この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

とても快適とおっしゃって頂けてスタッフ一同
嬉しく思います。
また旭川ならここにするというお言葉は
当ホテルにとってもすごく光栄です！

エレベーターにつきましては、ご不便をおかけしておりますが、セキュリティ強化とご宿泊者様のプライバシー保護するために
客室用エレベーターと来館用エレベーターを
分けて設置しております。
ご理解頂きますようお願いいたします。

ご朝食につきましては、ご満足頂けなくて
残念でございますが、今後あらたなサービスを
ご提供して行ける様検討させて頂きたく思います。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

先日はJRイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またこの度は、ご予約とは異なるタイプへとご案内していまい、快適にご滞在頂けなかった事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

原因を調査いたしましたところ、ご予約データをホテルシステムへ入力する際に、
誤った入力をしてしまったようです。

今後はこの様なミスが発生しない様、
ご予約内容のチェック体制の強化を計るとともに、細心の注意をはらい業務に当たる様スタッフへ指導して参ります。
今回は何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

今後とも、どうぞJRイン旭川へ変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

JRイン旭川　マネージャー 田中

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

食べマルシェにも参加できたみたいで
良かったです。
旭川ではさんろく祭りの次に大きなイベントと
なっておりまして、毎年人数が増加しておりまして毎年とてもにぎわっております！

お子様も喜んで頂けて良かったです。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

北海道旅行の一宿に当ホテルをお選び下さり
誠に光栄でございますし、感謝申し上げます。

お部屋につきましては、大変申し訳ございませんでした。
一応、禁煙フロアにて喫煙は原則禁止でございますが、もし、また匂い等が気になるようでしたら
消臭することも可能でございますので
お気軽にお声がけくださいませ。

なお、今後この様なことがない様
厳重に注意をさせて頂きたいと思います。

ご朝食もご満足頂けたた様で良かったです。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては、言うことなしと
おっしゃって頂けてとても嬉しく光栄でございます。

ご朝食にかんしましては、今後よりご納得頂ける
サービスが出来るようグランファームスタッフとも検討させて頂きます。

この度は、たくさんお褒めのお言葉を頂けて
本当に感謝申し上げます。

是非、また旭川にお越しをの際は
当ホテルへお越しくださいませ！

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、たくさんのホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの抜群の立地は、最大の魅力ではないかと思います。
また、客室につきましても“使い勝手がよかったです。”とのお言葉を拝見し、とても嬉しく思います。

ホテル内は、落着きとやすらぎの空間をコンセプトに、細部にまでこだわっております。

是非、また旭川にお越しの際はＪＲイン旭川をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 原

この度は、たくさんのホテルの中よりＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駅、イオンモール直結の抜群の立地は最大の魅力ではないかと思います。
お客様にも“便利でした”とのお言葉をいただけ、とても嬉しく思っております。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
また、貴重なご感想、誠にありがとうございます。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同お客様のお声を元に改善、努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度は、たくさんのホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊のお客様専用のラウンシでは、晴れた日には大雪山連峰や旭川市内の夜景も見え、私もとても好きな景色です。
虹も見ることができたとの事で、良い思い出になっておりましたら幸いです。

この度は、あたたかいご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。

大浴場のアメニティー要望等につきましては
貴重なご意見感謝申し上げます。

当ホテルは一応ビジネスホテルで
ございますのでシティホテルとは違い
余分な物はあまりご用意がございません。
ですが、今回のご意見を参考に
新たに追加できるか検討させて頂きたく思います。

この度は、お忙しい時間の中
ご意見投稿感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

文句なしとおっしゃって頂けて、当ホテル、また私達スタッフ一同大変感激しております。

枕コーナーは当ホテルの中でも人気のサービスで
ございまして、満室に近いお日にちですと
１９時台には残り１０個を切っている場合もございます。
是非、次回ご利用頂いた際は、お早めにご利用頂けたらと思います。

ご夕食も、当ホテル手作りのマップを
ご利用頂いたみたいで誠にありがとうございます。
最高においしいご夕食をお召し上がり頂けて
何よりでございます。

またラウンジもご利用頂いた様で良かったです。
枕コーナーに続きラウンジも当ホテルご好評を
頂いております。

是非また当ホテルへお越し下さいませ！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場から当ホテルまでのルートに関しましては
オープン当初よりご不便をお掛けしております。
お客様のっしゃる通り、駐車場はイオンモールが
管理しておりイオ内の表示等もイオンモールが管理している事もあり、今すぐに改善することは少々難しいものがございます。
いずれは、今よりもスムーズに当ホテルへ
ご来館頂ける様に検討中でございます。

