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JRイン旭川 クチコミ・感想・情報

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JRイン旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.83
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.19
  • 食事3.85

風呂5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-07 17:49:44

駅に直結で、いろいろ便利で、イオンもくっついていたので助かりました。
全体には満足です。
でも、寝てしまった子供を抱っこしたままチェックインしたのですが、
預けていた大きくて重い荷物を、ここに置きますね、とソファ近くに置かれました。
結局、子供を抱っこしたまま、大きな荷物を持って部屋まで行きました。
最近、シティホテルだと、部屋番号の案内のみがほとんどですし、
ふだんならそれも全く構わないのですが、
臨機応変に、荷物をお持ちしましょうか?とか、お荷物大丈夫ですか?
などの気配りがほしかったです。
ちなみに、他のホテルに翌日泊まり、同じ状況でしたが、部屋まで運んでいただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
JRイン旭川 2017-08-08 09:01:29

この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時につきましては
ご不快な気持ちにさせてしましましたこと
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客のおっしゃる通り、臨機応変さが足りて
いなかったと思います。

今後このようなことが無いよう
お客様からいただいたご感想を真撃に受け止め
おもてなしの心や笑顔も磨き
ご期待を裏切ることのございませんよう
精進して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿感謝申し上げます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【駅直結】 ≪直前割≫2015年 新築OPEN★JR旭川駅&イオンモール直結 大浴場完備【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【17平米・140cm幅ベッド】】