この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。大浴場は早朝5時からもご利用頂けますので、お時間がございましたらまたの機会に是非ご利用下さいませ。スタッフの対応につきましても
暖かいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
また旭川にお越しの際は、JRイン旭川をご利用頂けますと幸いです。

フロント

この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては多くのお客様からご好評いただいており、特にこれからの季節、冷たい雨風に当たらずご利用いただけるかと思います。
お部屋につきましても「綺麗」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。5年後、10年後にも同じお言葉をいただけるよう毎日の清掃に励んで参ります。

しかしながら、自動販売機コーナーに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。貴重なご意見として今後の改善にあたり参考にさせていただきます。

お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石田

さくちゃん5807様

この度は、数ある宿泊施設の中よりＪＲイン旭川をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたエキストラベッドにつきましては、音が気になり眠れなかったとのことで、快適な睡眠をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ベッドを確認し、少しでも改善できるよう努力いたします。

サービスやお子様用のアメニティにはご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
お部屋も“大満足”とのお言葉、ありがとうございます。

またお近くへお越しの際は是非、また当ホテルをご利用くださいませ。
お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 原

n.nishi様

いつもＪＲイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

旭川の常宿として当ホテルをお選び頂いた上、”お気に入り”とのお言葉まで頂戴し、従業員一同大変嬉しく口コミを拝見している次第でございます。

また当ホテルでは、5階の自動販売機コーナーの一角に、電子レンジを1台設置してございます。
合わせて製氷機も設置しており、このコーナーはご滞在中いつでもご利用頂くことができます。

電子レンジの場所や、そもそも電子レンジがあることのご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
もっとわかりやすいご案内の仕方を、従業員一同考えて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございました。
n.nishi様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉を拝見し、とても嬉しく何度も読み返してしまいました。

こんなにもあたたかいご投稿をくださる素敵なお客様なので、スタッフもすぐに覚えたのだと思います。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
当ホテルはイオンモールと直結しているので、お買い物やお食事などとても便利ですよね。

この度は、あたたかいご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時につきましては
ご不快な気持ちにさせてしましましたこと
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客のおっしゃる通り、臨機応変さが足りて
いなかったと思います。

今後このようなことが無いよう
お客様からいただいたご感想を真撃に受け止め
おもてなしの心や笑顔も磨き
ご期待を裏切ることのございませんよう
精進して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿感謝申し上げます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
大浴場につきましては、混雑もなく
ご利用いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、駐車場からフロント階までが
距離があるとのお声もあり、ご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
構造上ということもございますが
何かいい対策がないか検討してまいります。

またご朝食につきましても
お待たせしたにもかかわらず、一切の謝罪がなく
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
このようなことはあってはならない事でございます。
早急に朝食スタッフとも今回のご意見を共有し
今後同じことがおきないよう徹底いたします。

お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見
ありがとうございました。

これに懲りず、これからもJRイン旭川を
ご愛顧賜りますようお願いいたします。
また何かお気づきの点等がございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中からJRイン旭川をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

「遊びの基地としてうってつけです」とのお言葉を拝見しとても嬉しく安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはイオンモール直結でございますので
お買い物から映画鑑賞まで、またお子様連れのお客様でもイオンモールの４階ゲームコーナーにて
小さいお子様でも楽しめるスペースがあったりと
幅広い年代の方にご利用いただきやすいのも
JRイン旭川の魅力かと思います。

また、徒歩５分以内には
３．６街、通称さんろく街ではたくさんの
飲み屋さんやお食事処がございますので
きっとお気に入りのお店が見つかると思います。

８月にはさんろく祭りが毎年開催され
年々たくさんの人でにぎわっております。
是非、機会がございましたら足をお運びくださいませ。

JRイン旭川では、チェックアウト後に
当日限りではございますが
お荷物のお預かりを致しております。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

これからも皆様に寛ぎの空間と心温かいサービスをご提供できますよう努めてまいります。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは抜群の立地や館内の設備等に、多くのお客様からご満足をいただいております。
朝食ビュッフェもご納得いただけていらっしゃるようで何よりでございます。和洋５０種類のメニューをご用意しておりますので、ご滞在の際には是非お召し上がり下さいませ。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービス・施設管理の両面で努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、従業員一同お待ち申し上げます。

フロント　大形

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの、駅・イオンモール直結の抜群の立地は、最大の魅力かと思います。
お客様にも“便利でした。”と言っていただけ、とても嬉しく思っております。

