こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-05-30 18:53:46
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投稿日：2021-06-09 21:19:25
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投稿日：2019-06-18 14:42:27
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投稿日：2019-05-21 11:29:35
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投稿日：2018-06-11 23:43:58
総合1
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み８７０３さんの ＪＲ九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ
お盆に２泊３日ＪＲでの旅行が決まり、帰りの大分駅につく電車の時間が遅くななりそれから
自宅に帰ると夜中になることから、
大分に住んでますが
新しく出来た話題のホテルに泊まってみたかったので、予約しました
自宅から大分駅まで、車で行くと
駐車料金がどうなるか心配だったので前もってホテルに電話確認したところ
そのまま停めてても大丈夫とのことだったので、安心してそのまま駐車してましたが、
実際は、ホテル利用と、JRの利用での二つの駐車料金割引の合算はできませんでした
一度駐車場からでて、入り直さねば割引は、適用されません
それを知っていたら、一度駐車場をでて入れ直すなり、
家から大分駅まで車で行かず電車で行くなりしてました
これからは、
案内を、徹底するか、
それか二つの割引駐車料金の合算が出来るようにしてください。
たまたま、私の対応したホテルの方が知らなかっただけだとはおもいます
とても満足な、ホテルでしたが、最後で駐車場でのことなのでとても気分がわるいです
私と同じような状況の方も少ないとはおもいますが、こんな思いをされる方が少なくなるように書き込みます
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このたびはＪＲ九州ホテルブラッサム大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に際しまして、当ホテルのスタッフの説明が不適切な為、多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様にご不便ご迷惑をお掛けすることにないように改めてスタッフへの教育を徹底し、お客様へのご案内を統一致します。
このたびは、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
支配人 河内重之