この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
今回のご宿泊で、お部屋ではごゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく思っております。
エレベーター内のご案内に関しましてご意見頂き、ありがとうございます。
朝食に関しましてはせっかく楽しみにして頂いていたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に精進致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食メニューについては、追加変更等検討しており、お客様のご要望を取り入れたメニューづくりに尽力いたします。

今後もお客様に寄り添った、より良いサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進いたします。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋について満足いただだけましたようで安堵いたしました。

しかしながら、騒音についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。周辺の工事現場からの作業音が発生しており、私共も大変心苦しく存じます。

残念な思いをさせてしまったにも関わらず恐縮ではございますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。

シャワーの切り替えにつきまして、細かいタイプが利用できなかったとのことで、ご期待いただいたにもかかわらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
4種類のモードがご利用いただけるのですが、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、清掃・点検時に使用状況の確認を徹底して参ります。

また、清掃につきましてもご意見ありがとうございます。
ステイ中の清掃につきまして当ホテルは、環境の配慮から、ベッドメイクを含む全体の清掃を三日に一度とさせていただいております。
その為ベッドメイクを含む全体清掃や歯ブラシ、お部屋着の交換をご希望の場合は、お手数をおかけしますがご申告制をお願いしております。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

次回ご利用いただけたら幸いには、チェックイン時に滞在中に関しましてのリクエストをお伺いいたします。対応いたしましたスタッフへお伝えいただけますと幸いです。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。

お部屋の空間についてご意見ありがとうございます。
今後の改善取り組みのひとつとして担当者へ申し伝えさせていただきます。

アメニティコーナーにつきましてもご意見ありがとうございます。
廃棄物削減の一環として、歯ブラシやその他プラスチックアメニティなど使用分のみご利用いただけるよう取り組んでおります。
歯ブラシ交換につきましても、ご希望のお客様のみ新しいものをご用意しております。お手数おかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけいただけますと幸いです。

これからもたくさんのお客様にご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。

お部屋の空間についてご意見ありがとうございます。
今後の改善取り組みのひとつとして担当者へ申し伝えさせていただきます。

アメニティコーナーにつきましてもご意見ありがとうございます。
廃棄物削減の一環として、歯ブラシやその他プラスチックアメニティなど使用分のみご利用いただけるよう取り組んでおります。
歯ブラシ交換につきましても、ご希望のお客様のみ新しいものをご用意しております。お手数おかけいたしますが、フロントスタッフまでお声がけいただけますと幸いです。

これからもたくさんのお客様にご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、数々のご不満な点がありましたこと深くお詫び申し上げます。
連泊の再度のチェックインの際には、お客様の仰るようにご住所のご記帳の必要はございません。また、ドリップコーヒーのお渡しを失念しており、誠に申し訳ございません。
今一度、スタッフの教育を徹底してまいります。

またバスルームの汚れについてもご不快な思いをさせてしまい重ねて、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ご利用くださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
東京にお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中より、京王プレッソイン赤坂をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コンセント関連についてご意見ありがとうございます。
確かにスマートフォンやタブレットが当たり前の時代。そんな環境に合わせた設備がご用意できる様、今回のご意見は担当に伝えまして、今後の課題とさせて頂きます。

また、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことに御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応につきましては残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参る所存でございます。

また客室や設備に関しましても、様々なお客様のニーズにお応えできるよう、今後の課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿を頂き、ありがとうございました。

チェックイン時にご記入をお願いしております宿泊カードですが、お泊り頂く皆様に必ずご記入をお願いしております。
お疲れの中、お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、私共のスタッフの対応でご不快な念を抱かせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフへの指導を徹底して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、誠に勝手なお願いではございますが、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつも京王プレッソインチェーンをご利用下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは周りが建物に囲まれているため、お客様の仰るように、外の景色がご覧いただけないお部屋も多くあります。事前にリクエストをしていただければ眺めの良い部屋もご用意させていただくことは可能でございますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

今後は、お客様によりご満足いただけるよう、そしてより良いサービスがご提供できるよう尽力いたします。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント対応への貴重なご意見ありがとうございます。
配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は、今後のオペレーション改善の参考とさせていただきます。
お客様により良いサービスをご提供できる様、
スタッフ一同精進いたします。

今後とも、京王プレッソイン赤坂をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足していただけず、努力不足を痛感いたしました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に尽力いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではご満足していただき、大変嬉しく思っております。
7月14日に開業し、まだ設備は全て新しい状態ですが、今後も気持ちよくご利用いただけるよう、設備管理やサービス向上に尽力いたします。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