ちなみに立体駐車場の屋上と当ホテルのフロント５階が平行になっているので、屋上からホテルへ
そのまま来館できるようになっております。


お部屋の換気扇の埃につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後早急に対応させて頂きたく思います。

立地、施設等につきましてはご満足頂けた様で何よりでございます。

この度はお忙しい時間の中、この様なご意見投稿本当に感謝申し上げます。

またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル、抜群の立地と交通利便性の高い
ホテルでございますので
お客様のおっしゃる通り、お子様連れのお客様でも
ご利用しやすいホテルになってるかと思います。

是非、また旭川にお越しの際は当ホテルを
ご利用頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地、ご朝食共にお喜び頂けて何よりでございます。

ランドリーにつきましては、次のお客様から
お声かけがある際にこちらで一旦回収をさせて
頂きフロントにておお預かりさせて頂く事が
ございます。
ご理解頂けたら幸いでございます。

ですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、今後ランドリーの台数を
更に増やせるかどうか検討させて頂きたく思います。

またお客様のおっしゃる通りでございますが
宿泊者様のプライバシーの保護・セキュリティ強化の一環で客室専用エレベーターと来館用エレベーターとで分けさせて頂いております。

また電話・チェックイン共に
この様な事がおきてしまい大変もうしわけございませんでした。
再度、全スタッフと今回のご意見を共有し
見直しをさせて頂きます。

この度は、お忙しいお時間の中
この様なご意見を頂けました事深く感謝申し上げます。

またこれに懲りず当ホテルをご利用頂けたら
幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にあありがとうござます。

ご滞在中につきましてはご満足頂けた様で
スタッフ一同大変うれしく思います。


お部屋の窓も気に入って頂けた様で
何よりでございます。

またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、お部屋、接客応対等につきましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

大浴場での件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただ今、着々と海外の方向けの大浴場の利用時の
マナーや注意喚起のためのものを作成中でございますので、今しばらくお待ち頂けたらと思います。

エレベーターにつきましては、ご不便をおかけしております、大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様とそうでないお客様とをあえて
分けご宿泊者様のプライバシーの保護・セキュリティの強化の一環ではございます事をご理解いただけたら幸いです。

この度は、お忙しい時間を割き
この様なご意見投稿をして頂けた事
深く感謝申し上げます。

今後もこれに懲りずまた当ホテルをご利用
頂ける日をお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中からＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

旭川でのご滞在中、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは駅直結でありながら、５階に大浴場を完備しております。大浴場からの眺めは新設された旭川駅など再開発された駅前が見え、抜群のロケーションとなっております。
お風呂用のフェイスタオルは大人１人につき１枚ご用意しておりますが、必要でしたら追加のタオルをフロントでお渡ししております。
旭川にお立ち寄りの際は、今後もＪＲイン旭川をご利用いただければ嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　大形

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル抜群の立地を完備しております。
お子様連れやお荷物が多いお客様でも駅直結に
なっておりますので移動距離が少なく行き来できるかと思います。

枕コーナーは当ホテルのサービスの中でも
一番人気がございます。
満室に近いお日にちですと、１９時台には
かなり減っている場合もございます！

スタッフ一同からも是非ご利用して頂きたい
サービスでございます。

この度はお忙しい時間を割いてこの様な
ご意見を頂きまして本当にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルは開業から1年が経過しておりますが、現在も館内は綺麗な状態を可能な限り維持しております。
今後もご満足いただけるサービス・設備をご提供していきますよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　大形

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは6月よりバイキング形式のご朝食をご用意しております。
新しいご朝食にご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。

客室の浴室に関してですが、シングル・エコノミーツインルームはシャワーブースのみとなりますが、ツイン・ラージツインルームは洗い場のあるゆったりとした浴槽を完備しております。

ツインルームはお一人様でもご予約頂けますので、次の機会にご利用をご検討頂けますと幸いです。

今後ともJRイン旭川をよろしくお願いいたします。

フロント　田中

この度は、たくさんあるホテルの中からＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿のとおり、ＪＲ旭川駅・イオンモール直結、買い物公園繁華街もすぐそばにあり移動距離が少なくお子様連れのお客様でも利用しやすいかと思います！

シングル・セミダブル・エコノミーツインはシャワーブースのみとなっておりますが、５階に大浴場がございますのでこちらでもお寛ぎ頂けますよ。また大浴場には半露天風呂もご用意してございます！

貴重なお時間の中からのご投稿
ありがとうございました。
また旭川へお越しの際には
是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　関根