平素よりドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターに関しましては度々ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
設備的な改善をすぐに対応することは難しいですが、朝の5:00～10:00の間に5階より下層階の階段を開放しておりますので、下層階の宿泊をご希望と一言添えていただきますと、当日の空き状況によりご案内が可能でございます。
次回ぜひご検討くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　向家

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また朝食及び大浴場につきましてはお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
ご投稿を拝見致しました所、ご滞在中楽しく充実したお時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。

当館では最上階（12F）男女別大浴場がございまして、男女ともサウナ室（ドライサウナ）をご用意しております。また温度設定は100℃を超えていまして、サウナーにとって欠かせない水風呂（10℃～13℃）や外気湯もございます。
サウナーの為のデイユースプランもご用意しておりますので、こちらのプランにはオロナミンCの特典が付いております。
ただいま男子サウナ室にて湯めぐりフェアとして「ヒノキの香り」のイベントを開催しています。
評判次第で女子サウナ室も設置する予定でございます。今度またご利用の際には是非お楽しみくださいませ。
ただ充電器に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変失礼致しました。
当館の客室はコンパクト的なお造りになって、お客様に荷物や小物を置けるスペースを増やすために、出来るだけリモコンや充電器などの小物を減らせていただきました。
何卒、ご理解、ご了承頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間で投稿してくださいまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　陳

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはアメ横に近く、飲食店も近くに数多くございます。
グルメマップもご用意しておりますので、もしよろしければ、お声がけください。
※ただし、蔓延防止対策や緊急事態宣言により、営業時間の変更はございますので、ご了承くださいませ。

また、JR線、京成線、日比谷線、銀座線など路線も多く通っておりますのでアクセスも便利でございます。

最後になりましたが、この度口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　向家

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきありがとうございます。

当館朝食の七草粥お気に召していただきまして嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館は少々コンパクトな造りとなっております。しかしながら、サービス面などでは他のホテルに負けないようなホテル作りを従業員一同目指しております。

ご朝食でございますが、1月7日は七草粥、1月11日には鏡開きでお汁粉のご用意もございます。
季節ごとにお楽しみ頂けるようご用意しておりますので、是非またの機会にもお楽しみ頂けますと幸いで御座います。

貴重なご投稿いただきまして、ありがとうござました。

またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋や、お風呂等の設備に関しまして、お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。

只今の期間は、果実湯やヒノキ湯をご提供しております。

まだまだ寒い季節が続きますのでまたぜひ当館自慢の大浴場で良い香りなどで日々の疲れを癒していただきリフレッシュして頂ければと思います。

夜鳴きそばは、21：30～23：00　2Fのレストランにて毎日提供しております。

もし、ご来館の機会がございましたらご利用下さいませ。

今後もドーミーイン上野御徒町をご愛顧いただければ幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、滞在中ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に快適な滞在を提供できるよう大浴場の巡回をより強化させていただきます。

お客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、誠に勝手ではございますがお近くにお越しの際はご利用いただけると大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ドーミーイン上野御徒町　向家

この度は数あるホテルの中からドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間までお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたましたようで、
スタッフ一同大変うれしく存じます。
1名様1時間につき、1,000円で最大14時までチェックアウト可能でございます。

またお近くへお越しの際は
是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
フロント篠崎

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いたご朝食に関しまして、お客様にご満足いただけなかったこと
ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした
今後の参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。

引き続き、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
フロント篠崎

いつもドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルご自慢の大浴場・サウナをいつも楽しみにご宿泊いただき、大変うれしく思います。水風呂に関しましては、お客様からのご意見を参考にさせていただきます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。
フロント　向家

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご朝食や大浴場へのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中は、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
定期的に巡回をしておりますが、
今後、巡回の強化等改善させて頂く次第でございます。もし滞在中にお困りでしたら、内線でご連絡いただき次第対応させて頂きます。
皆様に安心してお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見有難うございました。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
フロント篠崎

