この度は数あるホテルよりＪＲイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様から“安定の定宿”と仰って頂き、身に余るお言葉に私共も大変恐縮しております。
当ホテルは大雪山連邦を一望できる抜群の立地を誇っておりますが、今回お向かいに新しいホテルが建設されましたので、景観は少々損なわれている状態となっております。
しかしながら、今後は景観以外の部分でご納得頂けるホテルを目指し日々努力して参りたいと考えておりますので、今後とも当ホテルを定宿としてお使い頂ければ嬉しく思います。

昨今の外国人観光客の増加で、文化や習慣の違いなどから日本人のお客様がご不快なお気持ちになられる場面が出てきております。誠に申し訳ございません。
マナー違反が見受けられた際は、積極的にお声かけを行っていくようスタッフ一同で取り組んで参りますので、この点についてはご理解いただければ幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大形