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JR九州ホテルブラッサム大分 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテルブラッサム大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.90
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.76
  • 食事4.43
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 18:43:10

立地が良く、露天風呂の景色は良かったです。
朝食も美味でした。
スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【開業9周年記念プラン】<朝食付>ポイント10%!選べる箱膳+ハーフブッフェ形式の朝食を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル<19~20平米・ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 10:17:12

一年ぶりの大分
駅前に大きなこけしが設置され、可愛いいなと思いました。
チェックインはスムーズで、お部屋も、とても素敵で、美しく整えられていて、ほっと一息ついたのも束の間、テーマパークにいるかのような音が聞こえてきました。

駅前のこけしが、何か喋っているらしい…
頻繁に、定期的なのが、耳に障り、外出しました。

夜は静かに過ごせましたが、翌朝は8時頃からだったか、こけしが喋りだして、落ち着かない。

立地も、お風呂も、お部屋も素敵で、ホテルにはとても満足でしたが、とにかく音が不快でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■NEW【ECO連泊】アメニティ・備品の交換なしでお得にステイ◆大分駅直結でアクセスに最適(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル<19~20平米・ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:34:23

事前にトレインビューのお部屋をお願いし、宿泊しました。  部屋からは出発、到着する車両が常に行き交い、小学生の息子も大喜びでした。分岐していく車両もしっかり見えます。  立地もホテル、駅、アミュプラザと直結で、食事も買い物も全て済ませることができました。
宿泊前にお部屋の画像を見ましたが、実際は画像より狭く感じました。
温泉は利用せず、お部屋シャワーを使用しました。  バス・トイレ一緒のでしたので、仕方ないのかもしれませんがアンモニア臭が気になり残念でした。
鉄道ファンにはオススメのお部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】10%OFF&ポイント5倍 地上80mてんくう露天風呂を満喫 事前決済限定(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン<24-27平米/ベッド幅120>】

総合3

coimaさんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

coimaさん [50代/女性] 2023年09月28日 12:02:47

立地サービスとてもよいけど、大分来たら、温泉旅館がよいかなーと思いました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】木のぬくもりを感じるお部屋と地上80m「てんくう露天風呂」を満喫(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン<31平米/ベッド幅120>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 11:40:00

お風呂は衛生的で眺望も作りも素晴らしい。フィンランドサウナ、ミストサウナも良い。

部屋は高級感を持たせる作りであるが、薄暗く、個性が強くて、人によっては好みが分かれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】木のぬくもりを感じるお部屋と地上80m「てんくう露天風呂」を満喫(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 14:00:07

デラックスとされている割には普通でした。シティホテルのデラックスだからと期待しすぎだったようです。前泊の1ランク下の方が角部屋のせいもあって、逆に広く明るく感じました。
天空温泉はタオルとバスタオルの脱衣所の付近にもおいておいてください。受付のそばだけでは取り忘れたら困りますし、困りました。また、内部が迷路の様になっていて、方向が良くわからなかったといっていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊(2泊~3泊)&事前決済限定】清掃なしでお得◆大分駅直結でアクセスに最適(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン<31平米/ベッド幅120>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:30:00

8月5日6日連泊しました。6日の出来事です。
ハプニングに出くわしました。早朝6時の温泉利用受付担当者の寝坊による30分弱の待ちぼうけ!
寝坊、それ自体はまあ仕方ないことと思うのですが、客から言われるまでホテル側が気づかなかったこと。そのうえ10分過ぎたあたりで客の一人が電話して状況を知らせるもそのまま。6時20分頃待ち行列の中のお一人がフロントまで状況をききに行ってくれました。そこで担当者が寝坊らしくまだ来ていないと知らされ、その後しばらくしてやっと代わりのスタッフが対応に来た次第。30分待ちました。途中で引き返した方も何組かいました。
チェック体制、事に当たって、事前の対策の欠如をみました。もし地震、火事等災害に見舞われたとき、客の安全誘導をしてもらえるか、考えすぎかもしれませんが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】木のぬくもりを感じるお部屋と地上80m「てんくう露天風呂」を満喫(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

ソラシド8556さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

ソラシド8556さん [60代/男性] 2023年03月05日 16:49:39

最近、宿泊客以外の若い人が大浴場を利用していて、うるさいことがあり、ゆっくり温泉に入っておれないことがありますが、それ以外は、いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>木のぬくもりを感じるお部屋と地上80m「てんくう露天風呂」で圧倒的な開放感を満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 15:38:02

