この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅の北口から徒歩２分に位置しております。
コンビニエンスストアも信号を挟んだ斜め向かいにセブンイレブン様、駅北口にはローソン様がございます。

弊社スタッフの対応がお客様にフィットしたようで、私も大変嬉しく思います。
研修生とサポートスタッフでの対応となりましたが、お客様のご感想によって研修生も成長のスピードを上げてくれるものと期待しております。

今後もお客様にとって使いやすく、そして価値のあるご滞在をお手伝いできるよう、ホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

日頃より「安心・安全・快適・清潔」を実現するように指導しております。
お客様に感じていただけたこと、私も大変嬉しく思います。

弊ホテルでは大浴場を持っておりませんので、代わりとまでは申しませんが、せめてもの気持ちで用意させていただいております。

ご利用の皆様にお喜びいただけるホテルであるようサービス向上に努めてまいります。

また富山へお越しの際にはぜひご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅の北口から徒歩2分、環水公園へも徒歩3分程度でございます。

駐車場につきましては、立体駐車場のようにご自身で空きスペースを探す必要はございませんが、係員の操作が必要です。
待ち時間につきましては大変恐縮ですが、ご理解いただきたいと存じます。

因みに地下駐車場の高さ制限は180センチまででして、それ以上のお車はホテルから徒歩2分の屋外駐車場(宿泊者専用駐車場)へご案内しております。

今後も清潔で気持ちのよいご滞在を実現し続けるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅の北口から徒歩2分、新幹線ホームからもご覧いただける位置にございます。
ご感想の通り、未だに在来線の高架化工事が行われておりまして、新幹線ホームのある南口からは、地下道もしくは在来線ホームを経由する必要がございます。
駅北地区をご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
ご不便をおかけしておりますが、弊ホテルをご利用のお客様には「安心・安全・快適・清潔」を感じていただけるホテルでありますよう今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅の北側に位置しております。

清掃につきましては、館内や客室はホテル自慢の清掃係りが心を込めてきれいに仕上げてくれます。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を実践するよう指導しておりますが、今回お客様に感じていただけたようで、私も嬉しく思います。

今後もお客様へ「安全・安心・快適・清潔」なホテルと感じていただけるようにホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホテルは富山駅北口から徒歩２分に位置しております。

日ごろより”安全・安心・快適・清潔”をお客様に提供するよう努めております。
お客様に感じていただけたようで私も嬉しく思います。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルであるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件、ご期待に応えられず、失礼いたしました。
今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅北口から徒歩２分、駅のホームからご覧いただける位置にございます。

レストランでの宿泊割引につきましては、こちらの案内が不十分で、申し訳ございません。
客室内やレストランでの案内を見直し、広くご利用いただけるよう関係各所と相談し、改善いたします。

弊ホテルのレストランは、どなたでも気軽にご利用いただきたいとの思いから、１階に２店舗「エヴー」「ＷＡＺＡ」を配し、且つ価格設定もご感想の通りでございます。
機会がございましたら、洋食のエヴーもお試しいただけると幸いです。

駅の南口へは地下道が便利です。
ホテル横にございますオーバードホール様の正面にエスカレーターがついた地下道の入り口がございます。
富山駅の完成まで、お客様にはご不便をおかけいたしますが、もうしばらくの間はご理解とご協力をお願いいたします。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルであるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは「安全・安心・快適・清潔」を目標にしております。
少しでも感じていただけたようで、嬉しく思います。

ご相談の件、申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、私もこの回答では納得できません。
当人を含め、スタッフ全員で今回の事例を教訓に、お客様のご相談内容へ的確な回答、提案ができるよう日ごろから練習を行ってまいります。

また次回、ご利用の機会がございましたら、成長した姿をご覧いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのお食事、ご滞在にご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。

プランの夕食は”富山きときと御膳”をお出ししております。
旬の食材をふんだんに詰め込んだ内容となっており、地元のお客様もそれを目当てにいらっしゃるくらいです。
実はかなりお値打ちなプランです。
２食付プランは、曜日やレストランの予約状況により販売いたしておりますので、次回ご予約の際にはご注意ください。
また、機会がございましたら、ランチもお試しください。

