楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JRイン旭川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JRイン旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.84
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.05
  • 食事3.94
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1093件中 1~20件表示

部屋5

HAPPY KENさんの JRイン旭川 のクチコミ

HAPPY KENさん [40代/女性] 2024年04月22日 22:08:28

一泊二日で使わせていただきました。部屋も適度に広く過ごしやすい環境でした。大浴場があるのでシャワーのみでしたが充分な広さと洗面所がとても使いやすかったです。
何不自由なく1日過ごすことができたので本当にありがとうございました。ホテル専用駐車場じゃなかったので時間帯によっては全く車が止められなかったのが残念でした。また立体駐車場がどこのエレベーターと繋がっているのかなど詳細の説明がもらえたらよかったなと思いましたら。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
JRイン旭川 2024年04月25日 09:31:16

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「何不自由なく1日過ごすことができた」との嬉しいお言葉を賜り、ありがたく存じております。
しかしながら、駐車場のご利用につきましてはご不便をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。

お寄せいただきました貴重なお声をもとに、今後もサービス改善に向け努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(素泊り) JR旭川駅直結&ホテルの下はイオンモール♪ 【ST5RC】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

xwz9031さんの JRイン旭川 のクチコミ

xwz9031さん [50代/男性] 2024年04月19日 16:01:11

4月17日に利用しました。深夜停電作業の為、大浴場は利用出来ませんでしたが
居室のお風呂は広く清掃も行き届いており
ベッドの寝心地も良く、利便性の良い場所にもかかわらず静かで快適に過ごさせて頂きました。朝食の種類も豊富でまた
泊まりに来たいと思いました。
次に行った時の台も楽しみです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JRイン旭川 2024年04月23日 11:32:01

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

深夜の停電作業につきましてご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、客室の清潔感やベッドの寝心地、ご朝食などをお褒めいただき、ありがたく存じております。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
深夜停電作業あり(朝食付) 停電作業日時:2024年4月17日(18日深夜1時~5時)
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

hihihiroeさんの JRイン旭川 のクチコミ

hihihiroeさん [40代/女性] 2024年03月28日 16:48:11

イオン直結で便利な立地で素敵でした。快適に宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
JRイン旭川 2024年04月01日 13:55:41

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、ロケーションをはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
今後もお越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期60 ☆素泊り】 60日前の早期予約でお得に※さき楽 【60RC】
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:34:54

旭川出張で宿泊しました。駅からほぼ直結で部屋も清潔、サービスも良くよいホテルでした。また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
JRイン旭川 2024年03月26日 08:32:09

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をはじめ、全般的にご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45 45日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早45朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 20:01:07

何度もリピしてお世話になっており大好きなホテルです。
駅チカ、イオン直結、飲み屋近くで立地最高です。
ロビーにはメイク落としや化粧水等のアメニティもあり、枕も選べます。
ロビー近くには本が多数置いてあり読書が楽しめます。
お部屋もとても綺麗です。
お部屋にはシャワー室のみでシャンプー等はDHCでした。
お湯に浸かりたい方は大浴場があります。(今回は入りませんでした。)
朝食はイオン内のブッフェレストランでいただけて、旭川名物を食べることができました。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
JRイン旭川 2024年03月22日 08:40:23

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR旭川駅やイオンモール旭川駅前店直結の利便性にご満足いただき、何よりでございます。
また、館内ラウンジのご利用やイオンモール4階「グランファームブッフェ」のご朝食など全般的にご満足いただき、嬉しく存じております。

今後も皆さまにお喜びいただけるサービスを提供出来ますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!(朝食付) JR旭川駅直結の好立地♪ 【ST10BF】
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 18:13:12

イオン直結という利便性と、フロントの方の対応が素敵でした。また、ビジネスホテルですが大浴場があり、旭川駅を一望できる景色が素敵でした。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
JRイン旭川 2024年03月05日 08:52:40

