この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはドーミーインの中でも、コンパクトながらでも個室でゆったりとくつろげるような作りになっております。
その分サービスでカバーさせていただきたいと思っております。
是非またのご利用をお待ちしております。

フロント　永見

ドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
東京都内の数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。ご滞在の中当ホテル自慢の最上階にある大浴場をご利用頂きお寛ぎできた様子でとても嬉しく存じ上げます。
ご宿泊頂きましたにも関わらず設備で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にお選びいただけホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　張

この度は、ドーミーイン上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場は最上階である12Fにて午後3時から翌朝10時までご滞在中のお客様は何度でもご利用いただけます。今回大浴場をご利用頂き御寛ぎできて大変嬉しく存じ上げます。

お部屋に関しましては今回シングルルームをご利用いただいたのですが前もってご連絡いただくとバスタブがついてるお部屋も空きがあれが事前にご準備できることも可能ですのでよろしければ気軽にお電話下さいませ。

ご多忙の中、貴重なお客様のお声をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　金

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、客室に関しましては小さいというご指摘を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室はコンパクトなつくりとなっておりますが、レストランの混雑状況・洗濯機、乾燥機の使用状況がご覧頂ける機能付きのTVやタッチパネル式の空調、リモコンで三段階切り替え可能な照明、T-falの電気ポット等、最新の設備を整えております。
またエレベーターの件も申し訳ございませんでした。
朝の時間、5階から下の階は非常階段を開けておりますのでお急ぎでしたらご利用下さいませ。
今後とも少しでもお客様にご満足頂けるよう工夫を凝らして参る所存でございます。
現状に満足することなく精進して参りますのでこれからもドーミーインを宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

フロント　黒田

この度はドーミーイン上野・御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆくっりお過ごし頂けている様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、「我が家」のように寛げ快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鮑

・‥…━━☆・‥…━━☆・‥…━━☆・‥…━━☆
『global cabin東京水道橋』2017年12月1日OPEN☆
　　　JR水道橋駅西口改札から徒歩約1分♪
　　東京ドームシティまで徒歩約2分の好立地♪
　　3路線5駅が徒歩圏内、男女別浴場完備♪
・‥…━━☆・‥…━━☆・‥…━━☆・‥…━━☆

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様がいついらしても快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスや設備の向上をしてまいります。

東京都内にまたお越しの際は、是非私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます
上野駅と御徒町駅の中間に位置しておりますので、お買い物やお食事、観光など、様々な場面で便利にご利用頂けるかと存じます。

ご朝食では、手作りおにぎりをはじめ、小鉢は季節のメニューをご用意しております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント　洪

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもドーミーイン上野御徒町をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
客室の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
当館のシングルとセミダブルにつきましては、シャワーブース仕様とユニットバス仕様の２タイプがございます。
ダブルのお部屋はすべてシャワーブース仕様になっております。
事前にご連絡頂ければ、出来る限りお客様のご希望通りに致します。
いつも当館をご利用頂いているにも関わらず、スタッフの気配りが足りず、心よりお詫び致します。

今後も引き続きご満足いただける様努めて参りますので、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　鮑

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年の5月にオープンし、最上階には男女別大浴場を完備、朝食はドーミーインチェーン唯一のおにぎりバイキングをお召しあがり頂けます。
また、毎日21:30～23:00まで夜鳴きそば(ハーフサイズの醤油ラーメン）のサービスもございますのでぜひお楽しみ頂ければ幸いです。
ご宿泊料金に関しましては、お日にちによってお得にお泊り頂けるプランもご用意しておりますのでご検討頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川島

ドーミーイン上野・御徒町にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
またドーミーインチェーンをご愛顧頂きありがとうございます。

当館は去年の5月にオープン致しまして首都圏のドーミーインの中では一番新しいホテルでございます。大浴場ですがコンパクトな造りではございますが『和』をテーマに照明や植栽を工夫することにより落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくり湯に浸かって頂けます。

また、当館のご朝食はドーミーインの初であるおにぎりを中心としたセミバイキングでございます。価格は600円で販売しておりましておにぎりには新潟県産コシヒカリを使用し毎日7種類ご用意しております。また、栄養バランスを考え、お味噌汁、小鉢、サラダ、フルーツ、パン等をお好きなだけお取り頂けます。また味噌汁も連泊のお客様に飽きぬよう種類を変えて日替わりで提供しております。
提供スタイルの変更をすぐには出来かねますが現在おにぎりや小鉢のメニュー変えを視野に動いておりますので今しばらくお待ち頂けると幸いです。

また、施設に関してご不便をお掛けしました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
チェックイン時に大浴場の混み合うご案内を徹底すると共に、エレベータに関しても、お待ち頂く対策として一番動きのある朝方に混雑緩和をすべく5階、4階、3階を非常階段を開放しております。
もし低層階でのご宿泊でしたら階段での利用が待ち時間なく時間の負担が少ないかと存じますのでご利用頂けると幸いです。