今後も皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、ホテルサービスの向上に努めてまいります。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは富山駅北口から徒歩2分の立地で交通としては便利ですが、ご指摘のとおり飲食店は駅の南口に集中しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、その分弊ホテルには静かな周辺環境がございます。
また、1階レストラン「エヴー」「ＷＡＺＡ」の2店舗ではランチ、ディナーともに毎日多くのお客様へご利用いただいております。
お部屋引き出し内のホテルインフォメーションにもございますが、2店舗とも気軽にご利用いただける価格帯で営業いたしておりますので、機会がございましたら是非お試しください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは富山駅の北口から徒歩2分の好立地です。
ロビーには季節やイベントに合わせ、生花で装飾を行っており、ご来館いただくお客様に特別な時間をご用意しております。
また、ご意見のWiFiでございますが、既に導入いたしております。
ご案内不足で申し訳ございません。
繋がり難い状況だったことも想定できますので、改めて電波状況等点検させていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに成長できるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
富山駅の工事により、ご不便をおかけいたしました。
弊ホテルは繁華街と線路を挟んで反対側、富山駅北口にございます。
富山駅の高架化工事が完了しましたら、駅の南北を自由通路で往来いただけるようになりますので、今しばらくはご不便をおかけいたします。

ご感想にもございましたが、ご朝食は和食、洋食、和洋食の３種類からお選びいただくセットメニューでご用意させていただいており、ドリンクやパンはお好みのものをお持ちいただくスタイルでございます。
また、１階のレストラン「エヴー」「ＷＡＺＡ」の両店舗では大好評のランチもお出ししております。
機会がございましたら、是非お試しください。

今後ますます整備され、発展していく富山をご覧いただくとともに、私どもの成長もご覧いただけるようホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
当日はご宴会にて大規模なクリスマスパーティーが開催されておりました。
事前に公共交通機関をご利用いただきたい旨、お願いをしておりましたが、あいにく自家用車での来館が多くございました。
まずは宴会部と協議し、早急に解消、緩和できるよう対策を講じてまいります。
今後はご満足いただけるようにスタッフ全員でよりよいホテルづくりに努めてまいります

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

このたびはオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
シャワーキャップの件はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
弊ホテルでは現在、ご用意いたしておりません。
次回はご用意できるよう、お客様満足の実現へ向け努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは富山駅の北口から徒歩2分、コンサートイベントが行われるオーバードホール様の隣にございます。
付近には市の総合体育館もございますので、駅北口側にお越しの際にはよくご利用いただいております。

また館内は極力段差がないように設計されており、移動もしやすい環境となっております。

ご朝食ですが、セットメニューでお出ししており、和食、洋食、和洋食からお選びいただいております。

今後もホテルでの滞在が快適なものでありますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルは富山駅の北口から徒歩２分にございます。
お部屋の清潔さには一番力を注いでおります。
清掃係、清掃チーフ、宿泊スタッフの３段階でチェックを行い、お部屋の仕上がり具合や備品の状況を確認しております。
貸出備品につきましては、次回は必ずお部屋にご用意させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルサービスの創造に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧にご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。
今後も一人一人のお客様を大切に、ご紹介者さまにご迷惑がかかりませんよう、ホテルサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用、ご紹介をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在に満足いただけたようで嬉しく思います。
料金につきましては条件によって、今回よりもお得なプランもございますので、次回はお試しいただけると幸いです。
激励のお言葉まで頂戴し、活躍しなければいけなくなりました。
ご感想はスタッフへ回覧し、本日からの意気込みと明日からのよい動機づけとなりました。
重ねて感謝申し上げます。
今後は富山駅舎の完成とともに、ますます変化・発展していく富山を楽しみにしていただくとともに、ホテルも負けずに発展できるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

このたびはオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
テレビのｄボタンの件申し訳ございません。
確認しましたところ、リモコンの送る信号とテレビの受けるべき信号に相違があり、ｄボタンが無効となっておりました。
設定上の問題と思われますので、早急に対応させていただきます。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
支配人