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や、大浴場、客室からの眺望など多岐にわたりお褒めいただきましたこと、嬉しく存じております。

これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。お客さまにふたたびお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28 28日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早28素泊り】
ご利用のお部屋
【ラージツイン◇禁煙◇【27平米】3名利用は1台ソファーベッド】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 08:27:34

駅の前と言うか駅の中みたいに近い、スタッフさんも丁寧な対応、イオンで買い物できるし、大浴場あるし、そして朝ごはん美味しいです。次回もまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
JRイン旭川 2024年03月05日 08:52:20

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは旭川駅ならびにイオンモール旭川駅前店と直結しており、観光地へのアクセスも良く、またお買い物や映画もお愉しみいただけ、お客様のお時間を有意義にご活用いただける場所に位置しております。

また、イオンモール4階「グランファームビュッフェ」提供のご朝食をお気に召していただき、嬉しく存じております。

今後も皆さまにご満足いただけますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45 45日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早45朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:20:52

非常に綺麗でスタッフさんも丁寧な対応をしていただけるのでいつも利用させてもらってます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
JRイン旭川 2023年12月20日 09:22:28

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タバコ吸えます】泊まってポイント10倍ゲット♪ イオンモールの上がホテル♪ 【ポイント10朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 14:05:11

このホテルは、もうフロントスタッフが、ほんとうに素晴らしい。開業当時から利用していますが、変わらぬ対応に感嘆します。とにかく、暖かい態度。そして毅然とした姿勢。JRインのフロントマンとしての大げさに言えば矜持を感じます。駐車場がイオンで雨風雪関係なし。この駐車場を利用したら、旭川の他のホテルは、かなわない。車の出し入れ自由だし。広い駐車場。他の旭川のホテルは、駐車にほんと苦労する。とくに冬。このホテルは、まったく心配なし。大きな車でも心配なし。ホテルのエレベーターですぐイオンに行ける。イオンのレストランも利用できるから、冬はもう外に出る気にならない。ホテルの大浴場に行くのに、ホテルの部屋着で行っていいのですが、これがズボンでなくワンピースのようなもので、わたしはそれが嫌いでジャージの上下を持っていって、それで大浴場に行っています。気になる方は、ジャージなどを持って行くことを、おすすめします。フロント奥のリビングの珈琲ほんとおいしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRイン旭川 2023年12月08日 08:54:59

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは旭川駅ならびにイオンモール旭川駅前店と直結しており、観光地へのアクセスも良く、またお買い物や映画もお愉しみいただけ、お客様のお時間を有意義にご活用いただける場所に位置しております。
また、スタッフの対応や提携駐車場の利便性をお褒めいただき、嬉しく存じております。
館内着に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

今後も、皆さまからお寄せいただくお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 ☆素泊り  旭川駅直結&ホテルの下はイオンモール♪ 【ST5RC】
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

おさるさんみたいさんの JRイン旭川 のクチコミ

おさるさんみたいさん [60代/男性] 2023年11月27日 10:52:32

以前宿泊したときの印象がよく、数年ぶりに再訪しました。

立地は駅前(脇)で最高です。しかもAEONの上層に位置するため深夜帯でなければ巨大なコンビニが併設されているようなもので、足りないものや買い出し等にはとても便利で、しかも映画館もあります。
但し、構造上まずフロント階に上がりそれから部屋へと向かう別のエレベーターを乗り継がなければならないのは少々不便ではあります。当然、出かけるときは逆の順路を辿ることになります。

お部屋の窓が大きめでしかも下部が開くため、とても解放感があります。デスクも広く、脇には荷物置きのスペースが用意されていて便利でした。なおシャワーブースのみでしたが、予約時に承知済みで浴場があるので問題ありません。その浴場は露天風呂もあり、とてもリラックスできました。