温泉がクローズで残金

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(温泉付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 16:08:43

天空の露天風呂はとても良いが、わざわざ受付をして階段を登って行くのがめんどくさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】素泊まり・温泉付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

uroketadesuさんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

uroketadesuさん [40代/男性] 2022年05月16日 09:02:33

これでもかってほどの普通のホテル。
可もなく不可もない。駅から近くて良いんでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】素泊まり・温泉付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 17:19:16

駐車料金が無料になると良いなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】素泊まり・温泉付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 13:19:15

温泉の露天風呂は最高でした。何時間でも入ってられる気がします。清掃もちゃんとしてました。入浴時間が夜12時までと言うのが残念です。宿泊時はいつでも入れたらと思いました。部屋のお風呂は入らなかったけどとても広く綺麗でした。高いビルだからか窓は開きません。その為か息苦しさを感じました。空調の音も静かでした。エレベーターで下に降りるとスーパーもあるし色んなお店があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】素泊まり・温泉付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン<24-27平米/ベッド幅120>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 19:52:10

何回か利用しているので勝手がわかるホテルです。接客はクール系で普通だと思います。
部屋は調度品はいいのですが、若干狭く感じますのでシングルユースにはよかったですが、2人だとキツい感じがします。
障子のレールにある滑りやすくするテープが切れてました。見栄えが悪いので早めに修理した方がいいと思います。
部屋は廊下も部屋も落ち着いたというか暗めなライトです。
アクセスは駅から近くてわかりやすい。レンタカーで利用しましたが別途1千円がかかります。ちょっと高い気がしました。
天気がいいと天然温泉、露天風呂からの眺めはやはり絶景です。これを利用するために宿泊する価値はあります。
朝食は感染対策はとりながらのバイキング形式です。収容人数に満ちるまで入れるスタイルのようですので、気にする人は避けた方がいいかもしれません。8時からの利用で6割くらいは埋まっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
JR九州ホテルブラッサム大分 2021年05月05日 16:33:00

いつもJR九州ホテルブラッサム大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの強みでもある温浴施設に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋に関しましてご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく存じます。
また、障子のレールのテープでございますが、早急に改善させていただきます。

今回頂戴いたしましたご意見は今後、お客さまがより快適にお過ごしいただけるホテル空間づくりの参考にさせていただきます。

最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

(JR九州ホテルブラッサム大分 井原)

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(温泉+朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

結城 礼さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

結城 礼さん [30代/女性] 2021年02月22日 23:41:29

露天風呂を楽しみに、当ホテルを選んだのに、凍結のため利用不可でした。
冬期そのようなことがあるのであれば、予約時の注意事項等に記載して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
JR九州ホテルブラッサム大分 2021年02月24日 15:48:52

この度はJR九州ホテルブラッサムにご宿泊くださいましてありがとうございます。
露天風呂を楽しみにお越しいただきましたのにご利用いただけず申し訳ございませんでした。
当日は寒気の影響により床面が凍結したため、安全面を考慮して露天風呂を閉鎖させていただきました。
安全にご快適にご利用していただくため、急な天候の変化などにより露天風呂は閉鎖させていただくこともございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げております。
いただいた貴重なお声は検討させていただきます。
また、ご機会がございましたらお運びくださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JR九州ホテルブラッサム大分 今村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(温泉付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 13:53:42

月一で宿泊していますが、GOTOで最近はお客さん多いです。マスクしていない関西系の人がエレベーターで大声で話していてフロントでも注意しなかった。また前日にホテル内のレストランをディナー予約しようとしたら満席と言われいざ当日行ったら空いていました。これはどういう事か腹が立ちました。また部屋の風呂は黒カビにピンクカビだらけでどうにかなりませんか?汚くてびっくりでした。コロナで大浴場行きたくなかったので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
JR九州ホテルブラッサム大分 2020年12月01日 18:01:11

いつもJR九州ホテルブラッサム大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もせっかくお越しいただきましたのにお客さまのご期待にお応えすることがかなわず誠に申し訳ございませんでした。
GOTOキャンペーンではたくさんのお客さまにお越しいただいております。
お客さまには、チェックイン時にサーマルカメラでの検温、館内ではマスクの着用・手指の消毒などをお願いしております。館内にも掲示をさせていただき、ご協力をいただいております。スタッフも可能な限り、お声かけをさせていただき皆さまに安心・快適にお過ごしいただけますよう努めていきたいと存じます。
レストランのご利用につきましては、コロナ禍で団体や個人のお客さまの間際のキャンセルがあったり、かなり変動がございます。ご説明が足りずに申し訳ございませんでした。
客室内の浴室につきましても不具合があり、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。早速、清掃させていただきました。今後はこのようなことがないようにしっかり清掃・点検させていただきたいと存じます。
こうしてお寄せをいただきました、お言葉を胸に、また本日から当館一同、心を合わせ、より一層お客さまにご満足いただけますよう精進させていただきます。
次回のご予約もいただきありがとうございます。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
JR九州ホテルブラッサム大分 今村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(温泉付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン<32平米/ベッド幅120>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 03:15:14

