この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お子様が気持ちよくご滞在いただけたようで、大変嬉しく存じます。
近隣の飲食店情報はスタッフのおすすめ店のＭＡＰをフロントにてお渡ししております。和食、居酒屋、洋食、お寿司等を抜粋してございます。
次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたようで、何よりでございます。今後も安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、再びコメントを頂戴し感謝申し上げます。「よかった」ですとか、「ゆっくりできた」ですとか、「また来ます」ですとかのコメントを拝見しますと、根が単純な私は、ただただ嬉しいという気持ちだけが先行致します。ここはグット引き締めて、今後も多くのお客様に安心して快適にお過ごし頂ける様に、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
優雅にお過ごし頂け、何よりでございます。何度出向いた先でも、時折新しい発見があるものかと思いますが、今回は数多くのホテルの中から弊ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。お客様にとって、良い発見であれば尚更でございます。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のフロントの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。またこのような事が起き、フロントの責任者として大変恥ずかしく存じます。今後はこのような事が無いよう、スタッフを指導して参ります。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェクインの際に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。確認したところ、清掃の終了確認が取れておらず、お待たせをした次第でした。お客様に何のご説明もせず、ただお待たせし本当に申し訳ございませんでした。次回はこのような事が無い様、スタッフ一同連携を密にし努めて参ります。
今後も是非ともご愛顧頂き、ご意見やご感想を頂戴できれば大変嬉しく存じます。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
テレビでございますが、もちろん地上デジタル放送への切り替えは予定しておりますが、今しばらくお待ちいただけければ幸いでございます。
また、ご朝食の件でございますが、今直ぐの改善は難しいのですが、レストランスタッフと検討して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度は数多くのホテルより弊ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご利用された日は、ホテル前も使用したイベントがあり、ホテルと隣のビルとの間の道路が封鎖許可が下りており、通行止めとなっておりました。ホテルの車寄せは通常通り進入可能ではございましたが、分かりづらかったでしょうか。
車高が1.55Ｍ以上のお車は屋外駐車場へご案内しております。県外からお越しのお客様へ、ご説明申し上げる際は分かりやすくするよう指導しておりましたが、今回の件をお伺いし大変恥ずかしく思っております。スタッフへは、今回の件を伝え、自身が知らない土地へ行った際には右も左も分からないであろう事、的確な説明がないと分かりづらいという事を伝え、お客様の気持ちを汲み取るよう再度指導いたしました。
また、富山駅南口までの地下道ですが、県外からお越しになる方々だけではなく、県内で通勤・通学で毎日地下道を利用している方々も多くいらっしゃいます。富山県のイメージにも繋がりますので、行政へ相談し手立てを打っていただけないかお願いをしたいと存じます。

ホテルとは、静かにお部屋でお寛ぎいただけるもの。プラスαの説明やサービスができている。ご利用いただくすべてのお客様が、安心して快適にご滞在いただきたい、これが私の常日頃念頭にしている事でございます。スタッフの態度は、私自身の態度の表れと捕らえ、自身も含め見直してまいりたいと存じます。
今回は深くお詫び申し上げるとともに、ご投稿頂き感謝申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝の貴重なお時間に、ご朝食をお待たせし大変申し訳ございませんでした。朝食担当に伝え至急改善するよう努めます。また、バイキング形式のご朝食ですが、弊ホテルの形態とレストランの設営によりセットメニューにてご提供しております。何卒ご理解頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂き深く感謝申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトの際に不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。私共フロントスタッフがお客様と接することができる時間は、チェックインとアウトの時だけです。再三に渡りお客様に気持ち良くご出発いただくようスタッフには指導しておりましたが、このような現状をお聞きし、適切な言葉が見当たりません。幾度とこの返信に書いております、「安心して快適にご滞在いただきたい」という言葉の意味を、ただお部屋で寛いでいただくだけではない事を、スタッフに説いて参ります。ご投稿頂き感謝申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食ですが、弊ホテルはセットでご提供しているため、和食であれば御飯を、洋食であればパンのお替りができるようにしております。次回のご利用の際に、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食のお味ですが、沢山のお客様より「美味しい」とおしゃっていただいております。大変嬉しく、私共スタッフの仕事への励みとなります。今後も是非ともご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。
次回をお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

禁煙ルームのご要望は以前に比べますと、非常に高くなっております。禁煙シングルが満室になる日も多くなっております。
今回は、禁煙シングルが満室で大変ご迷惑をお掛け致しました。次回はお早めのご予約を頂き、是非ともリピートしていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今年は高速道路のETCが1,000円ということもありお車でお越しのお客様が多かったです。平素はスムーズに運転できる北陸自動車道も、車の数が多かったとも聞いております。予定のお時間でお帰りいただけましたでしょうか。

次回も富山へお越しの際は是非とも弊ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用頂きありがとうございました。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルのチェックアウト１２:００が、お役に立てて良かったです。出張とは、気が重いものです。（私だけでしょうか？）ホテルにご滞在いただける時だけでも、リラックスしてお寛ぎくださいませ。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

駐車場の延長のご利用でございますが、通常でございますとチェックアウト時間の午前11時まででお願いしておりますが、今回はスタッフがお客様のご旅行のお手伝いができればとの思いで対応したようでございます。
対応したスタッフには原則を理解してもらいながらもお客様に寄り添ったことは大変すばらしいことであることを伝えました。

今後もお客様に寄り添った接客を行えるよう指導してまいります。
次回富山にお越しの際も当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

お部屋での滞在、富山での滞在をとてもご満喫いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルはお客様の口コミの通り、富山駅より徒歩2分の立地にあり、富山駅の中にも飲食店があり、大変便利かと思います。また、富山駅を通り抜けていただくとすぐに繁華街となっており、苦労なく駅の反対側に向かうことができます。

今後も、立地に甘えることなくサービス向上、客室環境の向上を目指し、お客様の期待を越えられるよう精進して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでの滞在をご満喫頂けたようでわたくし安心いたしました。
弊ホテルはお客様の口コミのとおりJR富山駅北側から徒歩2分の場所にあり、ビジネス・観光の拠点に大変適しております。
今後も立地だけに甘えることなく、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでの滞在をご満喫頂けたようでわたくし安心いたしました。
弊ホテルはお客様の口コミのとおりJR富山駅北側から徒歩2分の場所にあり、ビジネス・観光の拠点に大変適しております。
今後も立地だけに甘えることなく、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
当ホテルの立山側は晴れていれば雄大な立山連峰を望むことができ、大変好評いただいております。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人