朝食は期待外れでした。朝食後はモール内のバフェレストランとして営業されているようですが、全体的に古さが目立ち、内容も値段に見合わない貧弱なものに感じました。

こちらは自分に合った枕を選んで使用できるオプションがあり、またチェックインやアウト後も使用できるラウンジが備わっているのですが、チェックイン時にはいずれの説明もありませんでした。気づいたときには枕の在庫はセロで残念でした。

個人によって差があるようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRイン旭川 2023年11月29日 09:40:36

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは旭川駅とイオンモール旭川駅前店直結ですので、ご移動やお買い物に便利です。
また、半露天風呂を備えた大浴場やラウンジ、客室にもご満足いただき、嬉しく存じております。

しかしながら、お好みで選べる枕につきまして、案内が至らず、ご利用いただけませんでしたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。また、イオンモール4階「グランファームビュッフェ」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘はグランファームビュッフェにも共有いたし、改善の申し入れをさせていただきます。

お客様から頂戴致しましたお言葉をもとに、今後の改善検討課題とさせていただき、次回はご満足いただけるよう努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
泊まってポイント10倍ゲット♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【ポイント10朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 21:30:50

駅、イオンモール直結の施設で部屋もきれいで大変良かったです。スタッフの方も研修中の名札をつけていましたが丁寧な方でした。駐車場がイオンモールと共用なのでコミコミで停めるのがホテルから遠くなり大変でした。次もここにします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRイン旭川 2023年11月22日 09:10:49

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場のご利用に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。混雑している場合もございますが、立体駐車場の1階と繋がっております高架下の駐車場には当館への直通エレベーターがございますので、次回以降ご利用いただけましたら幸いでございます。

何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。ふたたびお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28 28日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早28朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

もこもこモコイさんさんの JRイン旭川 のクチコミ

もこもこモコイさんさん [50代/男性] 2023年11月16日 19:03:28

風呂がイマイチぬるいし狭い。それ以外はきれいで設備も新しく○。駅チカで便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
JRイン旭川 2023年11月20日 09:03:46

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、施設や設備、また旭川駅直結のロケーションにご満足いただき、嬉しく存じております。

大浴場のご利用の際の温度につきましては、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますよう点検を強化してまいります。

今後も、清潔で居心地の良い空間づくりと心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28 28日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早28素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 22:29:23

私は喫煙者なので、泊まりたいステキなホテルでは禁煙を強いられる事がほとんど。

喫煙を優先するとホテルの快適度は格段に下がることが日常でした。

ここはおしゃれ度も高く、とにかくキレイで清潔で、過剰に感じたり、無駄に思えるようなサービスは省いてあるところも合理的で、価格に不満もなく、居心地よく、立地も良く、全てにおいて快適でした。

喫煙可能なホテルが少ない中、喫煙可能でこれほど現代的で快適でキレイなホテルは他にないかも知れません。

ぜひまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRイン旭川 2023年11月14日 10:36:28

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、全般的にご満足いただけましたこと、嬉しく存じております。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 ☆素泊り(喫煙専用)  旭川駅直結&ホテルの下はイオンモール♪ 【ST5RC】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:24:48

急な部屋変更にも丁寧に対応下さいました。
駐車場も広く買い物も便利で、遅い時間でも大浴場に入れてとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRイン旭川 2023年11月10日 09:07:09

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、スタッフの対応をはじめ、全般的にご満足いただき、嬉しい限りでございます。当ホテルの大浴場は15:00-25:00/5:00-10:00にて営業しておりますので、お客様のホテルライフに合わせてご利用いただけます。

今後も皆様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タバコ吸えます】 泊まってポイント5倍ゲット♪ イオンモールの上がホテル♪ 【ポイント5朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 03:38:13

11月3日ラージツイン朝食付きプランで利用。
イオン直結で駐車場からホテルまで多少の距離はありますが、当日は雨天だったので荷物があっても雨に濡れる事が無く助かりました。
チェックイン時のフロント対応、説明もスムーズで問題無し。
祝日利用でしたが個人的にはコスパ良かったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRイン旭川 2023年11月07日 13:28:28

