グレイスランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス3

n513yさんのグレイスランドホテルのクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2019年08月19日 18:35:47

軽井沢に近くて便利。

部屋も広めで浴槽も広めで良かったです。

強いて不満を言えば、連泊すると一日は部屋の清掃がないこと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年08月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル】

サービス3

投稿者さんのグレイスランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 18:58:55

ベッドが柔らかすぎたてよく眠れなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんのグレイスランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 05:07:44

施設にレストランがなかったため、食事は評価できない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

you-xyzさんのグレイスランドホテルのクチコミ

you-xyzさん [50代/男性] 2019年07月13日 23:20:55

寝泊り目的であれば価格的にも十分だと思います。車での利用だったので駐車場料金が無料であるのは助かります。
買い物で出掛けている間に敷地内、地下の駐車場がいっぱいになってしまい少し離れたところに停めることになってしまいましたが。地下の駐車場は結構狭いので運転がヘタな人はぶつけそうです。
風呂の間仕切りカーテンはしばらく交換していないんでしょうか。水垢などの臭いがキツいです。
冷蔵庫の強弱の調整が自分で調節できないようになっていたので飲み物が全然冷えなかった。
新幹線のルートから外れてしまっている町なので閑散としていますね。
昔は在来線の特急停車駅だったのでそこそこの賑わいがあったと思いますが・・・

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】２部屋限定・シングルルーム】

サービス3

投稿者さんのグレイスランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 03:15:16

フロントの方の対応は非常に良かったです。駅からもまずまず近く、アクセスは良好でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】２部屋限定・シングルルーム】

サービス3

投稿者さんのグレイスランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 10:47:27

近くにコンビニあります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ご利用のお部屋: 【【喫煙】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんのグレイスランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 13:11:09

コンビニが近くにあり良かった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

グレイスランドホテル 2019年02月23日 14:57:49: この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館より徒歩２，３分の場所にコンビニが２件ございます。また、近隣及び小諸駅周辺の飲食店などのご案内図もご用意しておりますのでご参考にして頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　
　　　　　グレイスランドホテル

ご利用のお部屋: 【【喫煙】ダブルルーム】

サービス3

もっちりこ９９さんのグレイスランドホテルのクチコミ

もっちりこ９９さん [60代/男性] 2019年01月06日 16:20:46

小諸駅からの、アクセスは思ったより悪くなくコンビニも近いため立地については満足です。新築ではないけどキレイな外観と掃除の行き届いた室内は好感が持てます。夜間はマイナスの気温ですが室内はエアコンで快適です。ベッドも２人で十分の大きさでしたよ。何よりもリーズナブルの宿泊費用が助かりました。軽井沢のアウトレットにはこれからも使用させて頂きます。そうそう冷蔵庫の温度の調節できず朝飲料水が凍ってました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

グレイスランドホテル 2019年02月23日 14:37:25: この度も、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿をいただきましたご感想、スタッフ一同大変喜んでおります。

清掃につきましては、建物が新しくない分お客様に清潔でかつ快適なお部屋をご提供すべく日々努めておりますのでご満足頂けたことは、スタッフ一同励みとなります。

冷蔵庫の件につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。早速、改善させて頂きました。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　グレイスランドホテル

ご利用のお部屋: 【【禁煙】エコノミーダブル】

サービス3

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すぱいらる4972さんのグレイスランドホテルのクチコミ

すぱいらる4972さん [50代/男性] 2019年01月05日 00:25:19

禁煙、喫煙の明記がないので、それほど煙草臭がないと思っていましたが、部屋に入るなり強烈な煙草臭さでした。
身の回り品にも移るほど。ホテルでは今まで経験したことない悪臭でした。
無臭にして下さいとは言わないが、限度を越えていた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

グレイスランドホテル 2019年02月28日 23:08:10: 過日は、グレイスランドホテルにご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。
お部屋の悪臭の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
本件は、当館の喫煙部屋記載ミスと清掃後の消臭確認不足など重大なミスを重ねお客様の貴重な旅行を台無しにしてしまいました。
取り返しの出来ない事実、フロント・施設係で原因と今後の対策ミーティングを重ね二度と繰り返さぬ様深く反省させて頂きました。
お客様には、本当に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　グレイスランドホテル　支配人

ご利用のお部屋: 【トリプルルーム】

サービス3

うすDさんのグレイスランドホテルのクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2018年12月31日 17:20:36

駅から近く便利でした。コンビニも徒歩圏内駐車場が屋寝付き次回利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

グレイスランドホテル 2019年02月23日 14:12:51: この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

当館の周辺は、若干飲食店は少ないもののコンビニが徒歩２、３分圏内にありますので何かと便利かと思われます。

今後もお客様を第一に、「快適に」かつ「ごゆっくりと」お過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

　　　　　グレイスランドホテル

ご利用のお部屋: 【【禁煙】２部屋限定・シングルルーム】

サービス3

s194さんのグレイスランドホテルのクチコミ

s194さん [50代/男性] 2018年11月25日 18:05:47

連休時利用だからかな？
入り口看板に　3600円からって看板記載があるから？
実際の予約との金額差は何かなって思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

グレイスランドホテル 2019年02月21日 14:38:53: この度は、グレイスランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋２，９００円～、３，９００円～等、私共もできる限りの価格にて、ご提供させて頂いております。

時節柄、低価格のお部屋よりご予約が入る傾向にございますので、お客様がご希望するお部屋をご予約できない場合がございます。

何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　
　
　　　　　　グレイスランドホテル