地の利も良いしきれいなホテルののですが、上から目線、泊まらせてやっているという姿勢がどうしても気になり、毎回不快感を覚えます。前回は丁度宿泊時にJRへの変革をテレビで取り上げていたところだったのですが、お客さん志向への変革ということに疑問を感じました。喫煙室の「ルールを守らなければ閉鎖します」に驚き、写真を撮ったのを覚えています。
今回は、「連泊エコ設定を変更した場合２５００円（確か？）申し受けます。」変更すれば払うのは当然ですが、言葉の使い方が泊まらせてやっているから・・・に感じます。「部屋で喫煙したことが分かった場合３万円支払ってもらいます」ほかのサービス業の方に言葉の使い方を診断してみていただいてはどうでしょうか？大分市内で一番高い料金のホテルなんですから。元国鉄マンの家族としてとても残念です。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月