この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。

客室のタオルにつきまして、ご満足頂けたようで大変光栄でございます。ご投稿の通り、上質な使い心地の「今治タオル」を使用しており、気持ちよくお使い頂けたかと存じます。

エレベーターに関しましては、スタッフの案内不足で、お客さまにご迷惑をお掛けしていまい、大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフ間話し合いを行い、改善策を検討していきたい所存でございます。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を取り入れながら、たくさんの方々にご満足頂けますよう精進して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「最高」との、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございますが感謝申し上げます。
まだまだサービス面において改善する余地が沢山ございますので、このお言葉に甘んじることなく日々精進して参りたいと思っております。

エレベーターにつきましては、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。混み合うお時間帯などは、ホテルスタッフがエレベーター付近に立っておりますが、その際はご案内不足で、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、いま一度サービスについて話し合い改善に努めて参ります。

お客様のご意見を取り入れながら過ごしやすいホテル環境をご提供して参りますので、是非次回のご予約もお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。

温浴施設をお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。
内湯には、フィンランドサウナとアロマスチームサウナの2種類ございますので、ぜひ次回はそちらもご利用頂ければと存じます。

タオルの件につきましては、お客さまにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまに快適にお過ごし頂くにあたって、清潔感は非常に重要な点でございます。
今一度、隅々まで目を行き届かせ全てのお客さまに気持ちよくご滞在して頂けますよう、清掃スタッフと共に尽力して参ります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルの温浴施設をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
夜や早朝などは涼しい気候になってまいりましたので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます、

「また泊まりたい」とのお言葉も頂き、誠に光栄でございます。
次回大分にお越しの際も、当ホテルでお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き当ホテルをご利用くださいまして、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
立地や温浴施設など多くのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは大分駅直結という好立地な場所にございますので、多くのお客さまからお褒めの言葉を頂戴しております。

「また泊まります」とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく拝見致しました。
大分へお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、２回目のご宿泊ということで、数あるホテルの中から再度私どものホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋や立地にご満足頂けた様で、大変光栄でございます。
特に温浴施設をお気に召して頂き、心より嬉しく拝見させて頂きました。
大分の海と山を一望出来る、屋上露天風呂は多くのお客さまにご好評頂いております。

今後も、より一層お客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう励んでまいります。また大分に来られた際に、お客さまにお会いできることを楽しみにしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変恐縮でございます。
素敵なお写真まで載せて頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。

私どものホテルはビジネスホテルではございますが、「ワンランク上」のおもてなしをお客様にご提供出来ます様、常に心掛けて参ります。
ご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

また大分へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またいつも当ホテルをご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。当ホテルが、お客さまの定宿の仲間入りをさせて頂けていましたら幸いでございます。

次回も当ホテルを宿泊施設としてご検討頂けますよう、さらなるサービスの向上を図って参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの温浴施設をお気に召して頂き、誠に光栄でございます。客室から花火もご覧いただけたようで、快適なホテルステイのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。

また次回のご利用でお時間がございましたら、当ホテル自慢の朝食もぜひ召し上がってみてください。またお客さまにお会い出来る日を楽しみにしております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地等につきましてはご満足頂けた反面、館内着やスリッパを、お客さまのご期待に沿うものが、ご案内出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
このようなお声を頂いたことを念頭に、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

すべてのお客さまにご満足頂けるよう精進して参りますので、次回、大分に来られる際も当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大分に来られた際の宿泊施設として、当ホテルを第一にご検討頂けているとお伺いし、大変嬉しく拝見させて頂きました。

温浴施設や、お部屋につきましてもご満足頂き、誠に光栄でございます。
今後も、より一層お客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう励んでまいります。また大分に来られた際に、お客さまにお会いできることを楽しみにしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

特に温浴施設をお気に召して頂きました様で大変嬉しく拝見させて頂きました。
定宿という有難いお言葉も頂き、大変光栄でございます。
お客様が安心してお泊り頂けます様、私どもスタッフがご宿泊のサポートをさせて頂きます。
ご要望等ございましたらお気軽にお尋ね下さいます様お願い致します。

また大分へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き当ホテルをご利用くださいまして、重ねて感謝申し上げます。

多くのお褒めのお言葉も頂き、誠に光栄でございます。特に屋上露天風呂では、別府湾の花火をご覧頂き、お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思っております。

また貴重なご意見をも頂き、ありがとうございます。次回来られた際もご満足頂けますよう、至らぬ点を改善し、お客さまに喜んで頂けるサービスの提供にスタッフ一同努めて参ります。


この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や温浴施設をお気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。

屋上露天風呂では、女性風呂のみになりますが、湯あみ着をご準備しております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、心より嬉しく思います。

また大分にいらした際、お客さまにお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、誠に光栄でございます。
お客様のホテルステイのお手伝いをさせて頂けましたことを、心より嬉しく思います。

今後も満足して頂ける、快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。また大分にいらした際はぜひ当ホテルをご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルを再度ご利用頂き、心より感謝申し上げます。

温浴施設の設備につきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
内風呂には、給水機を1台ご準備しておりますが、
受付やヒーリングスペースにはございませんので、お客さまにはお手数をおかけし申し訳ございません。
様々なご意見を参考にしながら、より良い環境づくりを目指して参りますので、次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
大分にお越しの際はぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客さまにご満足頂けるサービスがご提供できましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
屋上露天風呂もお気召して頂き、大変光栄でございます。
次回も当ホテルを宿泊施設としてご検討頂けますよう、さらなるサービスの向上を図って参ります。

また、お時間の都合がつきましたら次回は是非、当ホテル自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。大分の食材をふんだんに使った、和定食をご準備しております。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温浴施設につきまして、快適にお過ごし頂けたようで、大変光栄でございます。

しかしながら、フロントスタッフのご説明で、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ一同、チェックインの際の案内について、もう一度話し合い、改善して参ります。
大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

次回大分にお越しの際も当ホテルを選んで頂けますよう至らぬ点を改善して参りたいと思います。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、感謝申し上げます。

特に温浴施設をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ご投稿の通り、ご宿泊のお客さまは追加料金400円で、グランドロウリュやアロマスパなどのヒーリングスペースをご利用頂けますので、大変お得なプランかと存じます。

「大分で1番良いホテル」というお言葉も頂きまして誠に光栄でございます。このお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に宿泊したいと思って頂けるホテルになりますよう、精進して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：鬼塚

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

最高級というお褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく思っております。
当ホテルの屋上露天風呂からは、大分の海と山が見渡すことが出来、多くのお客さまのご好評頂いております。
ご満足して頂けたようで、誠に光栄でございます。

今後も施設面だけでなく、サービスにおきましてもレベルの高いものをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

ぜひまた大分へお越しの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：鬼塚