しかしながら朝食会場では、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
海外のお客様は、文化や生活習慣の違いなどから、ご迷惑をおかけしてしまう場合もあるかと思います。
今回のご投稿をグランファームビュッフェのスタッフとも共有し、少しでも改善できる様、ご案内などを工夫していきたいと思います。
大変貴重なご感想を、ありがとうございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋備え付けのハンドタオルについてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後、よりご満足頂けるサービスをご提供出来るよう検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場では快適にご利用いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非当ホテルへ
お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント関根

この度は、たくさんのホテルの中からＪＲイン旭川をお選び頂き、誠にありがとうございました。

“大満足。”と言っていただけ、とても嬉しく思います。
また、気持ちよくお過ごしいただけた様で安心いたしました！

当ホテル、駅・イオンモール直結の抜群の立地は、最大の魅力ではないかと思います。
お買い物やお食事にも、とても便利ですよね。

これからも、清掃や管理に力を入れて綺麗なホテルを維持できる様、努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 原

この度はたくさんのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

また、素敵なお写真までありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。

大浴場やラウンジでは、１日の疲れをゆっくりと癒すことができるかと思います。
“大変くつろぐことができました。”とのお言葉を拝見し、とても嬉しく思います。

また旭川にお越しの際は是非、ＪＲイン旭川をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

この度は、あたたかいご投稿ありがとうございました。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとおっしゃって頂けて
何よりでございます。

チェックイン自体は午後三時からでございますが
少し早めにご到着したお客様にはチェックインの
お手続きとお荷物のお預かりをさせて頂いております。

のんびり頂けなかったこと
大変申し訳ございませんでした。

是非、次回はラウンジをご利用下さいませ！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族で当ホテルをご利用頂けて本当に嬉しく
光栄に思います。

当ホテルの大浴場も気に入って頂けて
良かったです。
当ホテル大浴場は温泉ではなく沸かし湯でございます。

大浴場は当ホテルの目玉でもあります。

またラウンジはご利用頂けましたか。
ラウンジも過去にご宿泊頂いたお客様からも
ご好評を頂いておりますので
自慢のサービスでございます。

ぜひ、次回また旭川にお越しの際は
当ホテルをご利用頂けたらと思います。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

先日は数あるホテルの中からＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またこの度はご感想もお寄せいただき
誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
セミダブルルームですが、
禁煙タイプもご用意しております。
当日は早い時期から禁煙タイプのセミダブルルームが満室であったため、
リクエストに副い振り替える事が出来ませんでした。
申し訳ございません。

ご朝食ですがドリンクバーのディスペンサーを
ご用意しており、お茶やジュースもご提供しております。
お客様に分り易い配置や表示を
レストラン担当者と協議させて頂きたいと思います。

また旭川へお越しの際には
是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　田中

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはお気に召して頂けた様で
うれしく思います。

料金につきましては、どうしても夏季シーズンは
通常料金に近い料金でのご案内になってしまうのですが、今後ビジネスの方向けの何か新しい
プラン等検討させて頂きたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。　

フロント　鈴木

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

重ねて当ホテルをリピートして頂きまして、大変嬉しく思います。

バゲージ台のご意見ありがとうございます。
今後の、当ホテルの改善点の一つとして参考にさせて頂きます。

大浴場ですが、満足して頂けたようで大変嬉しく思います。初夏のこの時期、さわやかな空気と共に一日の始まりをスタートさせるには大浴場で心も体もリフレッシュしてから過ごしたいですよね。次回、またご利用される際は存分にご利用下さいませ。入浴後の一休みには、当ホテルのラウンジで新聞・雑誌等をお手に取って一息するのもお勧めでございます。

この度は、お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　石原

この度は、JRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様で、大変うれしく思います。
また、朝食の件でございますが、様々な意見を頂いておりまして、皆様にご満足いただけるよう只今検討しております。貴重なご意見、ありがとうございます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

合わせまして、総体的な感想を頂きまして本当に嬉しく毎日の業務の励みになっております。

朝食の件ですが不快なお気持ちをさせてしまったことお詫び申し上げます。
フロントの案内もスムーズに更にわかりやすく行なって参ります。

次回お泊り頂く際は、大浴場で一日の疲れをとって頂き、ラウンジコーナーも深夜１まで御使用頂けますので存分にご活用くださいませ。

この度はお忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　石原