この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

Wi-Fiは全ての部屋で利用いただけます。
パスワードにつきましてはフロント、お部屋のドアの内側に掲示しておりますのでご入力の上ご利用ください。

エアコンのご指摘ありがとうございます。
エアコンは3年ほど前に新しものに交換しております。
また、定期清掃（エアコンの内部清掃、フィルター清掃）を随時行っております。
また、お声かけいただきましたら追加で毛布の提供を行っております。ご相談いただけたらと思います。

使い捨ての歯ブラシにつきましてはSDGsへの取り組みを進めております。不足分につきましては、フロントにてお渡しすることもできますが、ご協力いただけたらと思います。

キャッシュレスへの取り組みといたしましては、今後QR決済を検討しております。
まだまだ至らない点も多いですが、お客様が快適に過ごせますよう取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
駅より10m、ローソン80mに位置しております。

2022年11月より新体制となり、スタッフの教育にも力を入れております。
まだまだ至らない点もございますが、以前より快適に過ごせたと思っていただけるよう強化して参ります。
東温市へお越しの際は、是非お立ち寄りください。
お待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地と致しましては、横河原駅より10mほどのところにあり迷わずにお越しいただけたかと思います。
伊予鉄道横河原駅は終点のため、電車の通過音など感じず、お静かにお過ごしいただけたかと思います。

この度、お客様がご利用になられたプランは平日2980円の限定最安プランとなっております。
三ヶ月先を目安にプランを提供いたしますので、またご利用いただけたらと思います。
2022年11月より新体制になり、スタッフ教育にも力を入れております。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

2023年11月より新体制となり、接客向上に向け動いております。
まだまだ至らない点があることと存じますが次回ご利用時にご満足いただけるよう取り組んでまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは高速自動車道　川内ICより車で5分ほどのところに位置しております。
ランドマークとして伊予鉄横河原駅があり、駅とホテルの距離は10mほどです。
自動車でのご利用に関わらず、電車やバスで東温市にお越しの方にも向いております。

当ホテルは素泊まり限定で、清掃、接客に力を入れております。
また、徒歩1分圏内にローソン、スーパーたかすか、3分圏内にドラックストアmacがございます。
また東温市にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはビジネスや研修、受験、通院、入院患者の付き添いなどの目的がメインとなっております。
観光、リゾートをご希望の方は近くのリゾートホテルをご紹介いたしております。

当ホテルのメリットと致しましては、価格を地域最安値でお部屋をご用意しております。
2019年4月当時であれば　お客様感謝プランは2980円となっております。
ネットカフェよりは値段がはりますが、その分お部屋は広く客室内にユニットバスに空気清浄機、エアコン、給湯器、冷蔵庫、テレビ、など必要なものを常備しております。
また、必要な方には追加で毛布、充電器などの無料貸出を行っております。

現在、駐車場代無料のプラン、楽天ポイント10倍プランなどご用意しております。
まだまだ至らない点があるかと存じます。改善していきます。
またお近くにお越しの際はご利用をご検討お願いします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは伊予鉄道横河原駅より10mに位置しております。また始発駅でもあるため、電車の通過音、振動などもなく快適にお過ごしいただけるかと思います。

この度お客様がご宿泊されたプランはビジネス目的の方に特化したプランになっており価格も基本料金より1500円ほどお安くご利用いただけたかと思います。

2023年現在では、さまざまな貸し出しサービスに加え、アメニティーを充実させております。また空気清浄機の導入などハード面も強化してまいりました。

是非また出張でお近くにいらした際はご利用いただけたらと思います。
この度は誠にありがとう御座いました。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃面につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。日常清掃だけではなく、計画的にエアコンの内部清掃、空気清浄機のタンク内清掃、除菌を行っております。
気持ちよくお過ごしいただけたのであれば幸いです。

トイレのウォシュレットにつきましては社内で何度も導入すべきというふうに声がかかってまいリました。
結論としてはユニットバス内に新たに電源をとり暖房機能付きのウォシュレットをあらたにつけることは難しいという結論に至りました。
また、ウォシュレット機能付きトイレをご希望のお客様はフロントへお越しください。
フロント裏の共用トイレはウォシュレット機能付きのトイレを設置しております。お気軽にお声かけください。

