この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さにつきましては複数路線の駅から徒歩圏内の為、非常に便利と多くのお客様よりご好評をいただいております。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後同じことが起きないよう清掃スタッフ含め全員で共有するとともに改善、対策に努めて参ります。
もしまたのご機会がございましたら当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。