いつもＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様よりいただいたご要望にお応えすることが出来ず、私共も猛省しております。タオル、歯磨き粉に関しましては、清掃スタッフとの連絡が行き届いておりませんでした。今一度、コミュニケーションの徹底を図りたいと思います。

また、フロント前アメニティーに関しましては、幾度とご宿泊いただいているにも関わらず、ご説明がなく大変申し訳ございませんでした。内容をスタッフ全員で共有し対応を検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

「またよろしくお願いします」と仰っていただきましたことを大変嬉しく思います。次回以降もお客様に快適にご宿泊していただけます様、フロントスタッフ・清掃スタッフともども精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


フロント　錦川

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当館の立地や設備に関してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は駅やイオンと直結しているため天候に左右されることなく、スムーズにお買い物やご旅行を楽しんでいただけるかと思います。

ご滞在中はお寛ぎいただけた様で何よりでございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大好きなホテルとのご感想を頂き、大変嬉しい限りでございます。
ラウンジにご用意しております漫画につきましては、お客様の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

いつもＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また開業から６年が経ちますが、いつも木の香りで旭川を感じて頂けるとコメントを賜り、大変嬉しく思っております。

しかしながら紅茶の件につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。今後の課題とし検討させて頂きます。

今後も皆様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また旭川へお越しの際はＪＲイン旭川をご利用いただければ幸いです。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　木村

先日はＪＲイン旭川にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、旭川駅と直結のイオンモール５階より上に位置しております。お買い物やお食事等を、外に出ることなく済ますことが出来るのも当ホテル自慢の一つでございます。お役立て頂けた様で何よりでございました。

またご宿泊者皆様にご利用頂けます大浴場と、バスタブ付きのお部屋もご用意しております。
各お部屋のトイレとシャワーブースはドアによって仕切られている点も、当ホテルおススメポイントであると自負しております。

暖房が効きすぎるとの事で、大変申し訳ございませんでした。早急に設備を点検し、快適にお過ごし頂ける様改善に努めます。

素晴らしい、旭川での定宿にしたいとのお言葉に恥じぬようスタッフ一同心を揃えて邁進致しますので、今後ともご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
再度お会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

フロント　岡田

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの強みでもございます旭川駅・イオンモールと直結した立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
お買い物や早朝のＪＲのご利用など、外へ出ることなくご利用いただけるためご好評をいただいております。

まだまだ大変な状況が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また「素晴らしく良かった」と大変励みになるお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の設備や立地等にご満足いただけた様で何よりでございました。
当館は今月16日で6周年を迎えます。日頃からご利用いただいておりますお客様皆様のおかげと存じます。これからもどうぞご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

今回お客様がご予約しましたプランは昨年度初めてのプランでございまして、スキー場でのお食事も含まれており大変便利でお安いプランでございます。
ホテルに立ち寄ることなく、直接スキー場に行きチケットを受け取れますので、ウインタースポーツを少しでも長くお楽しみいただきたいお客様に大変好評を頂いております。

次回旭川へお越しの際もぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

いつもＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便お掛けすることなくお過ごし頂けたようで何よりでございます。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなっております。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力してまいります。

またご利用頂けるとの事で、お客様にお会いできますことを大変嬉しく思います。
当日お気をつけてお越しくださいませ。

フロント　高橋

数あるホテルの中から複数回にわたり、ＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

テレビの不具合でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後はさらに客室点検を強化し、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お客様に当ホテルをお勧めいただきましたこと、大変嬉しく思います。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また旭川へお越しの際はＪＲイン旭川をご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント　高橋

前回に引き続きＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、身に余るほどのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。

今回ご予約いただいた「お部屋お任せプラン」では、
どのお部屋タイプになるか、当日のご到着までわからないという、一見ドキドキのプランでございます。
空き状況によってはお部屋にバスタブのある広めのお部屋へもご案内可能な大変お得なプランでございます。

まだまだ予断を許さない状況でございますが、どうかお客様もお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルの施設で疲れが癒されたとのお言葉大変嬉しく思います。

お忙しい中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げてります。


フロント　横田

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはイオンモールと直結しております為、外に出ることなくお食事や映画をお楽しみ頂ける立地が最大の魅力であると自負しております。
お客様にもご活用いただき、楽しまれた様子が伺え何よりでございます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

数あるホテルの中から複数回にわたりＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続環境に関しまして、大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
夕方から夜間にかけてWi-Fiへの接続が多くなる時間帯となっており、少々回線が重くなる場合がございます。その際はお部屋に空きがある限りルームチェンジを行う等、対応させていただきますので気軽にお問い合わせくださいませ。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、定宿にしたいとのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。さらに快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めて参ります。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応からお部屋、大浴場まで、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご朝食について、ご満足のいく内容を提供できず、大変申し訳ございません。
お客様のお言葉をレストランにも伝えまして、ご到着からご出発までご期待に沿えるよう、検討して参ります。

しかしながら「また行きたいと感じさせるホテル」という、私どもにはもったいないお言葉ですが、何よりの励みとなります。

少しずつ春めいてきましたが、日々の気温差に体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
高橋

いつもＪＲイン旭川をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はとにかく素晴らしいとのこの上ないお褒めのお言葉も頂戴し、ただただ嬉しく感謝の思いでいっぱいでございます。

この先もお客様にお選び頂ける空間を提供出来ます様、気を引き締めて参りますので、今後ともご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　岡田

先日はＪＲイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは今年で開業６周年を迎えます。館内設備の劣化などは否めませんが、お客様に清潔なホテルとの印象をお持ち頂けた事は大変有難く励みでございます。
清掃担当にもお客様の声を共有させて頂きまして、今後の更なるサービス向上に努めて参ります。

また館内の清掃や維持のみに重きを置くばかりでなく、接客の面でもお喜び頂ける様精進致します。

この度はお時間を割いてご投稿下さり、誠にありがとうございました。
再度お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

フロント　岡田

数あるホテルの中から再びＪＲイン旭川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴である立地をご活用頂けたようで何よりでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

いつもJRイン旭川をご利用いただき、誠に有難うございます

旭川駅とイオンモールに直結し、外に出ることなく、お買い物や食事が楽しめる立地は当ホテルの自慢でございます。お客様が、悪天候を考慮した上で、この点から、当ホテルをお選び、便利と感じていただけましたこと、大変嬉しく思います。

交通事情により急遽、延泊になった今回の滞在ですが、ゆっくりお寛ぎいただけましたのなら、幸いです。

新型コロナ等、大変な状況の中、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　石川

数あるホテルの中からＪＲイン旭川を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
悪天候の影響でご延泊されたとの事でしたが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もご利用のお客様皆様に快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。また旭川へお越しの際は、ＪＲイン旭川を御利用頂ければ幸いに存じます。

フロント　高橋

この度は数あるホテルの中からＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。　またたくさんのご意見ご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではコロナウイルス感染拡大防止の対策を積極的に実施しております。「安心して利用できる」とのお声をいただき、大変嬉しく思っております。

大変な状況下ではございますが、お越し頂いております皆さまのご厚意によって支えられていると日々実感しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。



フロント　錦川