この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

北海道旅行の一宿に当ホテルをお選び下さり
誠に光栄でございますし、感謝申し上げます。

お部屋につきましては、大変申し訳ございませんでした。
一応、禁煙フロアにて喫煙は原則禁止でございますが、もし、また匂い等が気になるようでしたら
消臭することも可能でございますので
お気軽にお声がけくださいませ。

なお、今後この様なことがない様
厳重に注意をさせて頂きたいと思います。

ご朝食もご満足頂けたた様で良かったです。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、たくさんのホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊のお客様専用のラウンシでは、晴れた日には大雪山連峰や旭川市内の夜景も見え、私もとても好きな景色です。
虹も見ることができたとの事で、良い思い出になっておりましたら幸いです。

この度は、あたたかいご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、抜群の立地と交通利便性の高い
ホテルでございますので
お客様のおっしゃる通り、お子様連れのお客様でも
ご利用しやすいホテルになってるかと思います。

是非、また旭川にお越しの際は当ホテルを
ご利用頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はＪＲインをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様が雑然とした印象をお受けになった事につきましては、今後の改善課題としてスタッフ一同ご意見を参考に取り組んでまいります。
夏季営業中は、海外からのお客様も多い時期となっており、館内の雰囲気も少々騒がしくなっていることは事実でございます。大変申し訳ございません。
また駐車場につきましては、以前よりお客様と同様のご指摘を頂戴しておりまして、今後の改善点として努力してまいります。
朝食ビュッフェにつきましては、お客様にご満足して頂けるような、味・メニューの提供をしていけるようグランファームビュッフェのスタッフとも今回の意見を共有し、今後の改善課題として検討してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大形

この度はＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後この様なことが無いように、今回のご投稿をスタッフ全員で共有し、必ず改善してまいります。

お忙しい中、貴重なご感想、誠にありがとうございました。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

料金につきましては夏季シーズンの七月・八月は
通常料金または通常料金に近い料金でのご案内をさせて頂いております事ご理解頂きたく思います。

九月以降の閑散期になりますとまた通常料金より
お安くご案内ができるかと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

先日は数ある宿泊施設から
JRイン旭川をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。

6月1日よりリニューアルさせて頂きました
ご朝食バイキングですが、地元旭川産のお米（ななつぼし）、
北海道産のかぼちゃ、お味噌、
ホタテバター焼き、北海道産の小麦を使用した
パン等をご提供させて頂いております。
お客様に地元の食材で更にご満足頂けます様、
レストラン担当者と協議させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

また当方へお越しの際は、是非JRイン旭川をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして
従業員一同とても喜んでおります。

駐車場のご利用は、14：00～翌12：00までとなっておりますが
出し入れを自由にしていただけますので
ご好評いただいております。

お部屋着での館内移動は、ご自宅でくつろいでいるかのように感じていただきたく
大浴場、ラウンジなどでもご自由にご移動いただいております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　五十嵐

この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル、交通利便性は高いホテルとしてご好評いただいております。
トイレ・ご朝食に関しましては貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
只今、ご宿泊頂いたお客様からのご意見などを元に改善できる点などを思案検討中でございます。
お忙しい中での口コミ投稿誠ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗とのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。この度はエコノミーツインルームにご家族でのご宿泊という事で少々狭く感じさせてしまい申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の機会がありましたら、約２４㎡のツインルームや、約２７㎡のラージツインルームもご用意がございますので是非、ご利用してみてください。また、ツインルーム、ラージツインルームにはバスタブも備えております。今回の滞在ではお泊りだけということでしたので次回はラウンジコーナーでゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿大変感謝いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　立岩

この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂けた様で何よりでございます！
お部屋のお荷物のスペースでございますが検討させて頂きたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川をご利用頂きまして誠に有り難うございます。チェックイン時にお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。なるべくスムーズにご案内が出来るよう日々改善を計っております。次回お客様がご宿泊いただいた際に改善後の私たちをお見せできたらと思っております。貴重なご意見有り難うございます。日々努力して参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

　この度は、ＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
　駅から近くて、移動にも便利だと思われます。
またイオンもございますので、お買い物も便利だったと思います。
　旭川に来られた際は、当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
　お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございました。

　　　フロント　　遠藤

この度はJRイン旭川をご利用いただきありがとうございました。朝食のご利用でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。今後サンマルクカフェとともに行列の解消等検討をしてまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

JRイン旭川　副支配人　横山

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、お好みで選べる枕のサービスにつきまして、数に限りがあり、ご利用いただけませんでしたこと、心苦しく存じております。また、客室トイレに関する貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後もお越しいただく皆様のお声をもとに、サービス向上につとめてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフの対応が至らず、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフの連携をより一層強化し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　エレベーターに関しましてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。当館は外からフロント・ロビーにお越し頂く際にご利用頂けるエレベーターが2基ございまして、高架下駐車場と直結のものとイオンモール内からお乗りいただけるものがございます。また、客室エレベーターが防犯上、別になっております。お出かけからお戻りの際は必ずエレベーターを乗り換えていただく必要がございます。ご足労をお掛けいたしますがご了承下さいませ。
この度フロントスタッフの対応につきまして頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後お客様が心地よくお泊まりいただけるホテルづくりに努めてまいります。
機会がございましたら、次回も当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中にお時間を割いてご投稿下さりありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　フロント　内田

この度はJRイン旭川をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地やラウンジにつきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。

しかしながら、サービス面でご不快にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また旭川に来られる事がございましたら当館をご利用頂ければ幸いｄございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
　
フロント　五十嵐　幹太

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただき、ありがとうございます。

しかしながらタバコ臭で不快なご滞在となってしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう清掃チェックと消臭対応の強化を行って参ります。
どうかこれに懲りることなく再度ご利用頂ければ幸いです。

貴重なお時間を割きご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

複数回ご宿泊いただいているとのことで、大変嬉しく思います。
お部屋タイプや眺望については、当日の空き状況にもよりますが、ご希望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
予めのご案内がなく、申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