ここに泊まるのは２回目です

前回も嫌な思いをし
今回も嫌な思いをまたしました



朝食つきプランでなかったので
朝食をつけたいとチェックインの際につたえました


明日の朝食はもういっぱいです
翌朝直接朝食会場へいってみてください
会計はお部屋つけにできますので

と
そのように言われて
明日の朝に行ってみよう
くらいにわたしもおもってました


ホテルで働く者として断るのは難しいかもしれませんが
最初から断れなければ


お客を直接
翌朝朝食会場へ行かせるのではなく



フロントから
調理場へ確認して
出来るか、
出来ないかお客に
知らせるようしたらどうでしょうか?

(チェックインは15時頃だったので調理場への確認する時間はあったはずです)

(出来ないのに無理やり作れとは言いません、でもそれが分かっていれば朝の時間の使い方かえれるので)


チェックインの際フロントで言われたように翌朝、
朝食会場へいっただけなのに

朝食担当の案内スタッフにとっては
私たちは予想外の客だったので
その男性スタッフから
何気なく言ったであろう一言で
私も友達も気分悪くなりました



嫌なことを言われた
その人と同じ空間で食べる朝食はおいしくなく感じました

想像できます?

たかだか朝食をつけるだけです

他のホテルでも、朝食をつけるだけで
こんな思いをしたことないです

ここのホテルとは合わないみたいです

改めてホテルって
人で決まるんだなと
勉強になりました

ふっこう割りで
安く泊まれたので
安い勉強代ですんで
ほんとによかったです

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月