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ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-05 23:17:12
3.0
投稿日：2023-12-05 23:06:26
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
4.0
投稿日：2023-12-05 22:29:20
5.0
投稿日：2023-12-05 22:04:59
5.0
投稿日：2023-11-24 18:53:31
総合4
横浜文庫さんの ザ グラン リゾート プリンセス富士河口湖 のクチコミ
駐車場は広く安心して駐車でき、建物は新しく部屋も広くゆったりできました。
ただチェックインの時の説明が少なく、何度もフロントに行って確認をしなければならず、書式に記載されて渡される必要を感じました。
風呂は源泉ではなかったことは残念でしたが清潔でここでもゆったりできましたが、レストランでは一人宿泊であったため致し方は無かったのかもしれませんが隅っこで少々寂しかったです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき感謝申し上げます。また、貴重なお時間の中でご利用の感想も投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の館内他のご説明に関しまして不足があり大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。インフォメーションを作成し各客室へ設置させていただきました。
レストランのお席につきまして組み立て方法を改善し、全てのお客様に快適にお食事をお楽しみ頂けるよう取り組んでまいります。