お客様からいただいた内容をスタッフで共有し、次回ホテルをお探しの際に選択肢の1つになれる様値段に見合うサービスの向上と是正をこれからも行って参ります。

誠に勝手ではございますが、お客様の期待を裏切らぬ様精進して参りますので、これからもドーミーインのご愛顧を、何卒宜しくお願い申し上げます。


この度はお忙しい中ご投稿、ご指摘いただき誠にありがとうございました。



フロント川本

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
JRや地下鉄ともに駅から徒歩圏内でございまして、飲食店やコンビニも多くございます。
また、大浴場はコメントにございますように、他のドーミーインと比べますと少しコンパクトな造りとなっておりますが、照明や植栽を工夫することにより、落ち着いた大人の隠れ家のような雰囲気の中で、ゆっくり湯に浸かって頂けます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　北村

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また二回目のご利用、リピートして頂きありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅、御徒町駅より徒歩5分、アメ横までは徒歩1分と上野観光には大変便利な場所にございます。
これからもより良いホテルにし満足して頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　シム

この度はドーミーイン上野・御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場はチェックインのお時間15時から翌朝の10時までご入浴いただけます。
お仕事終わりや飲み会帰りの遅い時間でもご利用が可能でございます。

また日にちによってではございますが室数限定のお安いプランもございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　川本

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食ではご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食はおにぎりを中心としたセミバイキングとなっております。
品数には限りがございますが、素材にこだわり、小鉢やお味噌汁、混ぜご飯のおにぎりは日替わりで違うものをご提供しております。
他にもパンやホットサンド、サラダ、フルーツ等もございます。
今後、お客様にご満足頂けるようなメニュー、サービスを目指し、工夫を凝らして参ります。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
フロント　川島

この度はドーミーイン上野・御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様がご宿泊したお部屋タイプは禁煙シングルのお部屋でございます。
大きさは13平米でございます。

セミダブル14平米とダブル14平米もございますので、もし次回ご利用して頂く機会がございましたらご検討お願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　川本

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のご指摘のとおり客室含め館内全般コンパクトな造りとなっております。その点に関しましては、さらならる快適性の追求及びお客様にとって、「かゆいところに手の届くサービス」を充実させて行けるようスタッフ一同創意工夫を図って参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。

朝食に関しましては至らぬ点がありお詫び致します。沢山の課題があることを痛感致しました。ご指摘、ご意見心より感謝申し上げます。
パン、おにぎりの提供方法等を早急に改善して参ります。
このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　水野

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、今回のご滞在ではご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
このお言葉をしかと受け止め、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるサービス、施設をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。

フロント　川島

このたびはドーミーイン上野・御徒町をご利用頂き、また日頃より当ホテルグループをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お荷物をお預けにお越しの際の不手際に関し、ご不快な念を抱かせてしまったこと誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、慣れていないスタッフのご案内につきましては、しっかりサポートできる体制を確立し、すべてのお客様に対しまして、ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。

また、エレベーターに関しましては、館内のご移動にご不便をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
館内ご移動のご不便さを少しでも解消するため、朝の時間帯(5:00～11:00)に関しましては、5階より下のフロアであれば非常階段を開放しております。
次回ご利用のさいに一言添えていただけますと、お部屋の空き状況によりましては、階段がご利用頂けます下層階へのご案内も可能でございます。ぜひご検討いただければ幸いに存じます。

ご朝食に関しまして、当館はお1人様1,000円でご案内しております。当館自慢の手作りおにぎりと具沢山お味噌汁は、朝の忙しい時間にご利用頂くにはぴったりのメニューでございます。
おにぎりの具も、季節により様々なものをご用意しておりますので、季節ごと違った味をご堪能いただければと存じます。

このたびは貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。
今後も皆様にお喜びいただけるようなサービスを提供できますよう、従業員一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　米崎

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、全国のドーミーインをいつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は他のドーミーインと比べますと少々コンパクトな造りとなっており、エレベーターも1基のみですので、他のドーミーインよりも見劣りしてしまう部分を感じられたのだと思います。
しかし、サービス面などで他のホテルに負けないようなホテル作りを今後も目指していく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　蓮田

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊満足頂けず申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては内容と料金を今一度精査し、改善の検討をさせて頂きます。
エレベータに関しまして御不便をおかけ致しまして申し訳ございません。早急な改善は難しいので今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
スタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。全スタッフに全てのお客様に「また来たい」と思って頂けるサービスを心がける様、指導してまいります。
次回ご宿泊の機会がございましたらご満足頂ける様、ハード面・ソフト面でも向上を努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　奥野

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅・御徒町駅・地下鉄仲御徒町駅・上野広小路駅から徒歩圏内となっておりビジネス・観光にも最適な立地となっております。
朝食に関しましてはレストランスタッフと話し合い改善を検討させて頂きます。
大浴場、スタッフの対応、お部屋の清掃・備品につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場についてはフロントスタッフで巡回の回数を増やし、皆様が快適にご利用頂ける様努めてまいります。
お部屋の清掃につきましては責任者が最終チェックを行いフロントスタッフでも不備が無いか確認を徹底してまいります。加湿空気清浄機は全室チェックを行ってまいります。
エレベータの数に関しましては早急な対応はなかなか難しいですが今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
これからも全てのお客様に快適なご宿泊をして頂ける様スタッフ全員で努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　奥野