この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の際に、不愉快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様にとっては、朝は貴重な時間であり、ましてやチェックアウト日であれば、気持ちよくご出発頂きたいと思っております。今回の事を、朝食担当のスタッフに伝え、再度教育を行って参ります。
ご指摘を頂き、感謝申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。今後も安心して快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠に、ありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お子様に喜んでいただき、子を持つ私としても大変嬉しく存じます。また、何なりと私共にお申し付けくださいませ。お客様のお役にたてるよう、今後も努めてまいります。
さて、北口ですが、飲食店はビルの最上階か地下にあり、弊ホテルの対面には企業様のビルが立っており、お店が目立たない感は否めません。ホテル横のビル地下には、美味しい富山の幸を出してくれるお店があるのですが、地元の方が多く利用されています・・・。これからは、もっと声を大きくして、アピールしていきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同にて、お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご家族旅行でのご利用で、楽しい思い出となっていただけましたでしょうか。様々な観光地、初めて泊られるお宿全てが、ご満足頂けたのであれば何よりでございます。

次回も富山へお越しの際には、弊ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くご滞在いただけたようで、何よりでございます。
お客様にまずは、安心して快適にご滞在いただく事が私共の目標でございます。ホテル内のご案内を的確にお伝えする事や、お客様からのご要望を的確にお答えする事を、スタッフひとりひとりがお客様に誠意を持って対応する事が、私共が願う目標達成への、道筋であると考えております。今後も基本を忠実に実践し、そしてお客様の立場に立って努めて参ります。

クマのぬいぐるみですが、４色ございます。赤・青・茶・紫色がありまして、お１人様１滞在につき１個プレゼントでございます。是非お集めください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くご滞在頂けたようで、何よりでございました。今後も安心して快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ホテル内では快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。今後も安心して快適にお過ごしいただけるよう、各スタッフが連携し努めて参ります。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にサービス向上が図れるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの態度で不快な思いをお掛けし、大変失礼致しました。お客様が呼びにくかったという雰囲気にする事は、絶対にあってはならない事でございます。朝食スタッフ全員に厳重注意し、お客様の立場に立ったサービスを行なうよう指導致します。
貴重なご意見をいただきました事に、大変有難く存じます。
支配人

いつもオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、奥様よりご感想をお聞きでき、重ねて御礼申し上げます。
良いホテルとお褒め頂き、大変嬉しく存じます。今後もご出張の際に、お待ちしております。
さて、弊ホテル近隣の飲食店ですが、ほとんどが22時にはクローズするため、お探しになられる為に多少歩かれたかと存じます。遅くに飲食店をご紹介する際は、富山駅南口側をお勧めしております。串揚げ屋さんもそうではないかと思いますが、どちらのお店でしょうか。一度足を運んでみたいですね。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

携帯充電器ですが、お部屋にはお入れしておりませんでして、フロントにて貸出を行っております。
また、LANケーブルでございますが、お客様のおしゃる通り机上にLANコンセントがあれば、使い勝手が良いと思っております。正直、LANのみの工事はできず、今後改装などの大掛かりな工事の際に、LANや各種コンセントの位置を検討したいと存じます。

サービス内容の変更は、お客様から教えて頂いて変更した事柄が多くあります。サービスにこれで良いという事がない事を、お客様から教えていただいており、大変有難く存じております。
今回は、貴重なご意見ありがとうございました。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ホテル開業10周年アニバーサリーベアを喜んで頂き、大変嬉しく存じます。今後もご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって、立地条件が良かったようで何よりでございます。弊ホテルをお選びになる基準が、富山駅に近かったからと第一条件にお挙げになるお客様も多くいらっしゃいます。
今後も富山へお越しの際は、弊ホテルをご用命下さいます様宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いつもこのお客様からのご投稿を拝見するたび一喜一憂致します。お客様に安心して快適にご滞在頂く為、どのようなサービスをスタッフ全員で取り組むべきか、自問自答を繰り返しております。その中でも、人的サービスはこれで良いということはございません。日々の経験の中から培われ、新たな事に挑戦する気持ちを持ち続ける事が、自身の成長に繋がっていくのではないかと思っております。私も含め、スタッフ一人一人が同じ行先を見つめ、今後も精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ＬＡＮケーブルでございますが、ご指摘頂き直ぐに全客室を確認致しました。お恥ずかしい事に不備に当てはまるケーブルが、結構な数がございまして、順に取替える事に致しました。ご指摘頂きありがとうございました。
また、ご朝食ですが、朝食担当に伝えさせていただきました。直ぐにメニューの変更は難しいのですが、今後メニュー改善を行う際に、内容の検討をさせていただきます。
辛口でご投稿いただくコメントは、正直辛い気持ちになりますが、お客様は期待を込めて書いていただいていると思っておりますので、私共にとっては大変有難いコメントでございます。今後もスタッフ一同精進して参ります。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくご滞在いただけ、何よりでございます。ただ、ご朝食時に貴重な朝のお時間をかなりとったようで、大変失礼致しました。また、一番の繁忙期ではありましたが、お客様に気持ちよく召上って頂きたいという気持ちを忘れず、笑顔でサービスをするよう指導をして参ります。ご指摘頂き感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくご滞在いただけ、何よりでございます。今後も安心して快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しおお待ちしております。
支配人