楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下田温泉 ホテル伊豆急のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
伊豆急には初めて泊まりました。クレームも少しあります。ホテルに着いて従業員の方がカートを持ってきて荷物を載せてくれたのは普通なんですが、チェックインした後そのカートを誰も持っていく気なしで、受付の女性もどうして良いか解らない私たちを見ていたのですが、特に声も掛けられず、自分たちで部屋まで運びました。その30分後、カップルがチェックインしてきたのですが、きちんと荷物を部屋まで運び案内されている姿を妻と見て、「これは区別？差別？」と思わず失笑してしまいました。ロケーションは最高です。毎年白浜には行きますが、ホテルの目の前にあるのはゆっくり遊べて楽でした。ホテルのプールは朝食後すぐに場所取らないと日向しかなく暑く、お昼はどこかで食べれるのか従業員の方に聞いたところ、冷たくありませんと。夜の食事は値段的にこんなものかという感じで、感動するものもがっかりするものもないです。ただ、食べ方の説明は雑（特に若い女性）で、何が出てくるのかわからず、おかずを全て食べてからご飯を食べる羽目になりました。朝食はジャガイモ料理が多いのが気になったのと、寂しくなるものばかりで、もう少し楽しめるようなおかずや飲み物があると良かったです。部屋は潮のせいかシミなど多く、ホテルはきれいとイメージされている方にはNGかもしれません。簡単にまとますと「海の家に来た！」という感覚で、海を楽しむ方には最高です。美味しい料理も楽しみたい、ホスピタリィの高さを求める！という方はもう少し高い稲取などの旅館に宿泊された方が良いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル伊豆急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中は、数々の不手際やご説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました貴重なご意見をホテル全スタッフが真摯に受けとめ、今一度、初心に帰り、より良いホテルを目指して参りますので、何卒、ご容赦下さいませ。これに懲りず、今後共、ご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。
下田温泉 ホテル伊豆急 クチコミ一覧へ
下田温泉 ホテル伊豆急（静岡県）
3.0
投稿日：2014-09-09 22:29:42
盛岡つなぎ温泉 ホテル紫苑（岩手県）
2.0
投稿日：2013-03-16 23:35:48
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
MMKM3.16さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ
伊豆急には初めて泊まりました。クレームも少しあります。
ホテルに着いて従業員の方がカートを持ってきて荷物を載せてくれたのは普通なんですが、チェックインした後そのカートを誰も持っていく気なしで、受付の女性もどうして良いか解らない私たちを見ていたのですが、特に声も掛けられず、自分たちで部屋まで運びました。
その30分後、カップルがチェックインしてきたのですが、きちんと荷物を部屋まで運び案内されている姿を妻と見て、「これは区別？差別？」と思わず失笑してしまいました。
ロケーションは最高です。毎年白浜には行きますが、ホテルの目の前にあるのはゆっくり遊べて楽でした。ホテルのプールは朝食後すぐに場所取らないと日向しかなく暑く、お昼はどこかで食べれるのか従業員の方に聞いたところ、冷たくありませんと。
夜の食事は値段的にこんなものかという感じで、感動するものもがっかりするものもないです。ただ、食べ方の説明は雑（特に若い女性）で、何が出てくるのかわからず、おかずを全て食べてからご飯を食べる羽目になりました。朝食はジャガイモ料理が多いのが気になったのと、寂しくなるものばかりで、もう少し楽しめるようなおかずや飲み物があると良かったです。
部屋は潮のせいかシミなど多く、ホテルはきれいとイメージされている方にはNGかもしれません。
簡単にまとますと「海の家に来た！」という感覚で、海を楽しむ方には最高です。美味しい料理も楽しみたい、ホスピタリィの高さを求める！という方はもう少し高い稲取などの旅館に宿泊された方が良いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル伊豆急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は、数々の不手際やご説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました貴重なご意見をホテル全スタッフが真摯に受けとめ、今一度、初心に帰り、より良いホテルを目指して参りますので、何卒、ご容赦下さいませ。
これに懲りず、今後共、ご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。