この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの、駅・イオンモール直結の抜群の立地は、最大の魅力かと思います。
お客様にも“便利でした。”と言っていただけ、とても嬉しく思っております。

しかしながら朝食会場では、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
海外のお客様は、文化や生活習慣の違いなどから、ご迷惑をおかけしてしまう場合もあるかと思います。
今回のご投稿をグランファームビュッフェのスタッフとも共有し、少しでも改善できる様、ご案内などを工夫していきたいと思います。
大変貴重なご感想を、ありがとうございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル一押しのラウンジを気に入って頂けた様で私達も嬉しく思います。
自分の好きな本を読みながらコーヒーを飲んで至福のひと時を過ごすと凄くリラックスできますよね。
ラウンジはご宿泊頂いたお客様からもご好評を
頂いておりスタッフ一同感激しております。

また、スタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂け大変光栄でございます。
新人が多い中で、この様なお言葉を頂く事ができて本当に嬉しく思います。

どの者が対応しても、ご満足頂ける接客応対を
常に心がけ皆一同で精進して参ります。

この度はお忙しい中でのご感想誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事を早めに切り上げてまで当ホテルのラウンジをご利用頂けて私たちもとても嬉しく思いますしお客様に気に入って頂けたご様子が伺えました♪

当ホテル備え付けのラウンジでは約５００冊の本や雑誌をご用意しております。またセルフコーヒー・紅茶のサービスもございますので
ポッっと時間があいた際に日常では味わえない空間をお過ごし頂きたく思います。
天気が良い日にはラウンジ窓から大雪山連峰が
一望することもできますよ！

是非、またお時間ございました際はご利用頂けたら幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ラウンジコーナーにて書籍をお読みになりながら、ご滞在時間をお寛ぎ頂いているようですね。
ご出張でお忙しい中、ほんのひと時ゆったりとしたお時間を当ホテルでお過ごし頂ければ私共も幸いでございます。
ラウンジコーナーでは今後もコーヒー、紅茶を無料でご提供しておりますので、ご出張の際にはＪＲイン旭川をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

フロント　大形

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！

設備・アメニティ等につきましてはお褒めのお言葉大変嬉しく思います！

利便性も申し分ないとおっしゃって頂け
安心いたしました♪

当ホテル、交通利便性が高く抜群の立地が売りでございます。

これからもより多くの方々に当ホテルを
ご利用頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご意見のご投稿誠に感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます！

フロント　鈴木

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。

これからも、より良いホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。

この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

Dear Valued Guest,

Thank you for your kind words!
We are all very glad that you chose our hotel again! I hope that you enjoyed your stay in Asahikawa and that we will see you again in the future.

Thank you very much for sparing your valued time to post the review.
Sincerely,

Chihiro M., Front Staff

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

オシャレで素敵なホテルとおっしゃって頂けて
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテル、館内の家具やお部屋の構造など
細部にまでこだわっております。

また、ご意見の中にもございました
ラウンジは、当ホテルをご利用されたお客様から
もご好評を頂いておりまして
是非、ご利用して頂きたいサービスでございます。
ラウンジでお寛ぎ頂くのも結構ですし
コーヒー・紅茶はお部屋にお持ち頂く事も
可能でございますのでお部屋でコーヒー・紅茶を
飲みながらお寛ぎ頂くのもありかと思います。

また機会がございましたら、当ホテルへ
お越し下さいませ！

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。

エレベーターにつきましては、
ご不便をおかけしておりますがご宿泊者様の
プライバシーの保護・セキュリティ強化の一環のため
あえて来館用と客室用と分けさせて頂いて
おりますことご理解頂けたらと思います。

ご朝食につきましても、ご満足頂けなく残念ではございますが、この様な貴重なご意見はすごく
光栄でございます。

今後、よりご満足頂けるサービスをご提供出来る様精進して参ります。

お忙しい中でのご意見投稿誠に感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

北海道ガーデン街道はお楽しみいただけましたか？
道北エリアの観光にお越しのお客様にも、当ホテルは立地の利便性や設備等で大変ご好評をいただいております。
客室専用エレベーターについて、貴重なご意見ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。大浴場専用のエレベーターを設けることが構造上できませんが、この点につきましてはお客様よりご理解いただければ幸いでございます。

大浴場には外国人のお客様にも分かりやすい入浴方法のご案内を設けるよう、スタッフと検討しておりますので少々お待ち下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大形

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けた様で何よりでございます。


これからも、清掃を徹底し、いつまでも
清潔で綺麗なホテルで居続けられるよう努力して
参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

食べマルシェにも参加できたみたいで
良かったです。
旭川ではさんろく祭りの次に大きなイベントと
なっておりまして、毎年人数が増加しておりまして毎年とてもにぎわっております！

お子様も喜んで頂けて良かったです。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。

大浴場のアメニティー要望等につきましては
貴重なご意見感謝申し上げます。

当ホテルは一応ビジネスホテルで
ございますのでシティホテルとは違い
余分な物はあまりご用意がございません。
ですが、今回のご意見を参考に
新たに追加できるか検討させて頂きたく思います。

この度は、お忙しい時間の中
ご意見投稿感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは6月よりバイキング形式のご朝食をご用意しております。
新しいご朝食にご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。

客室の浴室に関してですが、シングル・エコノミーツインルームはシャワーブースのみとなりますが、ツイン・ラージツインルームは洗い場のあるゆったりとした浴槽を完備しております。

ツインルームはお一人様でもご予約頂けますので、次の機会にご利用をご検討頂けますと幸いです。

今後ともJRイン旭川をよろしくお願いいたします。

フロント　田中

この度は、たくさんのホテルの中からＪＲイン旭川をお選び頂き、誠にありがとうございました。

“大満足。”と言っていただけ、とても嬉しく思います。
また、気持ちよくお過ごしいただけた様で安心いたしました！

当ホテル、駅・イオンモール直結の抜群の立地は、最大の魅力ではないかと思います。
お買い物やお食事にも、とても便利ですよね。

これからも、清掃や管理に力を入れて綺麗なホテルを維持できる様、努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、オープン当初から
色々なご意見を頂いており
改善策を検討している所でございます。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが
もうしばらくお待ち頂けたらと思います。

また今回この様なご意見を頂けて
本当にありがたくまた、うれしく思います。

これに懲りずまた当ホテルをご利用頂ける日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同
嬉しく思います。

また綺麗とおっしゃって頂けてとても嬉しく思います。

料金につきましては、夏季シーズンという事も
あり通常料金に近い料金でのご案内になってしまう事ご理解頂けたらと思います。

閑散期に入りますとまた通常料金よりお安く
ご案内が出来るお日にちが増えてくるかと思います。

これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げm、ます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはお気に召して頂けた様で
うれしく思います。

料金につきましては、どうしても夏季シーズンは
通常料金に近い料金でのご案内になってしまうのですが、今後ビジネスの方向けの何か新しい
プラン等検討させて頂きたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。　

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！

ホテル自体はもちろん、スタッフたちの事も
お褒め頂けてすごく光栄です。
ありがとうございます。

是非、また旭川にお越しの際は当ホテルを
お越し頂けたら嬉しく思います。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場の海外のお客様のマナーにつきましては
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

再度、スタッフ一同案内を徹底し
努力に努めて参ります。

お忙しい中でのこのような貴重なご意見は
大変ありがたい事でございます。

これに懲りず、また当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木