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場やご朝食をお楽しみいただけた様子を伺うことができ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、朝食は季節に合ったメニューを提供しておりますので、
次回近くまでお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
フロント篠崎

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはコンパクトな造りとなっておりますが、その分サービス面ではお客様に満足いただけるよう努めております。
お風呂上りにお楽しみいただけるよう湯上りのアイスサービス（朝5:00～10:00までは乳酸菌飲料を提供中）や期間限定でVOD無料サービスを提供しております。
他にも、当ホテルの夜鳴きそばサービスを変わらずご堪能いただけるようテイクアウトもご用意しておりますので、またお越しの際もぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　向家

この度は数あるホテルの中からドーミーイン上野御徒町をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅、JR御徒町駅、京成上野駅、東京メトロ日比谷線、銀座線が近くにあり、アクセスが大変便利ですので、またお近くに用事がある際などぜひお立ち寄りくださいませ。

また、ホテル内でもご満足いただけるように夜鳴きそば、湯上りサービス、そして只今期間限定でVOD無料サービスを提供しております。

他にもご朝食のメニューを季節ごとに変えておりますので、お時間がある際はぜひお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　向家

いつもドーミーン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食のお味噌汁につきましては、多めや少なめなどご希望がございましたら、大変お手数おかけしますが、スタッフにお声掛けくださいませ。お客様からのご要望に沿った量にてご用意させて頂きます。

また、お客様へのお声掛けのタイミングにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の行動に常に目を配り、当館で気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同頂戴したご意見を真摯に受け止め、接客面での改善を行って参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
次回お越しの際は、スタッフの接遇についてもお褒めの言葉が頂戴できるよう精進して参ります。またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント
米長　

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、一階のエアコンに関しまして温度の設定が調整できておらず申し訳ございません。

季節や気温に応じて温度を調整しておりましたが、再度お客様のお声も頂戴してエアコンの温度管理を徹底し、皆様が快適にお過ごしいただけるように運営して参ります。

ご多忙の中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、エレベータに関しまして御不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

お待ち頂く対策として一番動きのある朝方に5階から3階を非常階段を開放しております。

低層階でのご宿泊でしたら階段での利用が待ち時間なく時間の負担が少ないかと存じますので低層階のお部屋をご希望される際はお申し付け下さいませ。

ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

大浴場では『超軟水』という、硬度を限りなく0に近づけた非常に滑らかな肌ざわりのお湯を使用しております。現在内風呂ではヒノキボールやレモンを浮かべてご用意させて頂いております。

次回、ご来館いただいた際にもごゆっくりとお入りいただき、お身体の疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

期間限定でございますが、夜のドリンクサービスでは、ハイボールなどのアルコール飲料のほかにもソフトドリンクもご用意しております。

お時間の許す限りお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

上野にお越しの際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地と大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。

いつでもお客様にお楽しみ頂けるようにとアイスやドリンクの無料サービスなど、様々な期間限定のサービスをご用意しております。

今後また上野へお越しの機会がございましたら、是非お楽しみいただければ幸いでございます。

ご多忙の中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宋

このたびはドーミーイン上野・御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場、朝食など数多くのお褒めのお言葉を頂戴でき大変感謝しております。

しかしながら、チェックイン時における近隣の駐車場のご案内に対するご対応大変申し訳ございません。
当館では駐車場がなく、また提携の駐車場もないため、お車でお越しのお客様には近隣の駐車場をご案内しております。
ただ、そちらのご案内が不確実なものとなってしまい、お客様に不信感を抱かせてしまったこと、深く反省しております。ひとえに私の指導教育不足でございます。

今後はこのようなことがないよう、全スタッフが確かな情報をご案内できるように努めます。

お客様から頂戴した貴重なご意見をしっかり胸に刻み、お客様に寄り添った接客を目指し精進して参りますので、もしお近くにお寄りの際はご滞在をご検討いただけますようよろしくお願い申し上げます。

支配人　米崎