この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高速道路の音に関しては申し訳ありませんでした。
事前にご希望をお伝えいただければ、なるべく高速道路側ではないお部屋をご用意することも可能です。
また、それ以上にご満足いただけるおもてなしをさせていただきます。

是非またのご利用をお待ちしております。

フロント　永見

この度はドーミーイン上野・御徒町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂き、足を運んで頂いたにもかかわらず、滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
部屋着につきまして不十分な点があった事、深くお詫び申し上げます。
今後、部屋着の管理はもちろん、客室全般につきまして徹底管理・点検して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　ユ

この度はドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
東京都内の数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。
当ホテルはアメ横徒歩1分圏内、上野動物園や国立西洋美術館も徒歩圏内のアクセスでビジネス、観光においても抜群の立地となっており皆様よりご好評頂いております。
当ホテルの客室はコンパクトなつくりとなっておりますが、レストランの混雑状況・洗濯機、乾燥機の使用状況がご覧頂ける機能付きのTVやタッチパネル式の空調、リモコンで三段階切り替え可能な照明が付いておりベッドの上でほとんどの操作が可能となっております。
夜鳴きそばをお気に召して頂けた様で何よりでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　奥野

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の件ではお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室、大浴場等が狭く十分にお寛ぎ頂けなかったというご感想は誠に心苦しく非常に残念な思いでございます。コンパクトながらもお客様にとって使い勝手がよいホテルづくりを今後も目指して参りますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
清掃スタッフの無礼な対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び致します。
清掃スタッフはもとより、ドーミーイン上野御徒町に関わる、全スタッフへ注意喚起および接遇トレーニングを強化し、同様の事がなきよう改善して参ります。
是非、また機会がございましたら、ドーミーイン上野御徒町をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　水野

この度は数あるホテルの中より、ドーミーイン上野御徒町をお選びいただき誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、エレベーター横非常階段を朝の混雑するお時間（6:30～15:00）まで開放しております。その他のお時間のフロントから客室へのご移動は、スタッフにお申し付けいただければ解放したします。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

フロント　清重

この度は、ドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お値段に関しましては、お安いプランもございますのでご確認をお願いいたします。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　清重

数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
海外のお客様には、チェックイン時、大浴場などのマナーを記載したインフォメーションをお渡しして説明などはしております。
しかしながら、しっかりと伝わっておらずお客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、このような事が御座いましたらフロントにご連絡頂ければすぐにご対応させて頂きます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。

フロント　鈴木

この度は当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せ頂きました貴重なご指摘を真摯に受け止め、オープン前のチェック強化をスタッフ一同再度共有し再発防止に努めて参ります。

この度は、お忙しい中でのご投稿心より感謝申し上げます。
有難う御座いました。

フロント　平澤

この度ドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
確かにお客様のおっしゃった通り、当館の朝食は神田と比べると多少品数は少ないでございますが、これから冬になりまして、冬限定のおでんをご提供する予定でございます。
またバイキング形式で大人１名¥1,300で承っており、ドーミーインPREMIUM神田の場合は¥1,800でございますので、ご理解ご了承のほどお願いいたします。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　陳

この度ドーミーイン上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しがしながら数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃、清掃後の点検をより一層念入りに行い、お客様に快適にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
これからも快適にご利用頂けますよう従業員一同、サービスの向上に尽力致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。また上野にいらっしゃる際はお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　陳

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食につきましては、ご満足いただけず、申し訳ございません。

当ホテルでも、逸品料理はございまして、当ホテル下にある海苔屋さんの海苔を使用したおにぎりと味噌汁を提供しております。

当ホテルでは、他のドーミーインに比べて品数は少なくはございますが、皆様にお気軽にご利用いただけるよう料金を1,300円と他のドーミーインより安く提供しております。

いただきましたご意見をもとにスタッフ一同で考えてまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、お近くにお立ち寄ることがございましたら、またご利用いただけると幸いでございます。
フロント　向家

平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご満足のゆく滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

またエレベーターに関しましても、ご不憫をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。ご朝食のお時間につきまして少しでも混雑を緩和するため、5階より下層階は外階段を開放しております。当日の空き状況によりましてはご案内が可能でございますので、次回のご利用がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。

この度は口コミのご投稿に貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また、お近くにお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
フロント　向家

この度はドーミーイン上野御徒町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
間違えて喫煙のお部屋へご予約されましても、当日禁煙の空きがあればお振替させていただきますので、スタッフにお申し付けくださいませ。
小さいながら自慢の大浴場を、また朝食のおにぎりを満喫していただけたようで何より嬉しく存じます。
この度はご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　遠藤

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用頂きありがとうございました。

当館のシングルルームは13平米、セミダブル・ダブルルームは14平米とコンパクトなつくりとなっております。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変心苦しく思っております。

お部屋の広さについて早急に改善する事は難しい状況ではございますが、その分、他の大浴場・ご朝食・サービス面において満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

副支配人　米長

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は少々コンパクトな造りとなっております。しかしながら、サービス面などでは他のホテルに負けないようなホテル作りを従業員一同目指しております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層精進して参ります。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　陳

■ドーミーイン池袋
◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。

しかしながら当館の場所についてご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
当ホテルは24時間対応しており、もし今度ご宿泊の際に道案内についてお問い合わせがございましたらいつでも気軽にお電話いただければと思います。

当館自慢の大浴場と夜鳴きにつきましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンでは、いつもご利用頂いているお客様にいつでもお楽しみ頂けるよう、季節やイベントに合わせたサービスを行っております。

またその他にも貸出品をご用意しておりますので、ご宿泊の際にお一言を頂ければフロントでご用意いたします。

忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけますよう今後も精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　陳


■ドーミーイン池袋
◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

このたびは、数あるホテルの中から当館に足を運んで頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は少々コンパクトな造りとなっております。しかしながら、サービス面などでは他のホテルに負けないようなホテル作りを従業員一同目指しております。

サウナ温度につきましては、大浴場巡回時に必ずサウナ温度を確認するように致しております。
もし温度が低い等気になる点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。

このたびは貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。これらのご意見を今後に活かし、お客様にご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので、是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　陳

この度、ドーミーイン上野御徒町をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お客様に不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからはナイト時間帯の巡回を強化してまいりますので、またお客様とお会いできば、嬉しく存じております。
ご多忙中に貴重なご意見ありがとうございます。
再度のご利用お待ちしております。

フロント　リ

この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場にて、私共の管理不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場の巡回をさせて頂く際には湯加減にも注視し、より良いホテル作りをして参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　蓮田

いつもドーミーイン上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかく当館をお選び頂き、足を運んで頂いたにもかかわらず、大浴場のご利用に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見をスタッフ一同共有し、大浴場の巡回の強化や、チェックイン時のご案内を徹底してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 陳