会員でないとチェックインが１６時以降でないと出来ない、これが不満です。
なのでサービスは２点。
まあ、企業姿勢だから致し方ないでしょうがどうも、入会金が気にかかって会員になるフンギリがつかないんですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

エレベータ前、廊下が狭く　近くで人の声がうるさく寝付けなかった！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

●良いところ
スーパーマーケット近接
綺麗な部屋

●悪いところ
7泊を越えると、必ず部屋移動があるとの事です。大荷物な長期出張のビジネス客には、荷物の移動が、面倒なホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

レディースプランで２泊したのにフロントで貰ったのは1回分の試供品のようなクレンジングオイルと洗顔とオールインワンクリームのみ
かなり残念でした
朝食も無料なので文句も言えませんが、白飯がもう少し美味しかったら嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

スタッフの対応が曖昧だったし、なんかボッタクられた感じ。
プラスメンバーズカードを、過度に勧められました。
風呂も前の人のかみの毛があり、不衛生でした。風呂は入れませんでした。朝食ももう少し種類があってもいい感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月

ダブル利用なのに枕一つ、タオル一つはあり得ません。シングルと間違えたということ?
また夜食事をするところがほとんどなく、居酒屋だけが一つありました。朝食付きが救い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

他の東横インと違って、食事が質素な気がした。
ロビースタッフが新人だったのか素っ気ない対応であった。
周りにはあまり食事を出来る場所が少ないので、ホテルにチェックインする前にどこかで食事をした方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

各所のビジネスホテルを利用している自分からしますと、どうしても不便さを感じてしまいました。部屋に置いていないものを取りに行こうとすると、やはりきちんと着替えなくてはならず、つい我慢してしまいました。例えば氷一つにしてみてもロビーまではちょっと・・。朝食もとりあえずおなかに何か入れればという感覚で・・・。ホテルの設備やサービス全般において非常に合理的でシンプルな考え方で運用されていると思うのですが、やはり出張での宿泊でも泊まる宿には何がしかの 『楽しみな部分』 がないとリピートは難しいのかな？　と思います。まあ、利用される方にはそれぞれの考え方があるので、あくまで私見となります。基本α１とあまり変わらないのだけど、おそらく微妙なアメニティーや室内の備品の違いなどがこの差を生んでいるのかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

周囲に他のホテルがなく競争意識がないためか、サービスに対する心構えが欠けてると感じます。
朝食についても無料なのか、品数も少なく料理も乾燥していました。
極力、米原での宿泊は避けるようになりそうで残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

駅近。奥伊吹スキー場に行くのに便利。
朝食はもう少し改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

駅からとても近いので、電車を利用される方には便利だと思います。
ただ駐車場を利用する方には、不便な点もありました。
まずホテル直結の駐車場は、駐車出来る台数が少ないです。
提携している駐車場もありますが、少し離れています。
どちらにしろ、駐車料金を取られます。
滋賀のビジネスホテルは駐車場無料のところが多いので、有料の駐車場ということを見落としてました。
部屋も狭く、窓の外はホテルの立体駐車場が隣り合わせだったので…
とてもカーテンを開けれる部屋では無かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

少し狭く感じました。また空調が効きにくい。あと、コーヒーのサービスがほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

トイレの水が出なくなった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

チェックインが16時やったけど1時間ほど前に着いた。で、フロントへ。いきなり会員説明。まず挨拶が先やろう(｀Δ´)そして、16時まで待てと。会員になったら15時からチェックインできるんやて。
会員サービスが割引きなら分かるけど、こんなん初めてやわ。今までのホテルやったら会員じゃなくても二時間前でも掃除が終わってたら入れてくれたで。こんなんでは会員になる気にも他の東横インに泊まる気にはならないな。
最後に朝食は、品数は少ない。でもまぁ美味しかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

明日に着る衣類にリセッシュをかけようとするが
見当たらず部屋に完備されていない様子。

シャワー後だったこともあり、フロントへ連絡するが
返答は部屋から出てフロントがある一階に降りれば渡すとのこと。

チェックイン時に渡されたカードキーは一枚のみ。

家族にまで真っ暗な部屋で待機させるわけにはいかず
リセッシュは諦めようか考えましたがもう一度フロントへ連絡すると、
そのままカードキーは部屋電源に挿したまま下りれば
フロントで新たにカードキーを発行して渡すとのこと。

こちらはシャワー後の出来事でもう一度服を着るはめとなり、
旅の途中の一泊でしたが一気に疲れました。
このようなことが他の利用者にも起こらないよう
もう少し案内面や設備を改善されてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

まだ最近出来たのか、新しくてキレイで、設備やTVの位置も良い。
ベッドも広い。
しかし、壁が薄いのか隣の部屋の話し声がずっと聞こえてきてうるさい。TVを付けていても聞こえてくるレベル。
この際のフロント対応が× 最低。

スタッフの応対が人による差がありすぎ。丁寧にきちんとやってる人が可哀想。

朝食は他の東横と似た感じ。
ごぼう入り味噌汁だけは別格の味。うまかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

新幹線の通過音、ショックが室内まで響いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

米原で泊まるホテルが無かったので、立地としては好条件の施設です。
出来たばかりの為、客への対応がまだまだの様で、待たされましたが、
慣れてきたら問題無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月