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ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-25 10:24:56
5.0
投稿日：2022-03-20 22:55:51
5.0
投稿日：2020-08-26 21:47:37
5.0
投稿日：2019-01-05 15:53:16
総合5
こうちゃんゆうなさんの ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖 のクチコミ
コネクトルームを4人家族で利用しました。部屋がとても綺麗で朝の富士山の姿も雄大でした。細かいところですが、トイレのペーパーの先端が富士山の形に折られており、思わず折り方を確認してしまいました。ファブリースがクローゼットに備えてあったのは嬉しかったです。エレベーターのそばには富士山の水のサーバーが置いてあるなど些細な部分までスタッフのおもてなしを感じていまい、微笑ましい気持ちになりました。客が少なかったためか大好きな温泉は夜も朝もゆったりと浸かることができ、大満足です。朝食は娘が若いこともあり、和食が口に合わなかったようですが、3人は満足に平らげ、美味しかったと言っております。フロントをはじめ、スタッフ皆さんが親切な対応で、記憶に残る快適な1泊となりました！人に薦められる宿ですね。ありがとうございました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋より雄大な富士山をご覧いただけてとても嬉しく思います。当ホテルはすべてのお部屋から富士山がご覧いただけることが魅力の一つでもございます。またコネクティングルームはご家族でお越しになられるお客様にはとても人気のあるお部屋でございます。お部屋でのトイレットペーパーの富士山折りやファブリーズの設置も、皆様に少しでもお喜び頂けるように工夫させて頂きました。そして富士山の湧き水のサーバーも、当ホテルの料理長が皆様に少しでも富士山を堪能していただきたくご用意致しました。
ご朝食でございますが和食が苦手なお嬢様に対しましては大変申し訳ございませんでした。今後はそのような方にもご満足いただけますように検討したいと思います。
その他にもスタッフのおもてなし、温泉などでもたくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様の記憶に残るホテルとなるように精進してまいります。この度は本当にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
支配人