and writting such a great comment for us.
We are lucky to have this wonderful location with many kinds of stores around.

We are so greatful to have such a wonderful people like you always.
Hope , we will see you here in the future. :)

Front desk/Izumida

下記にて返答させていただきました。