駐車場につきましてはホテル正面に3台、また第二駐車場（ホテルより140m徒歩2分）に9台お止めいただけます。

また、この度お客様がお泊まりになられた　マイカープランは駐車場代込みのお得なプランとなっております。

是非またお車で東温市にお出かけの際は当ホテルをご利用いただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客、清掃について評価いただき、スタッフ一同やりがいを感じております。
当ホテルは2022年11月に新体制となり、23年4月以降もリフォームを行いよりお客様に快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいりました。

駐車場につきましてはお客様にご迷惑となり、大変申し訳なく感じております。

当ホテルはホテル正面の駅前ロータリー内に3台ほど駐車いただけるスペースがございます。
こちらはハイエースやアルファード、2ｔトラックなど駐車いただいた実績がございます。

また、予約のタイミングにおいては第二駐車場（ホテルより150m）にご案内させていただくこともございます。
こちらは全9台止めていただけますが、虎ロープ内に止めて頂かないと、他のお客様にご迷惑となります。
駐車場の環境といたしましては普通車、4ｔトラックも駐車いただけます。
ただ、駐車場入り口付近には軽自動車専用スペースもございます、楽天トラベルご予約の際、駐車場をご利用になられるか、また車の車種をお知らせいただけるとスムーズにご案内ができるかと思います。
また、チェックイン前、駐車場ご利用の際はフロントスタッフまで確認お願いいたします。
翌日の出発時刻によっては、ホテル正面の提携駐車場にお止めいただくことも可能です。
ホテル正面は連泊のお客様、妊娠中の方、高齢者、バイクの方を優先して止めていただいております。
今後、駐車場が狭いと感じた場合はフロントスタッフにご相談ください。


駐車場につきましてはなるべく多くのお客様にご利用いただけるよう、試行錯誤しております。
より良いサービスができるようスタッフ一同取り組んで参りますので、是非楽しみにしていてください。

フリーデイズイン横河原　松岡

この度は、「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント対応のスタッフの接客に対して、良い印象をいただきありがとうございます。
まだまだ至らない点、説明不足もあったかと思います。
今後、より好印象をいただける接客に努めて参ります。

※駐車場について補足させて下さい。
横河原駅ロータリー内に3台、2分ほど歩いて頂いた所に8台　駐車できるスペースを確保しております。　　

第二駐車場をご利用いただいているお客様に対しては心苦しい点もございます。
2023年4月に、駐車しやすいようにトラロープで区分けいたしました。　また、地図を作成し駐車時にお客様が迷われないように工夫いたしております。
少し歩いていただくことになりますので、フロントで大きな荷物を下ろしてから駐車していただくようにお願いいたします。
今後、ソフト面を中心に改善、改良できることは積極的に取り組んで参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご予約の際に、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは駅前のロータリー内に建てられておりますが、駅前の駐車場は3箇所限定となっております　。　
また、第二駐車場は徒歩2分ほどの所にありますが、そちらは8台ほど駐車が可能となっております。
お車の車種、大きさによっては第二駐車場へのご案内になることもございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまうこともございます。
申し訳ございません。

客室についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
客室内の清掃につきましては、通常清掃、定期清掃、計画清掃とにわけ、毎日の清掃とは別に、カビ取り、エアコンのフィルター掃除など計画的に行い、清潔を保つようにしております。
お部屋の備品につきましては、まだまだご不便をおかけすることもあったかもしれません。
今後さらなるサービス向上に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、お客様が宿泊されたプランは2022年当時、平日2980円でシングルルームにご宿泊できるプランとなっております。
お部屋は8畳にも満たないお部屋でしたが、ごゆっくりできたのであれば、清掃面、スタッフの対応など含め、好感を抱いて頂いたからかもしれません。
まだまだ至らない点も多くあるかと思います。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また近くまで来られた際には是非ご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　松岡