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご到着時の手続きがスムーズとお褒めいただき、嬉しく存じております。
駐車場からフロントまでの道順がわかりにくく、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。立体駐車場の1階と繋がっております高架下の駐車場が当ホテルへの直通エレベーターに近く便利でございます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍 ★朝食付】 JR旭川駅直結の好立地♪ 【P10BF】
ご利用のお部屋
【ラージツイン◇禁煙◇【27平米】3名利用は1台ソファーベッド】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 00:10:44

大浴場はキレイでした。東向きなので天気が良ければ朝日が昇るのをみれそうです。部屋も清潔。駅直結でスーパーも直結なのでとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
JRイン旭川 2023年10月31日 09:53:09

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、大浴場や客室からの眺望にご満足いただき、嬉しく存じております。
当ホテルは旭川駅ならびにイオンモール旭川駅前店と直結しており、観光地へのアクセスも良く、またお買い物や映画もお愉しみいただけます。

今後も皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 ★朝食付  JR旭川駅直結の好立地♪ 【ST5BF】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 11:22:43

口コミに対して丁寧なご対応をありがとうございました。安心して宿泊できるホテルだと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
JRイン旭川 2023年10月16日 13:58:40

この度はJRイン旭川をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございます。
今後も皆さまに安心して心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【11時レイトアウトプラン ☆素泊り】 朝はのんびりの方にお勧め♪ 【11L】
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇【24平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 12:14:33

旭川駅と直結しているので、雨の日でもぬれずに駅との往復ができた。また、建物と部屋が新しく、快適に過ごせた。浴室のドアを部屋側の内ドアにも使えるのは、廊下の音が入りにくくなり、夜も静かだったので安眠できた。難点をあげるとすれば、清掃とアメニティの補充についてのシステムがたいへん分かりずらく、トラブルになった。ドアにマグネットで貼り付けるカードを一目で分かりやすくしてはどうかと思う。特に「アメニティ補充」を希望するカードを出すと清掃が行われないことが分かりづらい。「アメニティ補充・清掃なし」と大きな字で簡潔に明示してはどうでしょうか。初めて宿泊するホテルだったので、システムを完全に理解していなかったこちらにも落ち度があったと思うが、わかりづらいシステムにも問題があると思う。対応していただいたフロントの男性スタッフは丁寧な応対だったが、横から口を出してきた女性スタッフはタメ口対応だった。トラブル時にはまずいと思う。ともあれ、部屋の清掃と女性スタッフの対応を除けば、たいへん良いホテルだし、十分おすすめできます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
JRイン旭川 2023年10月10日 17:21:56

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、旭川駅直結の利便性をお褒めいただき、客室にて静かにお休みいただけましたこと、嬉しく存じております。

しかしながら、清掃とアメニティ補充につきまして、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ドアサインの表記に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、女性スタッフの対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう該当スタッフはもとより、スタッフ全員へ周知・指導を行いました。

至らぬ点もございます私共ではございますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期45 ☆素泊り】 45日前の早期予約でお得に※さき楽 【45RC】
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇【24平米】】

部屋5

tanaka1960さんの JRイン旭川 のクチコミ

tanaka1960さん [60代/男性] 2023年09月22日 20:48:38

期待以上のホテルでした。風呂、食事、部屋、顧客対応いずれも素晴らしいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
JRイン旭川 2023年09月26日 15:09:41

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期60 ★朝食付】 60日前の早期予約でお得に※さき楽 【NBF60】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

部屋5

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 09:58:58

とても気に入りました。また旭川に来る事があったらまた宿泊しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
JRイン旭川 2023年09月19日 13:52:27

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただき、嬉しく存じております。

今後も皆さまにお喜びいただけるサービスを提供出来ますよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期60 ☆素泊り】 60日前の早期予約でお得に※さき楽 【60RC】
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇【24平米】】

1093件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