同行者の意見です

旭川駅直結でイオンの上層階にあり とてもアクセスが良いです。

「清潔感のある明るい部屋」　
「ここに泊れて良かったと思える旭川の眺望」
「フロントにいらっしゃるスタッフの方々の感じの良さ」
「ラウンジの落ち着けそうな良い雰囲気」
「ビジネスホテルながらトリプル対応されている」
どれもポイントが高いと思いました。

但し、泊まった時期が悪かったのかもしれませんが、
提携先の朝食会場グランファームビュッフェは かなりガッカリさせられました。
「奥の場所でいいですか？」とのスタッフの問いかけに承知したところ、
案内されたのがイオン開店前のレストラン街に沿っているスタッフの目が届きずらい場所。
我々が座ったテーブルの周りは、食器が片付けられておらず、食欲が減退する始末でした。
それでも片付けに来てくれるだろうと思っていたのですが、
最後までスタッフが片付けに来ることはありませんでした。
料理も残念なレベルで冷めているものが多く、
食べ物を置いてある周辺はこぼれた食べ物や汁で汚れた状態がずっと続いている所があり、
尚更残念に感じました。

こちらの朝食会場に行った時間が遅めだったかもしれませんが、
例え遅い時間でもしっかり管理出来ているホテルは沢山存在しております。。
ホテル自体満足なレベルだっただけに、朝食会場はとても残念でした。
提携先だけに問題提起をするには限界があるかもしれませんが、客にとって直営も提携も関係ありません。
今後益々魅力的なホテルになって頂きたいという思いからの苦言です。
JRイン旭川さんの品位や風評等に係る問題であることから、
今一度　旭川市内のビジネスホテルの朝食や会場の実態を精査して
顧客が今の時代に求めている、ホテルからのサービスを研鑽して頂きたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月