立地がよく便利。お部屋が埃っぽく残念でした。あまり使われてないのかな?換気は十分にして欲しかったです、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
JR九州ホテルブラッサム大分 2020年11月16日 16:52:15

この度はJR九州ホテルブラッサム大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたにも拘わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
客室の清掃・換気につきましては、時節柄、気をつけているところではございますが、より一層お客さまが安心してご滞在いただけるよう努めていきたいと存じます。これからもスタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
また、ご機会ございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
JR九州ホテルブラッサム大分 今村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(温泉+朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムダブル<30平米/ベッド幅180>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みかん5518さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

みかん5518さん [20代/女性] 2020年09月22日 16:46:53

駅近くだが、フロントが8階か9階にあるため一旦そこで降りて、客室用ののエレベーターに乗り換えが必要だった。エレベーターもすぐには来ないため、駅近のメリットをあまり感じられなかった。
屋上のお風呂はとても良かった。
受付の雰囲気も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JR九州ホテルブラッサム大分 2020年09月24日 22:05:16

この度はJR九州ホテルブラッサム大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけ致しました。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは大分駅と隣接しております。フロントは8Fにございまして、お客さまにホテルでごゆっくりおくつろぎいただけるようご宿泊の方専用のエレベーターをご用意致しております。
屋上の展望風呂は地上80メートルの高さから大分市内、別府湾の景色をご覧いただけます。温泉は高濃度炭酸泉と天然温泉の2種類をお楽しみいただけます。炭酸ガスを含んだ深層熱水を地下700メートルから汲み上げており、とろみのあるお湯と黄褐色が特徴でございます。少しでもお疲れが癒されましたら幸いでございます。
今後もお客さまに安心してよりよいご滞在をいただけますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
JR九州ホテルブラッサム大分 今村

ご利用の宿泊プラン
九州にお住まいの方限定プラン(温泉付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 08:42:14

台風の避難で84歳の祖母、母、子供たちが泊まらせて頂きました。
急遽だったことや不安な中での宿泊でしたが、フロントの女性がかなりしつこく駐車場のことを確認して来てかなり不快でした。
車を出しますか?宿泊の方のみでして…、と、2度も3度も言ってきました。宿泊の人しか車停められないのは分かってますけど。と言う感じでした。私もホテルで働いてましたので。
ただ、この台風で不安がある中来ているお客に対してあまりにしつこくらかなり不快でした。
優しくないなと思いました。
その後部屋に行った母が、お湯を沸かしたくてフロントに尋ねたところ洗面所から出てくるお湯しかありません、と全く思いやりや想像力のない返答だったと聞き2度と泊まらないなと思いました。
福岡のブラッサムが良かっただけに大分が残念過ぎました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
JR九州ホテルブラッサム大分 2020年09月13日 14:32:14

この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車券につきましては宿泊者のお客さまへ割引の処理や出庫のご案内をさせていただいておりますが、台風で不安な気持ちをされているなか何度も同じことを伺ってしまい大変失礼いたしました。
またお母さまがフロントスタッフにご質問をされた際、思いやりのない返答であった件におきましても重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を真摯にうけとめ、スタッフ一同より一層の改善に努めて参ります。
この度はお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。
(JR九州ホテルブラッサム 高増)

ご利用の宿泊プラン
九州にお住まいの方限定プラン(温泉付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

総合3

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 15:07:46

コロナ対策が良くされていて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
JR九州ホテルブラッサム大分 2020年09月08日 10:57:07

この度はJR九州ホテルブラッサム大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「コロナ対策が良くされていて良かった」とお褒めの言葉を頂戴し、安心致しました。
引き続き、皆様に安心してご滞在いただけるように努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(JR九州ホテルブラッサム大分 衞藤)

ご利用の宿泊プラン
九州にお住まいの方限定プラン(温泉付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<19-20平米/ベッド幅160>】

34件中 1~20件表示

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