こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-02-19 21:52:37
4.0
投稿日：2019-08-16 19:47:14
4.0
投稿日：2019-03-21 18:22:52
総合2
kakashi_1962さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
15:00チェックインが部屋の清掃が終わっていなく，ラウンジで待つことに^^;;
15分過ぎに準備ができたとのことで，チェックインシートも持たずに告げられ，また少し待ち，シート記入後，チェックインできたのは15:20過ぎ。。。
荷物を運んでくれることもなく自力でチェックイン（苦笑）
トラブル対応がちょっとひどすぎると思います。
部屋はとても綺麗でしたが，新しいためかシックハウスの症状が出で鼻水が
お風呂も綺麗でしたがサウナがなく^^;;
イオンに直結で便利ではありますが，久しぶりに不満の残る感じでの利用でした
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の不手際で
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今回のことを教訓といたしまして
更なる精進を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また次回、ぜひお泊りいただきまして
お客様のご不満を解消する機会を
頂戴できれば幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
フロント 五十嵐